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從一起在夜市擺攤到經營夫妻店檔口,再到在快手月銷超200萬,從事服裝行業十余年,廣州商家小敏夫妻倆共同創造了屬于自身的逆襲。

自線下轉戰快手電商后,他們的賬號“小敏~品質穿搭”憑借優質時尚搭配短視頻和高頻率的直播,迅速完成冷啟,依托廣州女裝產業帶貨源優勢,打造出高性價比女裝的貨品競爭力。

如今,小敏夫妻倆在快手已經走到第三個年頭,生意依然穩步上升,目前已收獲超過58萬粉絲。8月以來,面對疫情沖擊,他們積極尋找對策,借勢快手平臺大促活動,抓住季節機遇,始終保持高速增長,近30天GMV超過208萬,實現了生意的持續增長。

十年實體服裝行業積累,抓住直播帶貨風口入局快手電商

十多年前,小敏夫妻倆前往浙江義烏打拼,入行了女裝行業。他們最初在夜市擺攤,后來靠著積累的貨源和銷售經驗轉移陣地,來到批發市場做二批商家。隨著合作貨源工廠和客戶逐漸穩定,小敏夫妻倆的選貨眼光和銷售技巧也更上一層樓。

但2019年,兩人的實體批發生意走到瓶頸期,直播電商成為了他們的突破口。在這一年,網絡直播和電商生態不斷完善,各大平臺紛紛探索“直播+電商”模式,眾多傳統商家也開始轉型。市場嗅覺靈敏的小敏夫妻倆迅速捕捉到這一趨勢,“當時我們就決定要到線上做直播帶貨,剛好有朋友介紹說快手直播起步快,扶持力度大,我們就選擇了快手”。

初到快手,小敏夫妻倆充分做好貨品準備,拿出十足的熱情和干勁,一入駐就開播,起號迅速。“那時我們一天的漲粉量可以到1、2千,2個月的時間里就漲了10萬粉絲,遠遠超出了我們的預期。”2020年下半年,“小敏~品質穿搭”在快手已積累下十幾萬粉絲,小敏夫妻倆在這時決定動身搬往廣州。

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相比以小商品制造而聞名的義烏,廣州的服飾產業帶優勢突出,近年來更是有不少主播和直播電商從業者聚集,產業鏈更加完善。在義烏時,小敏就與不少廣州工廠建立了合作。而來到廣州后,小敏與之前合作的工廠形成了更高效、穩定的溝通和合作模式,將貨源優勢進一步放大,在節省成本、壓低商品價格的同時,也提高了店鋪運轉效率。“和我們合作的工廠有五、六家,我們選好版之后發給他們,只用兩三天就能出貨。”

堅持走高性價比品質女裝路線,高頻直播與優質短視頻加速銷售增長

在競爭越來越激烈的女裝賽道,小敏夫妻倆依據自身優勢,為自家貨品賦予了精準的定位:主打價格區間在20元到69元的高品質極致性價比女裝,主要面向18歲到35歲的女性群體。“我們做了十幾年服裝批發,一直接觸的就是這些貨源,也更擅長這一類型風格服裝的銷售。”

在選品時,小敏會結合粉絲畫像和多年與女性顧客打交道的經驗,選擇既潮流時尚、又實用百搭的款式,嚴格把控服裝的設計風格和品質;同時緊跟女裝流行趨勢,不斷在市場上搜尋新款式,保持高頻上新節奏,用新鮮感留住老客、吸引新客。

在優質貨品的基礎之上,小敏夫妻倆仔細規劃、運營直播和短視頻,為貨品帶來了穩定的曝光增長和銷售轉化。“直播帶貨與夜市擺攤都是在最前線面對消費者,但直播流量爭奪更加激烈,也要求更加細致的運營。”

小敏每日直播時長超6小時,播前發布短視頻進行預熱,用粉絲專享福利秒殺活動聚集人氣,播中利用live頭像跳轉等多渠道引流直播間,播后及時復盤,根據流量情況靈活調整直播頻率和規劃,不斷優化直播策略,提升直播效果。

在短視頻方面,小敏夫妻倆一天能產出10條左右的短視頻,目前已發布超過9000個作品。在視頻中,小敏發揮女裝搭配的優勢,進行成套服裝的實穿展示,并結合生活場景進行搭配推薦,頻繁露出絲襪、高腰短褲等主推品,實現有效種草;同時,店鋪短視頻掛車率高達50%,使得掛車短視頻成為除直播外有效提升商品轉化的又一重要途徑。此外,小敏夫妻倆還會不定期地發布日常向的視頻,打造寶爸寶媽人設,拉近與粉絲之間的距離,提升粉絲黏性,目前私域成交占比達63%。

抓住大促時機爆發,以外地分銷渠道和應季爆款單品“殺”出重圍

為籌備今年的116快手心意購物節,小敏夫妻倆早就備好了豐富的女裝新款式,但正當這場年終大促蓄勢待發時,廣州地區疫情爆發,店鋪出現了嚴重的貨源供應危機。“當時我們合作的面料檔口貨都斷了,加工廠也全部關停,我們又主要做預售,備貨不多,即使顧客下單了,貨品也很難及時完成生產送到他們手上。”

但在行業內摸爬滾打多年,小敏夫妻倆早已面對過不少大大小小的考驗,這次,他們也并未放棄大促節點的爆發良機,共同商討出了應對之策。恰逢冬季,他們選擇抓住降溫機遇,聯動快手保暖節,打造“厚款黑絲襪”這一實用時尚單品,有效地撬動了自然流量;面對廣州暫停的腳步,他們則積極對接外地分銷貨主,與社交網絡平臺上的明星達人合作,“掛一條短視頻,最高能賣出1萬多單”。最終,小敏夫妻倆的努力和堅持成功化解了危機,換來了優異的成績,在116活動期間GMV超170萬,環比增速達40.65%。

在此期間,快手官方也實時關注小敏的狀況,提供一城一策直播流量、時尚垂類短視頻流量、提報燈塔周邊等政策扶持,并幫助他們分析直播節奏和流量數據,對接優質的分銷貨盤與渠道,讓貨源問題得到了更高效的解決。

此次經歷也成為了小敏快手經營轉型升級的一個契機。11月下旬,小敏夫妻倆暫離廣州回到義烏開拓新供應鏈,貨品包括襪子、保暖內衣、棉服、毛衣等秋冬季節服飾,并開創副號專做新品類,突破女裝冬季瓶頸。

“接下來的目標,是希望我們的粉絲量能漲到一百萬甚至幾百萬。”為實現這個目標,小敏夫妻倆打算在未來嘗試更多方式優化流量,同時繼續堅持在快手開播,產出優質時尚搭配視頻,并進一步在供應鏈上積極探索,拓展新品類,將更多源頭好貨帶給消費者,打開更大的生意空間。

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