中小企業數字化轉型大勢所趨，但79%的企業仍處在“不能轉、不想轉、不會轉和不敢轉”的“困難區”。12月27日，聯想中國區中小企業方案服務事業部總經理魏東在《專精時氪》年度特別直播“以數強實，重塑中小企業發展力”時表示，通過構建數字化服務平臺的形式，助力中小企業加速走出數字化轉型“困境”。
據他介紹，聯想經過38年的發展，已經從一家中小企業成長為一家世界500強企業。聯想自身經歷了數字化、智能化的全過程，2017年以前主要是提升整體流程效率，降低運營成本；2017年-2022年，聯想形成了一整套的數字化、智能化方法論，構建了數字底座，并開始對外輸出轉型經驗。
(聯想中國區中小企業方案服務事業部總經理魏東)
“在最近20多年時間里。聯想一直致力于服務中小企業發展，對中小企業的數字化轉型需求有著深刻的洞察。”他表示，“到目前為止，聯想已幫助近3萬家‘專精特新’企業實現數字化轉型，其中包括3000多家專精特新‘小巨人’企業。”
聯想已經打造了一個服務中小企業的全場景業務模型，簡單來說就是“三縱一橫”。“三縱”分別是世界領先的PC設備、以thinkplus為代表的智能產品、以ThinkSystem、ThinkServer為代表的智能基礎設施，從設備到方案為中小企業構建數字化轉型所需的數字化基礎設施。
“一橫”是聯想百應中小企業一站式數字化服務平臺。針對當前中小企業數字化轉型的難題，聯想在今年11月份正式發布了聯想百應平臺。魏東表示，“聯想百應打造了超過20個細分場景的解決方案，通過提供‘軟件+硬件+服務+平臺’的一站式整合交付，為不同發展階段的中小企業量身定制貼合業務需求的解決方案，全面助力中小企業降本、提效、增收和創新。”
據介紹，聯想百應聚焦智能IT運維、高效辦公和業務數字化轉型3大類別場景，切實幫助中小企業夯實數字化基礎、提升管理效率和數字化轉化能力，最終實現業務的增長。比如在智能IT運維場景下，聯想百應平臺通過標準化IT 服務、IT基礎架構咨詢、數字化運維等舉措，可大幅降低中小企業數字化轉型的門檻，有效解決企業數字化轉型投入不足、認知不清的難題。在高效辦公場景下，聯想百應平臺可實現對企業混合辦公，以及人力資源、財務、資產管理等系統的規劃，同時實現對騰訊會議等多種辦公軟件的兼容，配合聯想thinkplus混合辦公解決方案，為中小企業打造“軟硬服一體化”的高效、智能會議生態。在業務經營場景下，聯想百應平臺覆蓋研發、制造、供應鏈、售后等環節的數字化轉型，可以有效提升管理、經營效率，實現經營能力大幅提升，幫助解決中小企業轉型路徑不明、信心不強的難題。
魏東表示，聯想百應平臺總體呈現3個特點。一是一站式，可以為中小企業提供“軟件+硬件+服務+平臺”一站式整合交付；二是以更低的門檻和套餐服務來解決中小企業各類數字化轉型難題，實現轉型效果盡快顯現；三是生態化，匯聚了智能設備、SaaS、技術、服務商和渠道商等多種生態合作伙伴，方便中小企業能盡快找到數字化的產品和方案，平臺目前已經有3800多家服務商、100多家SaaS生態伙伴加入。
此外，聯想百應服務平臺背后是聯想集團智能制造、世界級供應鏈、“端-邊-云-網-智”新IT全要素能力的投入，包含如智能制造集研發、供應、生產、銷售、服務于一體的全鏈條智能化技術和實踐等，此外還包含聯想集團數字化轉型咨詢設計、數字化人才培養等方面的鼎力支持。
“平臺以Web網站、App和微信小程序3大渠道呈現，方便中小企業注冊和使用。”魏東說，“平臺已經形成一個開放的生態體系，服務超過20萬家中小企業，并于今年9月入選國內第一批《專精特新中小企業服務產品目錄》，成為助力中小企業加速數字化、智能化、綠色化轉型的前沿平臺型服務產品之一。希望今后與更多中小企業實現合作共贏，為中小企業數字化開辟‘快車道’。”
據介紹，今年11月份，聯想推出“億元數字化轉型專項幫扶計劃”，提供從IT設備采購、運維到辦公軟件和方案支持，再到客戶營銷、供應鏈、研發等環節的具體業務支持，切實幫助專精特新和創新型中小企業降本增效。魏東表示，將持續深化幫扶計劃，助力中小企業降本增效、開源節流。
