2013年前后我國正值霧霾天氣高峰期，民眾對空氣質(zhì)量的關(guān)注度空前高漲。一時之間，口罩成了對抗戶外霧霾的“神器”。無獨有偶，為了減少室外污染物進入室內(nèi)后造成的“次生傷害”，許多家庭把目光看向了室內(nèi)空氣凈化設(shè)備，空氣凈化器開始風靡市場。早期國內(nèi)的空凈行業(yè)需求大，利潤高，不少沒有行業(yè)基礎(chǔ)的企業(yè)都轉(zhuǎn)型來投身這片“藍海”，產(chǎn)品品質(zhì)也是良莠不齊。
隨后，我國在2015年批準發(fā)布了新修訂的《空氣凈化器》國家標準，并于2016年3月起開始實施。2015版國標的頒布結(jié)束了過往標準陳舊、無標可依的的時代，留下了一批有硬實力的企業(yè)。但不久后有些品牌就進入了“跑分”怪圈，行業(yè)風向變成了誰的“跑分”高，誰的產(chǎn)品就更好，一時間各種單項指標“爆表”的“性能怪獸”走向市場。事實上，在真實家居場景下，僅僅依靠單一的高性能并不能滿足整屋高效的凈化需求，更無法帶來全面的用戶體驗。
如今，隨著我國大氣治理的效果逐漸凸顯以及人們對于空氣污染認知的提升，消費者的目光更加聚焦于多維度、場景化的室內(nèi)空氣解決方案，對于健康家居環(huán)境也有了更嚴格且多元化的訴求，并期待一臺能夠高效解決室內(nèi)空氣污染問題的設(shè)備，例如能持續(xù)去除甲醛、異味和過敏原，乃至防止二次污染甚至是加濕、暖風等功能。人們對空氣凈化器的需求變得復(fù)合且多樣化！
可以說，真正解決用戶痛點、綜合改善室內(nèi)空氣環(huán)境的空氣凈化設(shè)備已經(jīng)成為新剛需，而傳統(tǒng)的只關(guān)注單項“跑分”的理念已經(jīng)過時，空凈行業(yè)“大浪淘沙”的時代已至。
核心科技直擊真實環(huán)境復(fù)雜性 戴森以“新思維”護航健康呼吸
想要在“紅海”中突圍并不容易。作為空氣凈化領(lǐng)域的專家，戴森的思路格外清晰，同時也一步一腳印，奠定了創(chuàng)新科技的研發(fā)基礎(chǔ)。多年來，戴森持續(xù)致力于通過技術(shù)創(chuàng)新為消費者帶來“真實獲益”，其要義就在于解決人們真實家居環(huán)境中容易忽略的難題。就拿當前冬季人們面臨的一系列室內(nèi)空氣難問題來說，戴森的解決方案始終建立在深入的用戶洞察和扎實的科學基礎(chǔ)之上。
要知道，冬季是呼吸道疾病高發(fā)期，室內(nèi)的空氣環(huán)境也伴隨著緊閉的門窗以及暖氣等因素變得更為復(fù)雜，為了防止家居環(huán)境中的污染物趁虛而入，威脅人體健康，關(guān)注冬季室內(nèi)空氣健康則十分必要。
然而，在冬天打造一個潔凈、健康的室內(nèi)空氣環(huán)境并不容易。一方面，冬季霧霾高發(fā)，加上室外氣溫偏低，很多人會降低開窗通風的頻率。在相對密閉的環(huán)境下，不僅室內(nèi)活動中所產(chǎn)生的二氧化碳、異味等無法得以消散，很多寵物所攜帶的異味和過敏原、家具軟裝等持續(xù)釋放的甲醛、烹飪過程中產(chǎn)生的油煙，乃至揮發(fā)性有機化合物（VOCs）等空氣污染物都會在室內(nèi)堆積。冬季室外的冷空氣比室內(nèi)的暖空氣密度更大，擴散速度更慢，這也意味著即使是開窗通風后，室外污染物也可能會長時間停留在室內(nèi)。
對此，戴森新一代的空氣凈化風扇配備了H13級HEPA濾網(wǎng)，能夠過濾捕獲99.95%小至0.1微米的超細顆粒物，內(nèi)置的活性炭濾網(wǎng)還可以吸附異味和揮發(fā)性有機化合物等有害氣體。為了應(yīng)對二次污染的問題，戴森工程師在24個關(guān)鍵點運用高壓密封，其整機HEPA密封的設(shè)計確保將污染物牢牢鎖在機身的同時送出潔凈的空氣。
另一方面，冬季使用的暖氣等取暖設(shè)備會加速室內(nèi)干燥問題，戴森最新的空氣凈化風扇在高效凈化的同時還搭載了潔凈加濕技術(shù)，通過專利的紫外線殺菌技術(shù)——短波紫外線（UV-C），配合抑菌銀絲蒸發(fā)網(wǎng)，讓空氣實現(xiàn)更潔凈的加濕效果，解決冬日室內(nèi)干燥。
同時，冬季溫暖的室內(nèi)環(huán)境也可能潛藏著甲醛加速釋放的健康威脅——研究顯示，室內(nèi)溫度超過19°C，會達到甲醛的揮發(fā)點，加速甲醛的揮發(fā)，這也促使了冬季的室內(nèi)環(huán)境比其他季節(jié)更加復(fù)雜。正是考慮到這一點，戴森空氣凈化風扇系列配備了固態(tài)甲醛傳感器，搭配戴森獨特的算法，可以精準持續(xù)監(jiān)測甲醛水平長達7年，并排除其他氣體的影響——其他氣體由專門的VOC傳感器監(jiān)測。同時，戴森空氣凈化風扇配備了催化劑濾網(wǎng)，能夠高效捕獲甲醛分子并將其分解成微量的水和二氧化碳。然后，濾網(wǎng)從空氣中補給氧氣保持催化劑活性，從而達到持續(xù)清除甲醛的效果，且無需替換濾網(wǎng)。
POLAR測試助力產(chǎn)品“實戰(zhàn)” 技術(shù)開發(fā)只為消費者提供“真實獲益”
不止于先鋒性產(chǎn)品的開發(fā)，當行業(yè)里的大多數(shù)沉迷“跑分”的時候，戴森早在 2017年就開發(fā)了POLAR測試，這項測試旨在模擬用戶真實居家環(huán)境下的凈化需求，以貼近真實使用場景的方式來開展產(chǎn)品性能的測試，保障其在真實生活場景中的空氣凈化能力?；谙M者的使用習慣，戴森工程師們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人用戶習慣將空氣凈化設(shè)備放在家中的一角而非中心，但被忽略的是這可能給設(shè)備的整屋凈化性能帶來了挑戰(zhàn)。
基于POLAR測試，戴森于2019攜手中國家用電器研究院（CHEARI）將其升級為“空氣凈化器智能模式技術(shù)要求及試驗方法”團體標準。就在今年10月，GB/T 18801-2022 《空氣凈化器》國家標準發(fā)布，標準附錄中包含了新的自動模式凈化性能試驗方式，該方法框架與戴森POLAR測試方法相通，均從真實的居家場景出發(fā)，為空氣凈化設(shè)備的測試評估提供了貼近消費者日常使用習慣的現(xiàn)實視角。
這不僅僅是一項簡單的基于用戶視角的測試，而是戴森區(qū)別于他者對于消費者“真實獲益”的更深層次的理解。回歸到測試本身，戴森POLAR測試在更接近平均居住空間的一個81立方米的實驗室內(nèi)開展，在不安裝附加混流風扇的情況下，將空氣凈化設(shè)備放置在一角，并采用9個傳感器持續(xù)監(jiān)測整屋的空氣質(zhì)量數(shù)據(jù)，評估空氣凈化設(shè)備的過濾表現(xiàn)、傳感性能以及整屋均勻凈化效果。這一測試能夠全面、有效地保障真實家庭環(huán)境中整屋空氣質(zhì)量的潔凈與健康。
戴森空氣凈化風扇配備多個實現(xiàn)室內(nèi)空氣精準監(jiān)測的傳感器、有效捕獲超細顆粒物的整機HEPA密封設(shè)計、長效除醛的催化劑濾網(wǎng)等核心科技。在此基礎(chǔ)上還搭載了能夠?qū)崈艨諝饩鶆驍U散至家中各處的戴森Air Amplifier氣流倍增技術(shù)，正是得益于此，戴森空氣凈化風扇能夠確保整屋均勻凈化。POLAR測試顯示，戴森空氣凈化風扇可對4.6m外的污染物實時監(jiān)測。在自動模式的智能凈化后，房間內(nèi)污染物含量最高的監(jiān)測點僅0.00000504g/m3。
御風而非跟風 多維投入成就戴森“領(lǐng)航者”角色
可以發(fā)現(xiàn)，當今天的消費者才剛剛開始意識到我們到底需要一臺什么樣的凈化器才能滿足健康呼吸時，戴森已經(jīng)先一步發(fā)掘了被他人忽視的問題，并以創(chuàng)新的科技帶來科學高效的解決方案。然而，堅持為消費者帶來“真實獲益”，看似簡單、實則不易，尤其是在人們生活方式飛速更迭的當下，想要精準地抓住消費者的痛點更是難上加難，這就不得不提到戴森在空氣研究領(lǐng)域的投入和長期深耕，擁有了超過10年的空氣質(zhì)量研究和技術(shù)積累。
這些年來，戴森持續(xù)在全球各地持續(xù)開展室內(nèi)室外的空氣質(zhì)量研究，不斷探索空氣凈化技術(shù)的新可能，包括戴森在全球范圍內(nèi)多座城市進行的“戴森空氣質(zhì)量背包”項目——背包配備了智能傳感器用來實時監(jiān)測空氣污染物，能夠追蹤使用者一天內(nèi)的行動軌跡，收集用戶在各種環(huán)境下的空氣污染數(shù)據(jù)，了解人們?nèi)粘Ｉ钪械奈廴疚锉┞肚闆r。此外，為了讓更多人了解“看不見的”空氣污染物威脅，戴森也與國內(nèi)專業(yè)機構(gòu)開展合作，在中國進行本土化調(diào)研和研究。2021年12月，戴森與中科院科研團隊聯(lián)合發(fā)布了《中國消費者居家環(huán)境健康研究白皮書》, 通過實地調(diào)查以及廣泛的數(shù)據(jù)收集，幫助人們進一步了解居家環(huán)境空氣污染的來源及危害。源自真實消費者的反饋和科學的調(diào)研數(shù)據(jù)，都將成為戴森持續(xù)革新產(chǎn)品，提供于消費者優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要依據(jù)。
基于消費者需求不計成本的付出和研究成為了戴森持續(xù)創(chuàng)新的底氣，也讓戴森能以“御風者”的姿態(tài)始終走在行業(yè)的前列。
