近日,多家快遞企業(yè)宣布2023年仍舊“春節(jié)不打烊”,保障春節(jié)物流暢通運輸。
這段時間,快遞物流企業(yè)面臨著前所未有的考驗。放開之后,網(wǎng)點爆倉、快件滯留、快遞小哥感染......快遞物流一度癱瘓。在各地積極調(diào)配人力、物力資源后,目前快遞物流已逐步恢復(fù)正常,同時相繼發(fā)出聲明宣布“春節(jié)不打烊”。
這次事件暴露出的人力短缺問題,其實早就存在,末端配送人員短缺問題并不是一朝一夕出現(xiàn)的。人力資源和社會保障部11月1日發(fā)布2022年三季度全國“最缺工”的100個職業(yè)排行。其中,快遞員位列第四,快件處理員、道路貨運汽車駕駛員、裝卸搬運工等職業(yè)缺工程度加大。
也正是因為用工荒、利潤壓縮、快遞量飆升等癥結(jié)的存在,快遞送貨上門的問題遲遲難以解決,快遞物流企業(yè)、末端配送人員、消費者之間維持著微弱的平衡。
一秒到家早在2018年便率先提出快遞企業(yè)聯(lián)合共配理念,并打通各品牌快遞數(shù)據(jù)接口,同時參與全國快遞驛站及快遞柜布局,聯(lián)合菜鳥及各快遞公司總部打造末端驛站11萬家,快遞柜20萬個。對于末端配送的痛點,一秒到家身處行業(yè)中,也知道癥結(jié)在哪里。
一秒到家瞄準(zhǔn)社區(qū)服務(wù)場景,聚焦社區(qū)配送最后100米訂單,為社區(qū)居民提供快遞代取、送貨上門的服務(wù)。可以想見,如果全國三分之一的小區(qū)都入駐了“一秒到家”的社區(qū)服務(wù)人員,快遞物流企業(yè)最后100米的派送將不再是難題,將大大解放快遞物流企業(yè)、末端配送人員、電商平臺,以及所有社區(qū)居民的時間、精力成本。
一秒到家提供優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)
對于一秒到家而言,一旦打通末端配送在社區(qū)的最后100米,形成社區(qū)服務(wù)新業(yè)態(tài),社區(qū)市場的潛力將不止于快遞送貨上門一項服務(wù)。應(yīng)急藥品、生鮮糧油、日用百貨等商品代買,代寄快遞、文件打印、遛狗喂貓等生活幫助,都將變成一秒到家的社區(qū)服務(wù)場景。這必然會改變居民現(xiàn)有的生活方式,讓每一個用戶都能享受更有品質(zhì)、更加便捷的生活。
