在新時代的征程上,那些能感受幸福的人,往往也是能創造幸福的人。
有種幸福,是歷經上千次實驗成功后的相擁;有種幸福,是看見用戶好評后涌起的干勁......正是這些幸福者的匯聚,才升騰了千萬個新時代幸福家的溫度。生活的四面八方,總有他們在堅守,而我們卻從未有機會,能傾聽到他們的心聲。
在海爾感恩月,中國當代著名作家、學者、哲學家周國平作為海爾超級用戶和幸福見證官,與海爾智家創客、客戶、用戶共同發起“幸福者說”。從一封來信道出的幸福真諦,到幸福在發聲的鏗鏘信念,再到座談分享的幸福故事,以及《幸福雷歐之歌》唱出幸福主旋律。每個人、每句話、每件事,都在詮釋著對幸福不同的注解。
正所謂,幸福再小,也足以填滿一顆心。而世界再大,終究大不過一個家。
從小家到大家,聽幸福者說新時代的幸福家
何為新時代的幸福家?周國平在幸福來信中這樣描述:“健康平安,親人相伴,其樂融融”,正是這樣一句恬淡的話語,道出了幸福最樸實的真諦,無數人在山高水遠的路上尋找幸福,但最重要的幸福其實就在身邊,而且唾手可得。
“和自己喜歡的人在一起,相處得讓他(她)們也感到快樂,你就是幸福的。”“一定要和自己的家人一起吃晚飯,餐桌上一定要有歡聲笑語,這比物質的奢華重要得多。”“幸福就在你的心中,就在你天天過的日子里。”......周國平的寥寥幾句知心話,訴盡人間煙火情。
正如卡薩帝超級用戶北海爺爺和末那大叔所說,“新時代幸福家的煥新升級,其實也是舒適生活的不斷進階”,幸福生活代表了千萬家庭共同的向往。
那么,我們因何才有了今天的幸福生活?實際上,皆源于那些在背后勠力前行的奮斗者,正是他們的奮斗才撐起了無數個幸福家庭,在這個“幸福靠奮斗出來”的新時代里,他們是當之無愧的“幸福者”。
“眼里一定要有用戶,抓住用戶就是抓住幸福。”在海爾空調高級工程師雷永鋒眼里,用戶需求大過一切,他在考察時發現鄉鎮房屋結構跟城鎮有很大區別,傳統的空調送風難以滿足其需求,于是在研發團隊攻堅之下,可變分流科技正式推出,徹底顛覆了傳統冷熱模式。
“我的‘賣場’在賣場之外,要用真誠的服務和用戶交朋友。”于彩霞作為卡薩帝顧問師,她認為最大的幸福莫過于跟用戶成為朋友。當有用戶咨詢家有萌寵衣物怎么清潔時,于彩霞第一時間聯合寵物店進行直播,為萌寵家庭提供了個性化衣物清潔解決方案,憑借數字化工具,讓用戶不必進店,就能滿足需要。
“用戶的支持和陪伴,鞭策我不斷進步,也讓我更加堅定把海爾專賣店作為事業繼續傳承下去。”經營20多年后,安丘彩虹專賣店葛吉亮把“接力棒”交給了兒子葛凱,那份薪火傳承的安心,成了他洋溢在臉上的幸福。而葛凱作為海二代,也篤行了自己的信念,讓海爾專賣店隨時代不斷升級,為用戶帶來更多優質的服務。正如他所說,“幸福就是真誠地對待客戶、生活、朋友,然后在創新的浪潮中不斷前行。”
“做城市里的蜘蛛俠,零投訴準時達,讓每一位用戶裝的滿意、用的放心。”是海爾空調服務兵宋杰的人生信條。他有著一群絕對信任的兄弟,歷經過無數次默契配合的打磨,他們的身影馳騁在高樓、方艙等地方,而在這樣無往不前的性格背后,隱藏的卻是一顆希望用戶滿意的赤誠之心。
讓祝福變幸福,看海爾感恩月如何感恩獻禮
讓幸福者說出心聲,也為幸福者獻上感恩。值此海爾感恩月,海爾智家感謝每一位科技工作者的攻堅克難;感謝每一位客戶的擔當與傳承;感謝每一位服務兵的不辭勞苦;感謝每一位用戶的一路相伴。
今年,為了讓每份祝福變為實實在在的幸福,海爾感恩月帶來全新升級的感恩獻禮,助力幸福者升級“千人千面”的新時代幸福家。
清晨起來,伴隨舒緩的音樂起床,窗簾自動拉開,音箱自動播報今天的天氣情況;做飯時,只需從冰箱拿出預制品食材,聯動烤箱輕松烹飪一桌大餐;洗衣時,不僅能分區洗護健康省時,而且干衣機能有效柔烘護衣,穿上貼身衣物亮麗出門;下班回家,人臉識別推門而入,燈光隨之開啟,窗簾緩緩關閉......用每一天的幸福久伴每個幸福者,海爾感恩月成為幸福生活的起點。
為了感恩廣大幸福者,在海爾感恩月期間,不僅有智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室、智慧陽臺、智慧浴室五大感恩智慧場景方案,還有每天1萬個老用戶現金紅包,先到先得;好友拼團,就有機會全員中獎;好友助力,中獎機會翻倍;累計助力值,TOP1000享豪禮等多重福利,更多驚喜盡在海爾智家APP。
最美不過煙火氣,人間至味是清歡。海爾感恩月以一場“幸福者說”,在這個凜冬帶來了熾熱的暖心。在生活中,還有數以萬計的幸福者故事正上演著,海爾感恩月與廣大幸福者同在,把孤島連成大陸,讓微光成為火把,照亮新時代的前行方向!