日前，工業(yè)和信息化部公布了“2022年度國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺名單”，國家級專精特新“小巨人”企業(yè)小熊U租成功入選。據(jù)悉，這是小熊U租繼2019年首次獲評后再次獲得該項(xiàng)國家級榮譽(yù)，也是中國DaaS行業(yè)首家蟬聯(lián)該項(xiàng)殊榮的企業(yè)。
圖注：國家工信部官網(wǎng)通告及名單截圖
據(jù)悉，國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺（以下簡稱“示范平臺”）是指由法人單位建設(shè)和運(yùn)營，經(jīng)工業(yè)和信息化部認(rèn)定，圍繞中小企業(yè)健康發(fā)展的公共服務(wù)需求，集聚服務(wù)資源，為中小企業(yè)提供政策、咨詢、培訓(xùn)、技術(shù)等綜合服務(wù)，管理規(guī)范、業(yè)績突出、公信度高、服務(wù)面廣，具有示范帶動(dòng)作用的公共服務(wù)平臺。示范平臺每年評選一次，每次認(rèn)定有效期三年。
“再次入選，標(biāo)志著小熊U租近20年來在DaaS（設(shè)備即服務(wù)）行業(yè)的服務(wù)能力與服務(wù)價(jià)值進(jìn)一步得到國家層面的高度認(rèn)可。”小熊U租相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
打造高品質(zhì)的DaaS服務(wù)
賦能中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
工信部數(shù)據(jù)顯示，截至2021年末，全國企業(yè)的數(shù)量達(dá)到4842萬戶，增長1.7倍，其中99%以上都是中小企業(yè)。相關(guān)分析人士表示，充滿活力、快速發(fā)展的中小企業(yè)，是我國經(jīng)濟(jì)韌性的重要的支撐，貢獻(xiàn)了我國50%以上的稅收、60%以上的GDP、70%以上的技術(shù)創(chuàng)新成果，80%以上的城鎮(zhèn)勞動(dòng)就業(yè)。盡管中小企業(yè)作用重大，但疫情以來卻面臨前所有的挑戰(zhàn)和沖擊。如何更好地幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，是各界一直在探索的重要課題。
據(jù)了解，作為國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺，小熊U租專注于滿足企業(yè)對IT設(shè)備全生命周期管理解決方案的需求，通過提供低成本、高質(zhì)量、量身定制的一站式數(shù)字化DaaS解決方案，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效和高質(zhì)量發(fā)展。
圖注：小熊U租DaaS業(yè)務(wù)模式全生命周期管理圖
具體而言，其創(chuàng)新打造的DaaS（設(shè)備即服務(wù)）服務(wù)模式，為企業(yè)提供包含設(shè)備回收服務(wù)、設(shè)備訂閱服務(wù)、IT技術(shù)訂閱服務(wù)和設(shè)備管理SaaS等在內(nèi)的全棧式服務(wù)，全面解決企業(yè)在電腦、打復(fù)印機(jī)等IT設(shè)備采購、維護(hù)、管理及淘汰處置過程中，普遍存在一次性購買IT設(shè)備的巨大資金壓力、技術(shù)支持響應(yīng)慢、IT設(shè)備管理靈活性不足及IT設(shè)備利用率低等痛點(diǎn)，幫助企業(yè)降低運(yùn)營成本，提高運(yùn)營效率。
灼識咨詢研究資料顯示，DaaS服務(wù)模式可幫助企業(yè)在三年內(nèi)將運(yùn)營成本降低約10%-30%。鑒于助企降本增效成果突出，小熊U租創(chuàng)新打造的這種服務(wù)模式，深受世界500強(qiáng)級頭部互聯(lián)網(wǎng)巨頭和智能制造標(biāo)桿企業(yè)，以及廣大中小企業(yè)青睞。
因時(shí)制宜 精準(zhǔn)發(fā)力
益企助企紓困解難
今年3月，工業(yè)和信息化部啟動(dòng)了“一起益企”中小企業(yè)服務(wù)行動(dòng)，以宣傳政策、落實(shí)政策、紓解難題、促進(jìn)發(fā)展為主題，組織服務(wù)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)集群，為中小企業(yè)送政策、送管理、送技術(shù)。
圖注：小熊U租工作人員為企業(yè)提供設(shè)備上門檢修服務(wù)
“‘一起益企’服務(wù)行動(dòng)啟動(dòng)后，小熊U租作為國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺，積極響應(yīng)，推出專項(xiàng)服務(wù)小組，先后深入深圳多個(gè)園區(qū)，開展為園區(qū)企業(yè)提供免費(fèi)電腦、打印機(jī)等設(shè)備檢修、試用、回收等系列福利活動(dòng)。與此同時(shí)，小熊U租還積極聯(lián)合其他知名服務(wù)品牌，針對園區(qū)企業(yè)比較關(guān)心的營銷難點(diǎn)、發(fā)展痛點(diǎn)進(jìn)行線下講解，深受園區(qū)企業(yè)好評。”小熊U租相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
值得一提的是，3月以來，深圳、上海、北京等地先后受疫情嚴(yán)重影響，企業(yè)居家辦公設(shè)備和政府部門疫情防控設(shè)備緊缺。為此，小熊U租快速升級并推出租期靈活、交期迅速的短期設(shè)備訂閱方案，充分發(fā)揮“總倉+前置倉”的倉儲(chǔ)優(yōu)勢，已累計(jì)高效有序調(diào)撥全國數(shù)萬臺IT辦公設(shè)備，全力保障各地疫情防控部門、檢測機(jī)構(gòu)、企業(yè)居家辦公的設(shè)備供應(yīng)，用實(shí)際行動(dòng)為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)積極力量。
此外，為及時(shí)滿足企業(yè)的設(shè)備及服務(wù)需求，小熊U租在完成設(shè)備交付的同時(shí)，為企業(yè)提供7×12小時(shí)技術(shù)服務(wù)，部分設(shè)備數(shù)量較大、服務(wù)任務(wù)重的區(qū)域，小熊U租專門配備工程師在防控點(diǎn)駐場。
“近年來，面對國內(nèi)外復(fù)雜嚴(yán)峻的形勢，我國許多企業(yè)，特別是抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱的中小企業(yè)，受到了很大沖擊，經(jīng)營發(fā)展也面臨著諸多困難。小熊U租一直密切關(guān)注中小企業(yè)發(fā)展情況，積極整合自身服務(wù)資源，因時(shí)制宜，通過針對性解決方案，降低企業(yè)在IT運(yùn)營上的成本，和企業(yè)一起渡過難關(guān)。”小熊U租相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
構(gòu)建更大的生態(tài)服務(wù)圈
為企業(yè)提供更加豐富的DaaS服務(wù)
行業(yè)觀察人士表示，隨著市場環(huán)境的快速變化以及數(shù)智化轉(zhuǎn)型的不斷深入，企業(yè)對于服務(wù)的要求不僅越來越高，也逐漸呈現(xiàn)多元化的趨勢，在DaaS行業(yè)也是如此。如何滿足企業(yè)多元化的需求，是每個(gè)DaaS服務(wù)商的必答題。
作為DaaS行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，小熊U租始終以服務(wù)好客戶為中心，在不斷提升自身全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)能力的同時(shí)，更積極攜手產(chǎn)業(yè)鏈上下游的優(yōu)秀伙伴，優(yōu)勢互補(bǔ)，構(gòu)建更大的生態(tài)服務(wù)圈，為企業(yè)提供更加豐富的DaaS服務(wù)。
據(jù)小熊U租相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近年來，小熊U租不斷深化與京東、騰訊等戰(zhàn)略合作伙伴的合作，積極拓寬服務(wù)場景，為企業(yè)提供更具長鏈的價(jià)值服務(wù)。如在會(huì)議服務(wù)場景上，將小熊U租的會(huì)議屏硬件訂閱服務(wù)與騰訊會(huì)議的軟件服務(wù)相結(jié)合，讓缺少財(cái)務(wù)預(yù)算的中小企業(yè)降低在開會(huì)設(shè)備上的一次性資金投入。又比如，在服務(wù)渠道上，小熊U租和京東共同上線京東企業(yè)租賃頻道頁，讓更多企業(yè)可以直接訪問和購買小熊U租的DaaS解決方案。“這些服務(wù)深得客戶信賴，備受客戶贊譽(yù)。”
“未來，小熊U租將進(jìn)一步響應(yīng)工信部要求，以數(shù)字化為基礎(chǔ)，進(jìn)一步完善平臺的服務(wù)功能，提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，為更多中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。”上述負(fù)責(zé)人表示。
