12月28日,在2022釘釘7.0版本發布會的大客戶專場分論壇上,阿里巴巴集團副總裁、釘釘COO庫偉發表了《數字產業互聯 成就全局增量》的主題演講。庫偉提出,產業互聯網時代到來,數據已成為最重要的資源之一,在產業鏈各環節流動延伸、優化配置,促使產供銷模式不斷創新和變化,去匹配更高的產業效率和效益,而產業鏈中的各組織都將受益于數字技術帶來的增量價值。
庫偉表示:“企業數字化為產業數字化提供了核心動力,產業鏈中的領軍企業,在經營中也為上下游提供了相應數字化生產力工具,可以在各環節幫助整個產業鏈提質增效。云釘底座為多元的產業業務場景提供了堅實的移動應用的數字化底座,釘釘通過“連接”、“融合”、“創新”三個環節,幫助企業實現組織、業務和全局增量,是加速產業數字化的重要變量。
分論壇現場,3位來自不同行業的領軍企業代表分享“鏈時代”下的數字化轉型實踐,從不同角度闡述了以釘釘作為生產力工具,與產業生態共同提升全鏈路協作效率,驅動產業鏈價值提升,實現組織增量價值、商業增量價值和社會增量價值。
成立于1992年的雅生活集團,位列中國物業服務百強企業TOP3,目前,成員企業已經超過20家,投資并購帶來了組織管理難題,而分散的項目和組織個體又帶來了服務品質標準難以統一把控的難題。雅生活通過釘釘IDaaS身份認證中臺,實現了股權公司、雅生活、收并購企業多組織不同人員的“賬號管理、權限管理、任務單點登錄”,并基于釘釘的“關聯組織”實現了200多個城市4000多個項目的合同全周期管理。此外,雅生活還用釘釘低代碼建立來了運營管理系統,保證4000+物業項目服務品質標準化、規范化。釘釘通過為企業提供統一明確的協作平臺,將雅生活集團的人員、流程、單據等全要素線上化,對各方資源進行拉通管理,幫助企業和上下游同頻共振,形如一支增量團隊,實現產業鏈全要素在線,并進一步實現組織增量價值。
對于實體商業來說,專柜運營至關重要,但也存在定位難、企業賣貨成本高、人貨匹配效率低的一系列問題。銀泰集團基于釘釘場景群+酷應用,通過自研的“喵街APP”實現了專柜的線上運營,開創線上線下相融合的購物及運營模式,并創造了百億量級的年銷售額。截至目前,銀泰商業集團通過開發酷應用,幫助2000個品牌的實體專柜快速匹配上游供應商貨源和下游經銷商的商機,群內卡片一鍵補貨改價,甚至實現了單個品牌銷售額提升70%的優秀成績。釘釘以高頻場景做入口,上下游互聯互通,圍繞“事”展開高效協作,進行產業內數據采集和流通,加快業務的推進,實現商業增量價值。
云南省建設投資控股集團有限公司是基建行業的領先企業,以水利水電、軌道交通、市政道路、污水處理、能源、機場等基礎設施投資建設和管理為主營業務。基建行業需要協同大量人力及材料供應商、產業工人、合作伙伴等,普遍存在上下游生產協同復雜、傳統ERP系統無法滿足針對生產、安全、質量的現場管理、系統建設和數據打通成本高的問題。為了提升協同效率,2019年起,云南建投將產業鏈上下游組織全數“搬”到釘釘上。超10家供應商和分包單位、主要合作方和90萬工人,都在一個釘釘上,實現了信息、流程、數據在線協同。同時,云南建投用氚云低代碼搭建現場管理應用,用原代碼打通了虛擬組織與云南建投之間的組織權限,流程全部實現線上化和數字化。通過釘釘的平臺能力,云南建投帶動供應商、產業工人、合作伙伴等上下游一起做數字化,讓數字化升級滲透到產業鏈每個環節,提升業務鏈條整體的運作效率,全面拓展了衍生服務和產業鏈價值空間,實現社會增量價值。