1月18日，2023微盟智慧導購大賽初賽告一段落，15強決賽品牌現已正式揭曉。本屆大賽分為快時尚和高單值兩大賽道，吸引了大量零售行業頭部品牌參與。經過激烈比拼，松山棉店、巴拉巴拉、艾萊依、柒牌、暇步士、紅豆居家、九牧王7大品牌從快時尚賽道成功晉級；而在高單值賽道，7大晉級品牌則為ICICLE之禾、鄂爾多斯集團、HPLY、來酷科技、瑪絲菲爾集團、多樂士、聯想。此外，美標衛浴憑借全場最高人氣，順利入圍決賽。
優勝導購們有的擅長與消費者線上溝通，有的熟稔于各種數字化工具的應用，還有的精心打造了自身的個人IP形象，他們既有共性，又有各自的獨特優勢，而他們將在3月迎來終極對決。
三年疫情下，各行各業的數字化轉型都經歷了飛速的發展，頭部企業的數字化轉型實踐也正走向縱深。當前，國內零售數字化圍繞以消費者為中心，其重心正逐步從數字化業務基建和消費者資產沉淀，轉向數據驅動和體驗為先的消費者深度經營和精細化服務。在此背景下，微盟推出2023微盟智慧導購大賽，以導購數字化為支點，助推零售企業破局存量時代的韌性增長。
本屆微盟智慧導購大賽將數字導購能力模型正式從“全域獲客、全時連接、全位營銷”升級為“會員拉新、首購成交、老客復購”三大核心能力。“會員拉新”指的是周期內開卡的會員數，反映的是導購對于顧客識別、建聯能力；“首購成交”是指會員在指定周期內的首購金額，與企業對導購的培訓能力息息相關；“老客復購”指的是專屬服務會員在指定周期內的復購金額，背后是導購對老客戶反復觸達的能力。
在剛完結的智慧導購三力挑戰PK上，正是以這三大維度作為核心比拼指標。對此，參賽導購們最一致的反饋便是，這三大能力指標事實上很多早已成為了他們的核心工作KPI，具有很強的關聯性。而且，該PK不會影響到導購的日常工作，反而激發了他們的斗志。業務驅動PK的理論知識學習與三力挑戰實戰，讓導購們不僅更好地學以致用，提升自己的能力，同時也提升了工作的積極性，取得了更好的業績。
對多數導購而言，數字化早已深入到日常工作之中。包括艾萊依導購吳麗雪、巴拉巴拉導購李元花在內的不止一位導購表示，他們每天都會習慣性地打開微盟的數字化工具后臺，查看顧客的情況，也會不自覺地通過瀏覽微信朋友圈等方式了解顧客，與顧客互動。
對導購們而言，這一比賽的意義其實并不是從0到1地開始數字化轉型，而是更好地提升自己的數字化能力。不少導購表示，這次大賽一方面讓他們在早已成為日常的數字化工作中，了解到許多可以優化或是曾經所忽視的地方；另一方面，如同柒牌導購張開連所說的，這也讓他們得以和其他品牌甚至是不同品類的品牌同臺競技，了解到自己和其他品牌的差距，相互取長補短，更好地認識自己、提升自己。
除了提升自己與獎金激勵外，瑪絲菲爾集團旗下AUM噢姆品牌導購李莎莎的參賽理由令人印象深刻。她表示，這不僅是公司領導的信任，更是想通過比賽來證明自己，并借此來告訴身邊的女性朋友們，年齡只是一個數字。82年生的她相信可以通過閱讀、健身等良好的生活習慣，持續性地吸收知識，來提升自己，保持年輕心態和良好的風貌，以應對年齡焦慮。“中年少女感”是她近期很喜歡的一個詞。
結合對不同品牌導購的采訪，可以發現不同品牌、不同門店都需要因地制宜地運用數字化能力賦能門店經營。比如艾萊依導購王高苗所在的門店位于成都核心商圈春熙路，外地游客眾多，而門店顧客以新客居多，因此他們會更多地積極引導顧客添加企微，并以此促成線上成交?，斀z菲爾集團導購彭鳳枝所在的門店則是位于老百貨商場中，平時客流較少，因此業績主要由老客所貢獻，而導購們也在積極開拓線上業績，從線上溝通顧客，推薦商品，到提供“寄貨試穿”服務，再到常態化的店鋪直播，目前門店線上業績已經超過了線下業績。
回到數字導購的核心能力，目標性與真誠溝通是最常見的答案，而學習能力則是導購不斷成長，應對時代變遷所帶來的職業挑戰的關鍵。微盟智慧導購大賽的目的也正是培養導購，提升導購能力。如今，2023微盟智慧導購大賽15強決賽品牌已經誕生，最終誰將奪得桂冠，決賽中又將上演怎樣的激烈比拼，讓我們敬請期待。
