01 企業介紹
｜東明緊固件制造的轉型突圍
隨著制造業不斷向高端躍升，十年來，中國制造企業早已具備全球領先水平。而引領制造業向數字化、網絡化、智能化轉型升級，是中國智造進一步跨越的關鍵。
1995年，浙江東明不銹鋼制品股份有限公司(以下簡稱“東明”)成立，作為臺灣TONG集團在大陸投資設立的外商獨資企業，東明專業生產“THE/TONG”品牌不銹鋼緊固件及線材，把自己的技術生產廣泛應用于幕墻、高鐵、通訊、新能源、造船、畜牧等重點行業及國內外重大工程項目中，在不銹鋼緊固件行業享譽盛高。
公司成立初期，東明以“制造”模式高速發展，1999年前瞻性的在全國各地開設分公司，以新的模式向前探索。在工業自動化的沖擊下，2004年東明緊跟時代步伐，建成了2萬噸自動化倉儲系統，一舉成為了全球最大的不銹鋼緊固件供貨中心之一，建立自有高品質核心產品，做精做細C類工業的銷售模式。
作為埃林哲的第一家客戶，18年來，東明與埃林哲相互成就，埃林哲以數字化咨詢引領，為東明提供全面數字化端到端解決方案。從2005年的ERP合作到現在的業務快速擴張，埃林哲及旗下云時通數字中臺伴隨著企業診斷，幫助東明進行整體B2B營銷的數字規劃，2017年為東明打造B2B電子商務平臺“東明快購”，持續助力東明業務快速擴張，實現銷量領先；2019年幫助東明進行SRM采購系統開發，規劃2期實現采購供應鏈智能協同；2022年應非標定制化B2B2C的市場需要，為東明打造B2B2C業務采購平臺，撮合供應商和客戶在線進行交易。至此，云時通幫助東明建立全面B2B2C的平臺化營銷增長點，拉通供應商和客戶形成不銹鋼制造產業平臺。
東明作為不銹鋼緊固件的翹楚，不僅為行業樹立了緊固件產品制造的標桿，同時在埃林哲一路伴隨下，以數字化賦能從傳統緊固件制造廠商向行業交易平臺運營商演進，成為立足優勢產業、多元發展的集團企業。截止目前，東明已在全國擁有眾多經銷商，平均日活達到了5000+，客單價領先同行水平，年銷售額超30億元，處于業界領先地位，并始終以自身轉型，走在行業轉型前列，以先行者帶動工業制造緊固件領域不斷發展。
02 客戶的挑戰與數字化解決方案
｜抓住轉型機遇，讓制造插上互聯網的翅膀
應移動互聯網強勢崛起的趨勢，數字浪潮下抓住轉型機遇也成為制造企業與時俱進的重要體現，作為不銹鋼緊固件的領航者——東明也不例外。
經過對企業發展規劃的分析，東明提出需要拓展營銷渠道，進行多元化業務創新。開拓電商業務將成為擴張關鍵，數字化將成為助力企業業績增長利器。
基于多年的系統成功運用經驗，和埃林哲伴隨企業成長的ERP系統持續升級，東明于2013年開始探索電商發展之路。經過5年的推進與發展，2017年成功與埃林哲旗下自研產品云時通數字中臺聯合打造，推出B2B電商平臺“東明快購”，實現渠道轉型，推動螺絲+互聯網的飛速發展。在努力打造綜合效益下，2017年，東明銷售額達到16個億。
在緊固件行業，東明B2B電子商務平臺“東明快購“是不銹鋼緊固件廠商中的標桿。從最初的自建電商平臺到外部采購，東明走過一系列的數字化探索之路。在積極探索全新的通路平臺，在提供可靠品質的同時，東明開拓新渠道、拓展新通路，利用互聯網技術為客戶提供更便捷的購買方式，通過平臺購買讓利給客戶獲得更多優惠福利。
B2B電商平臺不僅為東明帶來了極大的業務提升，滿足東明快速發展的業務需要，同時在2020年初疫情特殊時期，幫助東明應對不確定的市場環境，支撐東明以高質量的產品服務能力支持國家醫療基建需求和原材料市場對鋼鐵的需求，疫情之下，東明逆勢大漲，刷新各項紀錄，東明電商平臺業務沒有下滑，反而獲得了快速增長。
在電商平臺，東明不斷深化客戶體驗，通過數字化實現了供銷一體化，讓經銷商便捷在線注冊，加速渠道的拓展開發；同時融合供應鏈金融，鼓勵優勢經銷商通過信用交易，支持靈活配置支付方式，助力經銷商資金周轉，在提升東明銷售額的同時，減輕經銷商購買壓力，實現經銷商客戶和東明雙贏。
埃林哲行業先進經驗的分享，對業務問題的專業解決方案和堅實的項目交付能力，用數字化支持了東明業務的不斷突破，提升了經營管理效益，為企業帶來了收益。這也獲得了東明董事長蔡總的肯定，愈加重視信息化程度，從最初的謹慎投入，到對信息化加大力量投入。十幾年來，埃林哲也先后經歷了兩代領導的選擇與信任。
｜全面推進信息化，實現供應鏈智能協同
隨著東明市場規模的不斷擴大，東明的業務場景越來越多元化，采購量和供應商協同成本增加，僅通過JDE系統已經無法支撐東明龐大的采購業務，如何對供應商群體進行系統規范的管理和提升采購業務協同效率，成為了東明的一個難題。東明急需一套高效的SRM系統來支撐，完善對供應商的標準化管控和采購業務協同管理，提高采購效率，保障產品質量，進而在行業競爭中獲取更多優勢。
2019年東明攜手埃林哲旗下云時通數字中臺進行SRM采購系統一期開發。著力打造高效智能的供應鏈平臺，助力東明實現供應商管理與采購主鏈條業務閉環，建立供應商準入、考核、退出全生命周期管理；同時建立與供應商的協同通道，提升供應鏈運轉效率和人員效率，開啟數字化采購新模式。
SRM采購系統構建可持續的供應商體系
新系統上線后，將基于規范的流程、清晰的規則以及電子化的流程，實現全過程留痕，可追溯，真正做到事前規范、事中控制、事后分析，優化了采購標準管理，提高采購效率。
| 數字化轉型采購再升級
隨著采購量持續增加，2022年東明董事長蔡總提出現有庫存周轉率較低，庫存無法支撐客戶及時獲取商品，將影響客戶體驗。
為了提升庫存周轉率，并對熱銷商品進行重點管控，東明決定借用云時通數字中臺進一步合作打造SRM二期，并將外掛的采購工作臺系統也整合到二期項目中，實現多系統數據流轉，打通數據、資源、技術和人力，實現采購數字化升級。
SRM二期幫助東明實現了供應商產能協同，移動端協同，降低了采購管理成本，整體提升了東明的采購效率。同時打通外部供應鏈協同，提升了供應商的數字化管理水平，加強了對供應商的標準化管理，進一降低采購成本及采購風險。
｜加速擁抱數字化，打造行業領先的數字中臺
在緊固件這條道路上，東明從未停止探索，一直在謀求發展與改變。
因為東明B2B非標定制化業務的空缺，為了迎合市場需要，同時發揮東明的行業品牌優勢和供應鏈金融優勢，更好的轉化東明供應鏈流量，為供應商和客戶打造一個供需交易平臺，自主在線進行業務連接。2022年，董事長蔡總提出打造高效智能非標定制化B2B2C業務采購平臺的戰略計劃。
非標定制化B2B2C業務采購平臺，可以使客戶的個性化求購需求在平臺上找到合適的供貨商，平臺拉通了B2B和SRM的用戶流量，豐富了電子商務的交易場景，同時撮合供應商和客戶在線進行交易，擴大了供應鏈體系，填補了東明b2b非標定制化業務空缺，增加了現金流量，實現東明整體業務增長。并通過平臺的搭建持續擴大東明的品牌影響力，促進品牌應用的持續創新。
東明廣場助力定制業務增長
十幾年來，攜手助推企業數字化轉型
從2004年首次與埃林哲合作，進行JDE系統到總分公司一體化管理、自動化倉儲，到2017年支持企業B2B電子商務平臺 、易稻殼企業數字資產管理平臺、采銷中臺，再到2019年SRM系統合作和目前的B2B2C電子商務系統，東明一路進行企業數字化升級，以技術創新搶占市場高地，聯合埃林哲不斷強化業務能力和數字化版圖，雙方攜手實現了共創、共榮、共贏。
十幾年來，在東明積極探索數字化業務版圖的路上，埃林哲竭盡全力以自身“咨詢”引領“端到端”的數字化解決方案專業服務優勢，幫助東明進行數字化構建。東明的蔡總和埃林哲董事長也就 “如何基于雙方優勢進行數字化拓展”進行深度探討和資源鏈接。2022年埃林哲完成A輪融資，東明集團以投資人身份跟投，進一步表達出對埃林哲的肯定，以及對企業推進數字化轉型改革的決心。
03 項目價值概述
| 從東明的數字化，看制造行業的新可能
作為制造行業的代表企業，東明的數字化建設為行業數字化建設提供了優秀的經驗和學習范本。
十幾年來，東明打造了以“業務、人、系統”為閉環的一體化企業管理平臺，涵蓋底層的后端支持、能力中心和相關接口管理，中間的場景化應用和B2B商城，以及上層的各類前端應用，在數字化賦能下提升了年10%的銷售增速和人均效能，在全面降本增效、優化資源配置的同時，企業的增加值成本降低35%，企業管理走向一個新高度！
| 數字化制造的潛在成效
· 實現效益提升10%
· 降低20%人力成本，提高采購環節效率
· 減少30%的渠道成本
· 降低了供應商采購溝通成本和交付風險
· 拉動業務新增長，提升品牌影響力
自2017年與埃林哲合作的B2B電商平臺一期，東明實現電商產品展示、在線下單、訂單管理、用戶管理等功能；直至2022年B2B五期，東明逐漸優化商城上線數字化營銷的紅包禮券、微商城、預售功能、BI報表、在線報價、會員服務體系的返利積分服務，實現效益提升10%。
SRM數字化采購系統的打造，為東明提供了一個穩定、高效、敏捷的供應鏈采購體系，使供應鏈各環節數據實現貫通和共享，打通內外協作通路，實現采銷協同，采購鏈條的供需實時響應，促進協同制造。也幫助東明降低了20%人力成本，縮短采購環節時間，提升采購效率，進一步降低30%的渠道成本，實現降本、增效、合規、促銷售的最終目標。
云時通為東明構建的B2B2C廣場購銷一體化平臺，實現采購商、供貨方和平臺方業務實時在線。降低了供應商采購溝通成本和交付風險，讓定制業務規模化低成本發展。同時提高客戶體驗，提升采購尋源效率，拉動業務新增長，同時促使東明品牌影響力進一步提升。
縱觀最近幾年東明的數字化建設，不難發現企業高速發展離不開數字化賦能，提升企業經營效能。目前埃林哲已經在企業數字化方面與東明達成持久合作，為東明戰略發展提供數字化咨詢落地，陪伴東明高速成長。未來，東明也將就數字化和埃林哲進行更全面和更深入的規劃合作，進一步優化數字化系統，實現銷售業績持續規模化的增長，為客戶提供優質服務，引領行業高質量發展新方向，助推產業轉型升級。
攜手前行，共創價值
“自2004年起，東明公司與埃林哲一直保持緊密的合作，共同推動了東明公司的ERP、B2B、BI、MES、SRM等多個項目的建設，共同打造東明購銷一體化業務平臺，實現客戶在線發布定制需求，供貨商在線確認下單的流程化服務等，給東明客戶和供應商提供更好的體驗，持續擴大東明品牌影響力，協助東明實現更大的發展突破。 非常感謝埃林哲一直以專業的角度，協助東明公司進行數字化建設，使得我們公司的數字化水平一直保持在同行最前列！并且實現了東明公司從千萬年銷售額到30億年銷售額的大幅增長！未來我們也計劃與埃林哲進行更加深入的合作，一起攜手前行，共創價值！
——東明董事長蔡弘泉
