12月21日，2022百度熱AI營銷峰會在上海召開。百度集團副總裁、移動生態商業體系負責人王鳳陽表示，反饋驅動創新，百度營銷不斷從用戶、客戶、合作伙伴的反饋中，因勢而謀，應勢而動，最終實現聚勢增長。
（百度集團副總裁、移動生態商業體系負責人王鳳陽）
大會上，王鳳陽發布了新一代AIGC營銷內容生產工具“營銷內容AI助理團”及“百度智能商家經營平臺2.0”，對百度營銷大模型的兩項關鍵技術進行了“換代升級”，并推薦了“百度超級品牌專區3.0”、電商、線下服務、B2B行業共四大新產品。
當下用戶變得越來越理性。企業如何在理性、信任消費時代脫穎而出？王鳳陽認為，長效經營是關鍵。只一味追求短期的流量采買，就像逐水草而居的游牧生活，看起來投入少成本低，但長期來看，有著很強的不確定性；用長效經營的思路來做營銷，就像現代城市的商業文明，需要投資建廠等前期投入，從長期來看可以實現可持續的回報。
在經營之外，創意追求個性化與創意生產效率之間的矛盾越來越明顯。“營銷內容AI助理團”，讓單條創意制作耗時從30分鐘降至4分鐘，每天生產14億條“AIGC文本創意”。在數字空間場景，AIGC讓企業創新提效更簡單。通過強大的AIGC能力，營銷內容AI助理團讓Web3.0“人、貨、場”的構建效率大幅提升。對此，王鳳陽表示，“營銷內容‘人機共創’時代已經來臨，AIGC讓人人都變成‘創意經理’，你負責‘躺平’，AI幫你‘躺贏’”。
兩大關鍵技術“換代升級”，創新既有“實踐力度”，又有“理論高度”
過去一年，無論是在技術層面還是在商業應用層面，人工智能都有了巨大的進展，有些甚至是方向性的改變。王鳳陽表示，百度營銷技術創新既有實踐力度，又有理論高度。
實踐層面，依托百度昆侖芯片、飛槳框架等強大的技術基礎，百度營銷大模型，實現了AI技術與百度營銷應用場景的深度結合，形成“市場-應用-技術”的回路，層層反饋，層層優化。理論層面，百度營銷在多個國際頂級會議發表學術論文，公開發明專利超過千項。
據王鳳陽介紹，百度營銷大模型以市場反饋為導向，對兩項關鍵技術進行了換代升級。首先，新一代用戶理解大模型將更“懂”用戶，具有跨場景、長周期的特點，對用戶在百度各個場景的行為、興趣進行分析，能夠處理用戶更加長期的行為，模型達到了萬億規模參數，為企業高效連接用戶建立了堅實的基礎。
其次，新一代智能投放大模型將更“懂”連接，具有全流程及多模態的特點，能夠感知和處理多種內容形態，像理解文本一樣理解圖片、音頻、視頻的內容，實現投放全過程的自動化升級，讓企業營銷變得更加簡單智能。
講好品牌故事，構建品牌“新內容”、“新陣地”、“新場域”
在流量紅利見頂，獲客成本提高的大環境下，王鳳陽表示，品牌能夠穿越周期，對用戶心智進行長效經營，為企業帶來持續性的增長。
王鳳陽指出，目前品牌經營正呈現三大新趨勢，即為“新內容”、“新陣地”、“新場域”。內容是品牌的“靈魂”，處在品牌舞臺的正中央；陣地則是品牌的“底座”，與品牌傳播是“乘數”關系；而場域則為品牌注入全新“動力”，成為品牌傳播關鍵的差異化價值。
品牌能否打動人心，更多由內容決定，品牌的敘事，逐漸演變為品牌展示服務于品牌內容。在百度，越來越多專業內容創作者和用戶已經參與到品牌“好心智”的建設中。而百度蓄力虛實結合的Web 3.0場景、智能搜索等智能創新場域，覆蓋年輕、潮流的未來消費主力軍，在技術的加持下自帶“爆款”屬性，獲得眾多品牌的認可，實現營銷場景的破圈。
“我們和用戶的觸點是豐富、不期而遇的。超級品牌專區作為承接核心用戶的陣地，可以高效沉淀用戶心智。”全新智能化升級的百度超級品牌專區3.0，將成為品牌的內容場、社交場、生意場，讓品牌陣地更懂用戶，讓品牌聲音經久不衰。
做好生意經營，讓用戶成為“回頭客”，讓企業成為“口碑店”
在做好品牌之外，企業想要做好長久生意，就要建立更長久的用戶消費互動連接。王鳳陽表示，百度正在助力企業和用戶形成正反饋的長效經營機制，讓用戶成為“回頭客”，讓企業成為“口碑店”，讓生意更長久、更牢固。會上，王鳳陽推薦了百度在電商、線下服務、B2B行業的三大新產品。
在電商領域，百度已具備了優質的電商“土壤”。每天有超過1億人在百度被種草、有上億人來百度搜索商品。越來越多的用戶已經養成在百度購物的習慣，整體訂單量和GMV都有大幅提升。大會上，王鳳陽發布了適配電商行業投放全路徑特征的電商投放平臺，電商行業策略能力也在持續升級。
在線下服務領域，服務需求的持續攀升，是企業經營反彈增長的源動力。隨著疫情防控優化措施的持續落實，相較12月初，百度整體服務規模增長23%。生活服務、商務服務、職業教育等行業的服務規模，都呈現出了明顯的反彈態勢，持續向好。在大會上，王鳳陽宣布百度對線下服務行業的全流程進行能力升級，實現企業經營的全鏈路賦能。
在B2B領域，百度B2B行業的日均搜索量逐年上升，搜索引擎尋源已成為趨勢，百度B2B行業的客戶數也在持續增長，越來越多的客戶認可百度搜索尋源的價值。未來，愛采購將作為百度B2B行業的整體解決方案，從商鋪經營到廣告投放，百度域內所有B2B需求，均會以愛采購店鋪作為統一的服務承接，助力企業高效經營。
為了全面增強對企業的經營賦能，百度夯實百度營銷基礎設施建設，發布百度智能商家經營平臺2.0，實現從商域到全場域經營陣地的打造，從單次成交到全周期經營的能力拓展，構建了一套從“企業主動經營投入”，到“實現商家等級提升”，再到“獲取多維權益加持”的商家成長體系，助力企業經營效果的全面提升。
“在百度營銷過去21年中，我們助力實體企業數字化轉型，推動新興業態加速成長，帶動鄉村經濟振興發展，與企業共創社會價值。”王鳳陽表示，百度營銷堅持將社會責任外化于行，內化于心，讓創新更有能量，讓發展更有溫度。
