軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)是關(guān)系國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展全局的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)我國社會(huì)各領(lǐng)域提升效率和數(shù)智化水平，是我國經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展的“加速器”。
近年來，隨著數(shù)字化浪潮的不斷推進(jìn)，我國軟件市場日漸成熟，人們在工作和生活中對管理軟件的依賴程度越來越高。旺盛的市場需求帶動(dòng)了軟件廠商的迅速發(fā)展，同時(shí)也帶動(dòng)了軟件代理商的發(fā)展。
重慶金友云科技有限公司就是在時(shí)代浪潮中的一家軟件代理商。金友云長期致力于企業(yè)管理軟件的銷售、咨詢、培訓(xùn)和服務(wù)，是用友在重慶地區(qū)的三大伙伴之一。
公司主做暢捷通云產(chǎn)品、用友軟件包產(chǎn)品、金萬維產(chǎn)品等，在不斷摸索與前進(jìn)中，金友云逐漸走出一條自己獨(dú)有特色的發(fā)展路子。
選擇優(yōu)質(zhì)的廠商與產(chǎn)品是成功的基礎(chǔ)
選擇軟件廠商實(shí)際是選擇一個(gè)長期的合作伙伴，是步入代理的第一步，也最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),可謂是選對廠商就是成功的一半。
金友云總經(jīng)理謝群深知選擇廠商的重要性，經(jīng)過深度考察及根據(jù)自身多年銷售經(jīng)驗(yàn)，選擇了代理行業(yè)頭部廠商用友的產(chǎn)品。在產(chǎn)品的選擇上，金友云根據(jù)自身服務(wù)中小企業(yè)的定位，選擇代理了暢捷通全線系列產(chǎn)品。
在實(shí)施服務(wù)過程中，客戶有各種各樣的遠(yuǎn)程連接、外網(wǎng)訪問內(nèi)網(wǎng)的需求，謝總看到了其中的商機(jī)，果斷代理了從事連接的老牌廠商金萬維產(chǎn)品，形成了以財(cái)務(wù)軟件+遠(yuǎn)程連接軟件+軟件實(shí)施服務(wù)的一條龍專業(yè)化的產(chǎn)品服務(wù)矩陣。
因?yàn)橛糜雅c金萬維廠商自身的品牌屬性，且已經(jīng)經(jīng)過多年市場的驗(yàn)證，商譽(yù)良好，金友云在實(shí)際經(jīng)營過程中很受用戶信賴。二者的渠道體系也較為完善，客戶保護(hù)政策做的比較周密，金友云可以心無旁騖全心投入拓客與產(chǎn)品服務(wù)中。
做數(shù)字化綜合解決方案提供商
當(dāng)前，中國軟件產(chǎn)業(yè)市場同類競爭異常激烈，增量市場逐年減少，代理商想要在狼多肉少的市場環(huán)境中求生存，必須做轉(zhuǎn)型。作為直面客戶的第一站，代理商能獲取第一手客戶需求，因此，手中經(jīng)營的產(chǎn)品也要隨客戶需求的變化而變化，經(jīng)營策略也應(yīng)該從經(jīng)營產(chǎn)品變成經(jīng)營客戶。
金友云很早就開始代理多家產(chǎn)品，通過轉(zhuǎn)型為數(shù)字化綜合解決方案提供商，滿足客戶各類信息化需求。如通過金萬維幫我吧、金萬維連接系列產(chǎn)品的多元化經(jīng)營，最大化滿足不同層次客戶的需求，為客戶提供全生命周期的信息化產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)源源不斷的增收。
多年來，金友云謝總不斷尋找并代理了一些實(shí)施簡單、利潤可觀、資源可復(fù)用的產(chǎn)品，大大提升談單的成功率，尋求各種增長的可能。
重視老客戶經(jīng)營
近年，獲取新客戶的成本越來越高，深度經(jīng)營老客戶，提升客戶忠誠度，提升老客戶復(fù)購率，成為企業(yè)經(jīng)營的重中之重。
金友云謝總在實(shí)際做老客戶經(jīng)營的過程中發(fā)現(xiàn)，除了做好客戶服務(wù)外，還需要通過產(chǎn)品與客戶建立持續(xù)緊密的連接，實(shí)現(xiàn)老客戶增值增收。短平快的連接產(chǎn)品，就是很好的切入口。
快解析是金萬維旗下一款內(nèi)網(wǎng)穿透產(chǎn)品，因?yàn)楫a(chǎn)品簡單、工具式應(yīng)用，可以滿足用戶各種各樣的遠(yuǎn)程需求，在當(dāng)今復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，應(yīng)用比較廣泛。通過這款產(chǎn)品，金友云與老用戶可以建立密切的交互，提升客戶黏度，實(shí)現(xiàn)老客戶經(jīng)營的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增收。
做軟件代理，一半靠廠商產(chǎn)品，一半靠經(jīng)營客戶！兩手都要抓，兩手都要硬，才能在激烈的市場競爭中，確保基業(yè)長青。金友云跳出原有思維，找到適合自己增值增收的辦法，掌握了新資源、創(chuàng)造新了利潤！
