“昨天晚上10點多突然發燒，家里的退燒藥又都吃完了，所以抓緊跟朋友求助，沒想到他叫了個順豐同城，不到半小時就把藥送過來了，真是幫了大忙。”人在北京的張先生說道。
隨著多地防疫政策變化，特別是新十條政策落地，社會面管控逐步放開后，各類藥品的購買量也大幅增長。以廣州市監局發布的數據為例，12月1日，廣州線下零售藥店感冒、發熱類藥品1天的銷售記錄達10萬條，是平日的2.5倍。激增的用藥需求，對于藥品配送能力也是一種考驗。
24h全時段配送服務，順豐同城為消費者健康護航
據筆者調查發現，現階段藥品取送需求增長的原因主要為以下幾類，1、消費者周圍的家人/親戚/朋友感冒發燒，急需藥物協助；2、消費者自身藥物儲備不足，擔心突發病情，購買補充藥物；3、親友間為表達彼此間的關心，互相交換手頭多余的藥物。
針對這些問題，關鍵時刻，像張先生那樣借助順豐同城這樣的專業第三方即配平臺能解決不少麻煩。作為一家行業領先的即時配送企業，脫胎于順豐集團，優質、高效是順豐同城刻在DNA里的標簽。
對于親朋好友之間的藥品互助，大家只需要打開順豐同城小程序或APP，點擊“幫我取”或“幫我送”，輸入地址，把醫藥、口罩、體溫計、抗原自測試劑盒等等裝好，順豐同城的騎士們最快10分鐘就能上門取件，平均1小時送達全城。
對于需要購買基礎藥物或防疫物資的朋友，也可以通過順豐同城的“幫我買”功能，輸入您要買的物品及相應要求，選擇購買地址或“騎士就近購買”，附近的順豐同城騎士們會第一時間接單，并盡快按要求采購完畢，配送上門。
值得一提的是，順豐同城騎士們提供24h全時段服務，這對于像半夜發生的緊急用藥等情況十分友好。
除此之外，針對當下的疫情形式，有些朋友不想出門增加感染風險，而自身又有定期用藥的需求，比如定期服用醫院煎的中藥等，可通過“順豐同城”小程序或APP等線上渠道下單，備注好取藥編號，選擇“幫我取”就有騎手即時接單，還能減少煎藥過程的等待。
還有一些企業購買了疫情相關的基礎物資打算發給員工，同樣可以通過順豐同城下單，不僅支持訂單月結，而且多個訂單批量配送更加省時、省事。
保障配送品質和時效性，同城騎士變身 “藥品護衛”
保證藥品又快又好的到達消費者手中，看似簡單，其實真正要付出的努力可不少。首先，藥品作為一種特殊商品，存在液、粉、粒等多種形態，以及塑料、玻璃、紙盒等多種材質包裝，配送細節更需要嚴格的管理。對此，順豐同城為騎士們配備了專業的保溫配送箱，包括泡沫板、隔溫層、冰袋等裝置，讓藥品在配送過程中保持適宜溫度、避免磕碰，確保配送過程的安全性。
此外，順豐同城也進一步完善了平臺防疫舉措，加大安全配送投入力度，在重點涉疫區域為騎士們派發了N95口罩，醫用橡膠手套，防護服等防疫物資。
目前，順豐同城已完成770多個市縣的24小時服務覆蓋，全城全天提供不間斷運力。隨著疫情防控進入新的階段，順豐同城的騎士們將持續堅守崗位、快速響應，通過專業、有溫度的配送服務為守護消費者的健康事業貢獻力量。
