隨著法定春節假期的臨近，中國旅游業即將迎來 2021 年第一場“重頭戲”，但在全球抗疫形勢依舊不容樂觀的大背景下，旅游行業也面臨新的轉向和新的命題。
近日，全球知名管理咨詢公司羅蘭貝格發布《“預見2021”中國行業趨勢報告》指出，中國旅游業將呈現“兩頭在內”等 5 大新趨勢。向內轉、高質量、精細化、數字化與創新化，都將作為行業發展的新重心來涌活旅游業態。
“就近游”也有“大樂趣”
《報告》顯示，國內旅游市場將成為中國居民旅游目的地的絕對主場，中國境內旅游收入的貢獻主體也將是中國國內居民，因而國內旅游資源供給端將有高度專注的質量提升，“向內轉”，成為行業的新趨向。
2020 年，新冠肺炎疫情讓旅游業陷入“寒冬”，但隨著國內與國際疫情控制形勢的不同，旅游市場形成“國內回暖、國外寒”的特點?！皣鴥扔巍?、“周邊游”成為中國游客考量疫情影響與滿足出游需求的主流選擇。
中國旅游研究院發布《中國國內旅游發展報告2020》顯示， 2020 年端午期間游客平均出游半徑111. 5 公里，目的地游憩平均半徑13. 5 公里，近郊游成為游客首選。游客李先生表示，“不清楚外地的情況，還是近郊游玩又休閑又方便。”許多網友也評論稱：“以前出游總追求走得遠，現在發現身邊景色也很美。”
“就近出游”的原則，延續到國民春節旅游的選擇中，也走入旅游行業的關注里。
據馬蜂窩旅游數據顯示，節前關鍵詞“周邊游”搜索熱度上漲71%；同程、攜程等平臺本地旅游產品相關搜索量也同樣增長近八成。當“就地過年”成為春節新變化，“近郊出行”成為旅游新風尚，旅游行業也開始“修煉內功”來留住消費存量，激活旅游增量。
根據不同場景需求，細分客群、精準設計，從而實現以消費者為導向的品質與服務升級，是旅游行業讓“就近游”也有“大精彩”的主方向。來自驢媽媽旅游網稱，面向不同客戶群體推出的“酒店+滑雪+晚餐”“酒店+兒童樂園”等套餐備受歡迎?！澳贻p人有年輕玩法，親子游有暖心項目”，精細化、品質化讓國內游精彩紛呈。
“智慧化”讓人“玩過癮”
“后疫情時代的旅游業不是簡單地回到過去，而是要有新思維、新動能和新模式?！敝袊糜窝芯吭涸洪L戴斌的觀點在當下旅游業幾乎是共識，很多業內人士都認為，旅游行業的數字化與技術化將繼續在 2021 年大踏步前進。
據中國旅游研究院《 2019 中國數字文旅發展報告》顯示，我國數字文旅時代已經到來。當下，我國擁有全球最大的互聯網用戶、智能手機用戶和在線旅行服務交易群體，數字化旅游市場廣闊、前景巨大；5G技術、智能硬件、AR技術與數字媒體等新技術正逐漸與旅游產業融合，探索出新的數字旅游產品與服務。但是，我國目前數字化旅游仍處起步期，信息整合管理、數字化旅游人才仍較發達國家有所不足，以德國服務業數字經濟占比超55%為例，我國旅游在線服務質量還不理想。以數字科技重構旅游市場，實現轉型升級，仍是下一步的努力方向。
放眼國內旅游市場，游客可以選擇提前預約成都的國學特色旅游項目，感受文化旅游的新魅力；也可以在貴州獲得“5G+智慧旅游”的可視體驗；還可以通過抖音等平臺在故宮感受數字化旅游的“二次元”新意……國內旅游行業面向數字化、技術化轉型“各出奇招”，來更好地創新時代體驗，為旅游賦能。
此外，因疫情防控的需要，“計劃游”、“自助游”也讓游客的終端手機發揮著越來重要的功能；與此同時，預訂、支付、導航、查攻略、掃健康碼等功能的疊加，對手機續航也提出了更高的硬性要求。
領跑共享充電寶行業的聚美街電，繼續通過精細化運營與全方位布局來為游客的出行體驗來提供續航服務。聚美街電在 2020 年“五一”假期實現全國日均訂單增長量812%的回暖基礎上，繼續關注游客需求，加快布局吃喝玩樂游購娛全業態場景賦能。
目前，陳歐的街電在全國 2000 多個旅游景區已實現業務覆蓋，涵蓋自然風光、人文景觀、主題樂園等多種業態，并在交通、醫院等領域業績斐然，并因此獲得了艾媒咨詢“ 2020 年度最具投資價值企業”大獎。
精簡行囊，記錄美景，搜索美食……游客陳玥盡情通過手機享受旅游的樂趣，“不用擔心電量，在景區借一個街電可以讓我安心逛完景區、吃個午餐，晚上在街邊就能還。”陳玥說，“拿著小小的街電讓我幾乎感受不到它的存在，但是當我需要的時候，它又無處不在?！?/p>
無論是預訂門票、做出行攻略，還是進入景區出示健康碼，一個街電都能讓游客更沉浸在數字化體驗中，獲得“持久續航”的流暢與安心，從而真正玩個痛快，而無后顧之憂。
如何在“后疫情時代”探索“新旅游時代”，答案將在 2021 年全行業的共同努力下展開，由陳歐執掌的共享充電寶街電也將繼續做好保障服務，讓每一次的前行都不斷電。
