信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)是數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)，也是新基建的重要內(nèi)容，將成為拉動國家經(jīng)濟發(fā)展的重要途徑和嶄新動能。三年以來，全球新冠疫情肆虐，人類正常生活節(jié)奏被打亂，經(jīng)濟情況不容樂觀，如果我們以發(fā)展的眼光去看這個產(chǎn)業(yè)，可以說正是恰逢發(fā)展的新契機。
早在疫情前，國家就倡導“2+8”安全可控體系，提出了切實可行的推動信創(chuàng)國產(chǎn)化計劃。其中尤其強調(diào)，在“金融、電力、電信、石油、交通、教育、醫(yī)療、航空航天”這 8 個基礎(chǔ)行業(yè)中，大力推廣安全可靠、自主可控、保障國家信息安全的信創(chuàng)產(chǎn)品的應(yīng)用。
伴隨國家各行業(yè)技術(shù)升級，數(shù)字化發(fā)展，教育作為最重要的行業(yè)之一，勢必納入國家信創(chuàng)國產(chǎn)化運維技術(shù)推廣的范圍。為保障教育信息網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)健運行，保證守護好下一代身體和精神健康這道紅線，美信時代一直致力于教育信創(chuàng)智能運維管理系統(tǒng)的研發(fā)。
孩子是祖國的未來，教育是國家發(fā)展的根基，信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)為教育保駕護航，美好貼合了國家和人民的根本利益。 2021 年，教育部頒發(fā)了《教育部關(guān)于加強新時代教育管理信息化工作的通知》，鼓勵教育部門加大教育管理信息化投入，為系統(tǒng)建設(shè)、運行維護、安全防護、應(yīng)用培訓、服務(wù)運營、隊伍建設(shè)等提供必要保障；同時建立科學、合理的運行維護經(jīng)費測算制度，保障信息化軟硬件的有序更新和信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運行。
在這一宏觀政策大背景下，美信時代積極尋求與教育產(chǎn)業(yè)的深度合作。在過去兩年中，克服疫情不利大環(huán)境，通過“監(jiān)控易”，為學校、教育機構(gòu)、教育局等各單位量身打造合乎需求的“智慧校園”運維管理解決方案，并提供有效、快速的部署實施服務(wù)。下面就其中的一個項目應(yīng)用情況進行一下介紹。
2022 年 9 月，美信時代協(xié)助為某地方教育局打造一體化智能運維平臺--“智慧校園統(tǒng)一運維門戶”，打破了傳統(tǒng)采用多種監(jiān)控工具對數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)進行離散式管理的模式，通過對該教育局下屬 60 多所小學進行集中統(tǒng)一監(jiān)測、展示及告警，實現(xiàn)了整個局域系統(tǒng)間的IT基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)性能數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)和共享，提升了教育系統(tǒng)工作效率，在教育局內(nèi)部建立了及時準確的運維統(tǒng)籌管理機制。
一、“監(jiān)控易”智慧校園方案之需求調(diào)研
1.項目概述：該地方教育局擁有中小學 60 多所、學生 8 萬多名、教師 6000 多名、網(wǎng)絡(luò)信息點數(shù)達 1200 余個。該教育局歷來重視教育的信息化與管理的現(xiàn)代化，區(qū)內(nèi)的中小學都組建了小型局域網(wǎng)，并開展了諸多網(wǎng)上教學項目，取得了一定成績。隨著教育信息化程度的深入，教育基礎(chǔ)設(shè)施大量增加，安全和運維管理越來越成為一個不可忽視的問題。
2.凸顯問題及現(xiàn)實需求：雖然下屬學校廣泛采用國產(chǎn)化操作系統(tǒng)、國產(chǎn)化數(shù)據(jù)庫、國產(chǎn)化虛擬設(shè)備等，但缺乏有效的統(tǒng)一監(jiān)控解決方案，導致相關(guān)領(lǐng)導無法及時獲得需要的運維管理數(shù)據(jù)和報表信息，每次決策需要花費不少時間搜集和分析運維相關(guān)歷史資料和數(shù)據(jù)，拖延了對各種實際問題的研判時間。這種人工搜集和處理數(shù)據(jù)時間的花費以及工作環(huán)節(jié)鏈條的多次拉長，造成運維團隊時間和精力的浪費，導致實際行動的效率與預期目標和效果還有不少距離。
針對這些實際工作中的問題，迫切地需要對各種IT資源和網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)進行整合，從而有效地為科學決策提供數(shù)據(jù)支撐。因而，需要美信時代對現(xiàn)有IT基礎(chǔ)資源和網(wǎng)絡(luò)進行重新梳理，搭建統(tǒng)一的智能運維管理平臺，整合所有IT基礎(chǔ)設(shè)施信息，并提供有力的運維服務(wù)，實時監(jiān)控教育局全 網(wǎng) 60 多所小學的IT軟硬件運行情況，對服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲、中間件、教學系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等的運行故障及時預警告警，為日常教務(wù)活動給與強大支撐和輔助。
二、“智慧校園運維”總方案建立
1.對各小學的信息化系統(tǒng)和設(shè)備進行集中化管理。機房動環(huán)、IT設(shè)備、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、會議設(shè)備、無線設(shè)備、視頻攝像及門禁設(shè)備、停車場、樓宇設(shè)備等所有相關(guān)數(shù)據(jù)匯總并入平臺管理，進行實時監(jiān)控，隨時告警。
2.“監(jiān)控易”打造“智慧校園統(tǒng)一運維門口”，對日常運維工作中的各項細分職能進行集中化、標準化管理，并建立相應(yīng)的功能模塊進行運維管理。如，構(gòu)建工單管理、日志管理、資產(chǎn)管理、可視化呈現(xiàn)等。通過這些運維模塊的智能管理，可以有效提升運維團隊的工作效率，隨時為運維管理者提供清晰的數(shù)據(jù)匯報和展示，提升了一線用戶的服務(wù)滿意度。
三、“智慧校園”運維方案規(guī)劃
1.MegaSpeed海量秒級監(jiān)測，將故障響應(yīng)級別提升到秒級。監(jiān)控易采用自主開發(fā)的業(yè)界領(lǐng)先的預測式多任務(wù)分發(fā)技術(shù)，把監(jiān)測密度從分鐘級提升到秒級，以保證監(jiān)測數(shù)據(jù)的實時性和比較準確性。實現(xiàn)分布式部署模式，可根據(jù)不同的管控需求進行部署。
2.對IT基礎(chǔ)架構(gòu)進行24× 7 的實時監(jiān)控，一旦出現(xiàn)運行故障或性能指標達到告警閥值，告警信息就會自動發(fā)送。
3.報表以及曲線圖、柱狀圖、面積圖、堆疊圖、儀表盤、餅圖、正負圖等多種表現(xiàn)形式，提供全局數(shù)據(jù)，幫助領(lǐng)導決策 。
4.歷史數(shù)據(jù)分析，自動巡檢，快速故障定位，縮短問題解決時間。
5.對各類設(shè)備統(tǒng)一監(jiān)控，一個平臺實現(xiàn)集中化管理。
6.提供對各個機房的統(tǒng)一管理，領(lǐng)導可以看到所有IT資源的整體
使用情況，可輔助領(lǐng)導決策未來IT資源分配、運維資源分配。
四、打造“智慧校園”一體化智能運維平臺的收益
1.通過對國產(chǎn)化設(shè)備統(tǒng)一監(jiān)控，有效支持國產(chǎn)化升級，積極貫徹國家對信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的政策支持。
2.通過監(jiān)控告警，將問題的處理時間縮短數(shù)倍，保障業(yè)務(wù)順暢運行的同時，把潛在的風險扼殺在初期或者萌芽狀態(tài)。
3.監(jiān)控易專門針對運維監(jiān)控大量數(shù)據(jù)寫入的需求，設(shè)計高性能數(shù)據(jù)庫，結(jié)合以底層分布式架構(gòu)分散監(jiān)控負載，實現(xiàn)對數(shù)萬設(shè)備的監(jiān)控。監(jiān)控易的設(shè)備狀態(tài)采集、監(jiān)控數(shù)據(jù)存儲和處理在TS端實現(xiàn)，只將狀態(tài)數(shù)據(jù)和告警數(shù)據(jù)上傳集中云端管理平臺的獨有方式，以最小的網(wǎng)絡(luò)資源消耗實現(xiàn)了在云平臺上集中化管理所有設(shè)備。
4.全面提升資源鏈路監(jiān)控效率，助力IT資源優(yōu)化配置。提供設(shè)備資源鏈路使用情況的實時監(jiān)控；提供網(wǎng)絡(luò)配置文件的統(tǒng)一關(guān)聯(lián)和監(jiān)控；積累歷史數(shù)據(jù)，提供多層面數(shù)據(jù)分析，可以發(fā)現(xiàn)IT資源瓶頸；多角度分析網(wǎng)絡(luò)資源消耗，管理者可以判斷哪些網(wǎng)絡(luò)資源配置需要優(yōu)化。
美信時代助力教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展，面對數(shù)字化時代的來臨，不懼挑戰(zhàn)，迎難而上，實現(xiàn)技術(shù)自主創(chuàng)新的同時，始終將助力教育產(chǎn)業(yè)信息技術(shù)升級為己任，在應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保與教育行業(yè)用戶單位實現(xiàn)技術(shù)共贏，提升我國教育產(chǎn)業(yè)的核心競爭力。
疫情終將過去，春天會如期而至。信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)隨著寒冬的遠行也勢必迎來破冰的時刻。美信時代將一如既往，堅定地擁抱新一輪發(fā)展機遇，與合作伙伴一起共創(chuàng)未來。
關(guān)于監(jiān)控易：
監(jiān)控易是美信時代自研的分布式、一體化數(shù)據(jù)采集與洞察管理平臺，采用多TS架構(gòu)，集中統(tǒng)一實現(xiàn)IT、動環(huán)、智能物聯(lián)網(wǎng)等智能設(shè)備和軟硬件系統(tǒng)的自動采集、監(jiān)測、巡檢、告警及展現(xiàn)，提供設(shè)備管理、網(wǎng)絡(luò)管理、業(yè)務(wù)管理、視頻管理、CMDB、ITSM、運維管理、機房管理、移動運維、云運維、3D可視化等核心功能，支持各系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)共享，從全局視角把控系統(tǒng)運行態(tài)勢。監(jiān)控易具備全國產(chǎn)、高性能、一體化、多層級的特點，聚焦IT&OT領(lǐng)域，處于信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)鏈中“卡脖子”的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。
