對于信創產業來說，從基礎硬件，到基礎軟件，再到行業軟件，國產替代正在快速發展。 2020年至2022年，是推進國家工程安全可靠和系統自主可控的重要三年。盡管新冠陰影始終揮之不去，但新創產業的全面推進，給承受著巨大壓力的醫療行業帶來了新的希望和曙光。
2022年3月份以來，四川、湖北、廣東、安徽、北京、貴州、海南各省人民政府，及中共中央辦公廳、國務院辦公廳、國家衛健委各部委，均出臺相關政策，就醫療行業信息化建設做了規劃和意見通知。
黨和國家殷切關注人民的生命健康，出臺各種政策支持醫療行業信息化建設，大力推動信創產業與醫療行業的融合，是一項惠及千秋萬代的民心工程。北京美信時代科技有限公司積極發展自身的同時，勇于承擔企業的社會責任。美信時代推出的“智慧醫院一體化監控運維平臺”解決方案，為眾多醫院、醫療機構及醫藥企業提供更為科學和高效的智能運維管理系統，以實際行動響應國家號召，用自己卓越的研發能力，助力醫療行業踏上信息管理的高速公路。
美信時代為做好“智慧醫院一體化監控運維平臺”,按照醫院、醫療機構的運維管理實際情況進行了分級調研和評估，對醫院運維效益分析、IT后勤保障、信息安全保衛、智能樓宇管控、IT服務質量管控這幾個模塊詳細摸排，從運維管理和信息保障兩大方面分別進行構建。期間嚴格比照國家衛健委2021年3月年頒布的《國家衛生健康委辦公廳關于印發醫院智慧管理分級評估標準體系（試行）的通知》 中的《醫院智慧管理分級評估項目》第28條IT運維部分的要求，及三級醫院評審標準（2020年版）實施細則，三級婦幼保健院評審標準（2021版）實施細則，醫院信息互聯互通標準化成熟度測評方案（2020年），等保2.0 三級運維政策要求進行規劃和設計。為此，美信時代打造出既符合國家技術要求，又滿足醫院、醫藥公司、醫療機構等醫療行業實際需求的監控易智能運維平臺，市場反饋良好，贏得了醫療行業的高度認可。
美信時代在尋求“智慧醫院一體化監控運維平臺”解決方案過程中，發現傳統醫療行業原有系統運行中的幾大問題：
1.工作繁瑣，但信息科的價值無法體現；
2.信息科面臨如何更好地為業務提供實際服務的挑戰；
3.運維工作流程模糊不明確，IT服務質量不太受認可；
4.缺乏高效一體化信息管理，效率不高；
5.數據和文檔雜亂，管理費時費力；
6.運維工作缺少監督和評定標準。
除了以上問題，按照醫療行業實際情況，比如科室多、設備多、系統多、服務多、外包多等又直接導致管理難度驟增，同時原有的維護成本居高不下又與醫改后醫療行業壓縮成本、開源節流的目的背道而馳。
綜合以上種種，對美信時代如何打造“智慧醫院一體化監控運維平臺”提出了不小的難題。那么美信時代是如何調動研發和技術力量進行統籌解決的呢？
美信時代技術團隊搭建了智慧醫院運維整體框架，分為展示層、功能層、數據層、采集層，層層相連，形成一個完善的體系，對IT基礎設施、網絡、動環、資產、工單、告警、巡檢、視頻質量分析、知識庫等數據進行統一匯總、分析和展示。
對于由IT設備、業務系統、動環設備、銀醫設備、安防和消防設施、醫療設備等構建的巨大醫院數字化網絡，醫院運維團隊基于監控易獨有的多TS分布式架構以及自研的BigRiver高性能超融合時序數據庫，可實時獲取各系統運行性能數據和健康態勢，對所有軟硬件設備資產和使用情況一目了然，及時掌控外包資源及內部IT服務的所有進度，從而從一個監控大屏全面了解“有多少軟硬件資產、資產運行狀態是否正常、有故障是否能夠及時收到預警和告警、對內提供的IT服務效率和質量如何、對外協作的外包團隊進展到什么程度”等問題。
作為運維管理的統一門戶，監控易集設備監控、告警、動環、視頻、工單、報告統計展示于一體，確保運維團隊對所有資產、服務和網絡運轉情況了如指掌。運維人員也可以根據自己的工作重點，個性化設置自己關注的大屏模塊，直觀查看自己所負責的各項運維工作健康度和運行態勢。
針對醫療行業的特點,監控易專門對IT服務管理和資產管理進行精準細化，為用戶的日常運維提供統一的管理流程，明確IT運維人員職責，量化運維服務，有效地提升IT服務水平。
對于IT服務，用戶可通過任意方式獲得服務，統一響應和服務管理。 接入渠道包括微信、電話、網頁表單、APP、郵件、監控告警觸發等。工單管理，可以通過專門的工單看板，查看工單的統計狀態、類別、SLA TOP5、工作量統計、工單優先級分布等數據。用戶可以查看我的任務，每個任務設有任務編號、主題、類型、創建人、創建時間、經辦人等，并可進行轉交、掛起、備注等操作。同時，在當前告警方式中可選擇工單，滿足告警目標條件時，自動觸發工單。
對于醫院的資產管理，可統籌資產規劃、設計、采購、建設、運行、維修、報廢、處理的全流程，確保所有資產“可管、可視、可信”，實現IT資產的全生命周期管理。
平臺方便運維人員進行各種資產數據的錄入和查詢，包括設備維護狀態、設備使用人等；搜索和統計資產的維保信息，如設備廠商、維保開始和到期時間等；管理資產的變更、維保、報廢等生命周期過程。監控易資產管理以真實業務場景來驅動CMDB的構建，通過與監控易IT服務管理結合，為資產統計和分析提供數據支撐，滿足資產設備繁多帶來的精細化資產管理需求。
通過智慧醫院一體化監控運維平臺的建設，可實現醫院所有離散的IT軟硬件、動環和智能物聯網設施、有關聯關系的設備、外包協作、運維服務進展等的統一集中監控和管理，并以可視化大屏呈現運維成效。建成之后，運維一體化、集中化、智能化，能夠比較完美地解決前期系統運維中面臨的諸多問題。
美信時代憑借全面信創國產化適配、自主研發的超融合數據庫、云邊端一體化、低代碼開發、高性能高穩定性、超大規模監控等技術優勢，為醫療行業信創發展貢獻一份薄力。
目前，監控易已在鄭州人民醫院、鄭州五院、豪森藥業、某省人民醫院等諸多醫院和醫療衛生行業落地。通過監控易智慧醫院一體化監控運維平臺，實現了一體化監控運維，有效提升管理效能；快速定位故障，縮短解決問題時間，保障業務連續性；強化了對內對外的運維管理服務，各方滿意度明顯提升；APP隨時隨地展示掌握設備信息、提升運維服務效率和服務水平；滿足智慧管理分級評估標準內容，助力評級提升。
美信時代始終將提供安全可靠、高效便捷的信創產品為目標，堅持自主研發，滿足醫療行業信創國產化需要。
