當年用著“學習機”的那一代人已為人父母了聯想這個伴隨中國幾代人成長起來的品牌卻燦然如新,煥發出未經時光消磨的光芒。
為了近距離觸摸“匠心”品牌背后的思考,CMO訓練營帶領“金匠獎”觀察團一起走進這家38歲的中國品牌,與20余位ToB企業品牌操盤手一起打開品牌的增長新視野,探尋其市場成功的增長路徑。
在聯想工作人員帶領下,我們首先參觀了聯想未來中心
一場關于人類計算力與數據發展的時空之旅
智能家居
智慧學習&辦公
聯想智能化變革3S戰略
高性能計算水冷服務器
智能制造解決方案
發現更好的聯想
一、聯想正在做什么?
聯想集團副總裁、中國區首席市場官王傳東為我們帶來《發現更好的聯想》主題分享,他提到,在當下與經濟社會同頻同振、共情共贏很重要。
王傳東 聯想集團副總裁、中國區首席市場官
他說,“過去幾年全球化運營迎來了非常大的挑戰。一方面,我們要關注企業產業;另一方面,我們還必須必須緊跟時代,緊跟國家社會倡導的方向。”
他強調,在做業務傳播的同時,也要關注到社會溫度。
“國家提倡自主創新,在高科技領域要求突破。聯想在超算領域全球領先,我們為高校捐助超算中心、綠色數據中心,一方面輔助校園算力,另一方面樹立了環保標桿。我們跟中國兒童少年基金會一起做了公益項目“夢想未來”,面對欠發達地區做兒童科學素養教育,為邊緣地區提供聯想智慧課堂解決方案,啟蒙孩子們對科學、數學、物理、天文的興趣,為國家挖掘有天賦、有潛力的創新型少年人才。
在疫情沖擊下,整個社會需要企業提供更多的就業機會。企業只有發展好,才有資源擴大境界。去年我們迎來史上最大規模的應屆生入職,近一千多位名應屆畢業生加入聯想。我們把大家集中請到北京培訓,提供完整的新員工入職培訓體系,希望利用品牌為年輕人提供更大的發展奮斗的舞臺。”
而關于當今市場人面對的挑戰及解決方案,他則認為:
“第一,要有很強的學習意識。不管你喜歡不喜歡,只要是流行的、符合當下趨勢和方向的,都要去學,至少要了解。比如現在的短視頻,未必每個人都能拍好短視頻,但要知道短視頻的價值在哪、在什么樣的場景和平臺應用。市場日新月異,學習意識非常重要。
第二,要讓團隊能力不斷提升。市場團隊的年輕人需要嘗試不同的職能和崗位。帶隊伍關鍵的交付是在各個小組,團隊的動手能力以及綜合能力要特別強,要隨時反饋。聯想的執行力文化非常強。
二、聯想的數字化營銷實踐經驗
這幾年數字營銷是一個熱門話題,大家增長都很乏力,都在想各種各樣的招,不斷摸索、優化和迭代。ToB營銷相對來說鏈路更長,經歷的節點和機會點很多,但是也很分散,可能不會像ToC一樣,只要找準人群,立即可以獲取一個高額效果。聯想也經常會受老板的挑戰。
對此,聯想中國數字營銷&市場推廣戰略運營高級總監張莉跟大家分享了聯想的數字化營銷實踐經驗。
聯想數字營銷&戰略運營高級總監張莉
張莉總結道:“這幾年我們走過很多彎路,有很多懷疑、很多挑戰、很多質疑,但我們堅定地認為,智能營銷肯定會比傳統營銷更加有用,基于客戶的營銷一定會比基于產品和服務的推廣更加有用。”
直播平臺不可或缺,新陣地持續挖掘,新技術不斷引入
在最后的增長圓桌論壇中,聯想中國商用營銷COE 馮金虎也給我們分享近期,聯想在做的一些新的嘗試:
1、繼續夯實數字陣地矩陣
線上營銷成為新常態,夯實數字陣地,如直播、官網、微信公眾號、短視頻等整合內容,基于不同營銷場景傳達給用戶不同內容,如解決方案、案例、干活白皮書、公司重大新聞事件等;
2、借助新技術手段帶來新的客戶體驗
借助AR/AI技術,搭建更多在線體驗環境,讓以前必須線下體驗的環境可以做到身臨其境。
本期金匠獎帶大家”發現更好的聯想“,近距離探尋品牌始終如新的奧秘。下一步,還將通過案例深度報道、周播節目《匠談》、走進標桿企業深度探尋成功密碼等系列活動,持續、深度、走進更多標桿企業,為CMO揭示品牌內部的力量。
