百麗時尚、海瀾之家、江南布衣、森馬等時尚龍頭,毛源昌、健民集團等百年老字號,可孚醫療、魚躍醫療、三諾生物等醫療領域龍頭……今年以來,越來越多的知名企業選擇光云科技,開啟數字化轉型之路。
近年來,隨著流量紅利見底,教育成本低,生命周期價值高、客單價高,穩定性強的品牌型商家,成了電商服務商爭奪的重要客群。作為國內電商服務領域的龍頭,近幾年來光云科技大力布局大客市場,憑借豐富的產品布局和成熟的行業解決方案,獲得了眾多品牌商的青睞。
在產品布局上,幾年來光云科技通過自主培育、控股收購、戰略投資等形式擁有了一批服務于大客的SaaS產品,構建了豐富的KA SaaS產品矩陣,服務覆蓋訂單、供應鏈、數據中臺、營銷服務、企業管理等多個維度,可滿足品牌商家電商運營及企業管理全鏈路需求。以訂單管理為例,光云科技產品矩陣中,國內電商可選巨益OMS,跨境業務可選馬幫ERP,連鎖門店業務可選睿本云,如若還有CRM需求,有成CRM是上選,基本覆蓋了大型企業所需的線上線下全渠道訂單管理需求。
在服務上,光云科技跳出以往框架,組建了行業解決方案專家團隊,針對品牌商,專家團隊可深入企業業務鏈路,為其量身定制一體化的解決方案,完整度高,專業性強,需求更匹配。
“目前光云生態中服務KA的產品有十多款,我們行業解決方案團隊會根據企業的需求和業務情況,定制一體化的解決方案,解決方案中可能包含多款產品,這些產品互相協同打通,可以發揮最大價值。相比于企業一個個對接不同的服務商,購買單一產品,光云的解決方案,無論是從專業角度考慮還是成本考慮,都是品牌商的最優解。”光云科技CMO董旭輝強調。
在豐富的產品和成熟的解決方案加持下,越來越多的品牌商選擇光云科技。目前僅光云科技旗下時尚行業商品中臺和大數據專家——深繪,服務的時尚品牌就已突破2500家,其中包括海瀾集團、森馬集團、慕尚集團、江南布衣集團、勁霸集團、百麗集團等在內的幾十家時尚品牌上市集團公司,伊芙麗、之禾、影兒、雅瑩為代表的2000余家知名線下時尚品牌,以及ELAND、CHAMPION、CHARLESKEITH等多家國際時尚企業,同時也為包括茵曼、七格格、inxx、Bosie、Beaster在內的眾多線上知名品牌提供“商品側”的數字化與智能化服務。
深繪部分合作客戶
營銷服務類產品跟單寶則深受美妝客戶的喜愛,國際大牌歐萊雅、植村秀、理膚泉、卡詩、肌膚之鑰、法國嬌韻詩、赫蓮娜、紀梵希、科顏氏等都是跟單寶的忠實客戶。而客服機器人快麥小智憑借客戶服務中臺近期密集簽約大客戶,陸續合作三只松鼠,百草味、周大福、美的,宜嬰,九陽、南極人、王小鹵、熱風、iqoo手機、晨光文具等知名企業。
控股公司巨沃科技同樣廣受品牌商青睞。巨沃科技為電商、時尚、物流、居家日用、快消品、圖書文具、生鮮冷鏈、零售、3C電子、醫療醫藥及智能制造等20+行業,以及國內外800+知名品牌客戶提供倉儲物流專業解決方案,已服務伊芙麗、鄂爾多斯、babycare、小飛象、西西弗書店、海馬體、韓都衣舍、青蛙王子、百草味等知名品牌。
巨沃科技部分合作客戶
另一報銷費控產品有成報銷同樣表現亮眼,成為健民集團、毛源昌、浙江省財開、四川吉布魯、廣東科展等知名企業的共同選擇,業務覆蓋電商、零售、醫藥、建筑、制造、互聯網、餐飲、教育等三十余行業。