隨著“互聯(lián)網+”的時代變遷，即時零售是伴隨著零售數字化發(fā)展而生的一種新型零售業(yè)態(tài)，是近年來中國零售市場的最大變化之一。中國連鎖經營協(xié)會發(fā)布的《2022年中國即時零售發(fā)展報告》指出，即時零售近五年的市場規(guī)模增速達到81%，并預計將于2026年突破萬億門檻。面對如此巨大的市場紅利和發(fā)展機遇，不少線下零售商都主動選擇數字化升級，向即時零售賽道進發(fā)。而以美團閃購為代表的即時零售平臺，可以幫助品牌和商家更快更好地擁抱即時零售。
《即時零售休閑食品品類白皮書》中提到，即時零售渠道休食消費客群以女性為主，消費客群年輕有活力、購買力強、購買頻次高、消費金額高，擁有很高的嘗新意愿，且均勻分布在全國各線級城市，相較于其他渠道消費者更年輕、購買力更強。而以美團閃購即時零售平臺為例，依托于美團體系內的海量用戶，背靠6.9億優(yōu)質用戶的流量基礎，能夠助力全品類商家精準獲客，開闊商業(yè)新藍海。
即時零售品類豐富，從滿足用戶即時需求延展至滿足萬物到家的日常需求。作為即時零售市場上代表平臺，美團閃購的業(yè)務涵蓋超市便利、專賣店、酒水零食、果蔬生鮮、鮮花綠植、寵物母嬰、數碼圖書、日化美妝、家電雜貨等諸多品類。隨著用戶需求逐漸從應急需求延展至日常需求，為了滿足線上用戶需求和線下商品不匹配的問題，美團還推出了“美團閃電倉”模式，單倉面積一般120至300平米，商品種類3000至5000個，經營品類主要涉及酒水飲料、休閑零食、日用百貨、美妝洗護、服飾鞋帽、手機數碼、寵物用品等日常生活便利類商品，用以滿足年輕人便利性的購物需求。
即時零售全景營銷，為實體零售商、品牌商提供多元營銷場景，不同于傳統(tǒng)BtoC電商平臺側重囤貨及節(jié)日促銷，即時零售平臺回歸消費者日常需求，圍繞五大核心場景——聚會場景、夜間場景、禮贈場景、出行場景以及午后煥活場景激活用戶消費心智，為眾多線下零售商、品牌商提供新的流量入口和營銷場景，幫助線下商家更高效地觸達周邊消費者，從而實現(xiàn)品效合一、健康、可持續(xù)的高速增長。
通過對即時零售市場“人”“貨”“場”三方面的洞悉，抓住商品、流量、技術提效、心智建設的線上運營四大核心，針對用戶即時消費需求匹配合適商品和多元場景，激發(fā)消費者的購買欲望，從而為品牌和零售商挖掘到即時零售營銷機會，助力其實現(xiàn)生意增長。
以“雪糕節(jié)”為例。據《中國冰淇淋/雪糕行業(yè)趨勢報告》，我國有17%的消費者在冬天也會購買冰淇淋，39%的消費者全年都會購買冰淇淋。而我國北方供暖地區(qū)尤其是東三省素來就有開著暖氣吃雪糕的習慣。2021年，美團閃購在充分探索雪糕冰品品類的即時性消費增長后，結合多方優(yōu)勢，聯(lián)合伊利冷飲和當地便利店推出了“雪糕節(jié)”IP，以“本地門店+即時配送”的即時零售模式，讓東北人在寒冬之際足不出戶便能吃到雪糕。
據悉，在“雪糕節(jié)”活動期間，冰品總訂單增速大幅提升了180%，銷量增速突破300%，用戶增速也超過了170%，給品牌和商戶都帶來了生意新增量。而“雪糕節(jié)”的大獲成功除了引起消費者的熱烈反響，更得益于美團閃購能夠給予商戶充分的扶持。
“雪糕節(jié)”作為美團閃購反季營銷的IP項目，給品牌和商家?guī)砹诵略隽渴杖搿Ｃ缊F閃購洞察即時零售市場中的營銷機會，加快復制成功模式和經驗，并結合即時零售平臺的數字化運營能力，通過匹配對應的商品品類和營銷場景，精準觸達消費者需求，從而繼續(xù)為品牌、商家創(chuàng)造更多線上經營的增量機會，促成三方共振、互利共贏，實現(xiàn)生意增長。
