12月29日消息，據經濟觀察網消息，繼一封全員信公布人事變動信息后，阿里巴巴集團董事會主席兼CEO張勇又以阿里云智能總裁的身份，向阿里云員工發出了第二封全員信。這也是張勇首次以阿里云智能總裁的身份發布全員信。
張勇在信中強調，“我們的業務類型，決定了我們必須將客戶的信任視為生命。一旦信任缺失，客戶可以隨時離開我們。唯有日積月累的客戶信任，才可以讓我們真正在市場中保持領先優勢，才能讓我們擁有持久的核心競爭力。”
在面向阿里全體員工的內部郵件中，張勇宣布張建鋒不再擔任阿里云智能總裁，張勇本人兼任阿里云智能總裁，并直接分管釘釘。他還在郵件中強調，“對云計算而言，穩定和安全是對客戶最基本的責任”。
報道稱，12月18日，阿里云香港機房宕機超過12小時，長時間持續性服務故障業界罕見。結合第二封郵件可以判斷，阿里云的系列重大故障，張建鋒應該會承擔相應的管理責任。而張勇親自兼任阿里云總裁，顯然要著力改進內部工作方式與作風。
來源：TechWeb
