2022年，在產業數字化洶涌襲來的今天，知識在以新的形式、新的載體、新的定義出現在各行各業，實現了指數級的生產、傳播和應用。與過去相比，這些新知識被從足夠細分、足夠專業的領域挖掘出來，在互聯網科技的推動下，重塑企業發展模式，幫助人們更好地適應這個數字化社會。而每一家企業、每一個組織、每一個人都成為新知識的表達者和傳遞者，讓知識更有價值。
現如今，產業數字化不僅是一項技術，更是代表未來競爭力，驅動企業競爭力轉型，生產方式、組織架構和商業模式深刻變化。
如何應用數字化產品服務滿足企業的個性化轉型需求？12月17日，知識產品與用戶服務的技術服務商小鵝通，即將舉辦以“因知而行，遇見美好”為主題的六周年慶典。本次大會聚焦數字化時代下的行業增長變局，洞察品牌升級底層邏輯，探索創新之路。
據了解，大會將特邀財經作家吳曉波、潤米咨詢創始人劉潤、樊登讀書·雨知教育負責人緱玉潔、科特勒全球合伙人&中國區總裁曹虎、大業傳媒創始人蕭大業等各行業重磅嘉賓帶來主題演講，為產業數字化帶來更多的思考與感悟，助推企業數字化健康發展。
作為一家企服領域的獨角獸企業，小鵝通的目標是成為服務各行業的知識產品與用戶服務的私域運營工具。成立以來，小鵝通不僅一直堅持產品的技術驅動，幫助企業實現數字化升級。與此同時，小鵝通還非常注重與客戶之間的服務連接，在客戶的深度合作中實現產品的共創共贏。
產品方面，小鵝通進一步提升了知識店鋪、鵝圈子、鵝直播、企微CRM等產品能力，用更豐富的產品能力，滿足多種場景需求。同時，今年已打通視頻號、抖音、快手等公域渠道，客戶能夠在公域渠道上推廣曝光，為店鋪用戶提供知識服務，實現全域經營閉環。
服務方面，小鵝通在《老鮑對話標桿》《產品吐槽大會》《行業暢談會》等直播基礎上推陳出新，用這種“面對面”的方式，加強與客戶的連接，更好地為大家服務。另外，還特別針對不同階段、不同行業，推出多個訓練營課程：《知識變現孵化營》帶客戶從0到1全方位運營上手；《知識變現訓練營》分別面向標準版/專業版/旗艦版客戶量身定制，助力快速啟動規劃和掌握運營玩法；《小鵝通行業訓練營》與客戶探討行業數字化升級玩法。
2016年-2022年，六年時間里，小鵝通作為知識產品與用戶服務的私域運營工具，已服務超百萬客戶。
