消費升級時代,消費者不僅越來越注重產品品質,對服務的要求也越來越高,在此驅動之下,兩輪電動車行業也面臨著技術迭代和服務升級的趨勢。近日,鄭州雅迪獲評“3.15消費維權質量誠信聯盟單位”,為雅迪品牌新一年的發展征程再添榮耀。此次獲獎也是雅迪多年來重視品質思維,堅持以用戶為先,以創新為基,以服務為擎,不斷挖掘產品和品牌背后的高附加值,讓億萬人享受美好出行的又一力證。
鄭州雅迪入選“3.15消費維權質量誠信聯盟單位”
重視產品思維,創新賦能品質再進階
在競爭日益激烈的當下,雅迪之所以能夠不斷打破行業發展的“邊界”,連續六年全球銷量第一,正是其一貫以來重視源頭性研發創新,對“以科技塑品質,以品質鑄品牌”這一底層邏輯不斷思考與堅定執行的必然結果。
據了解,雅迪擁有6家行業領先的技術研發中心、1家國家級工業設計中心、2大CNAS國家級企業實驗室,1000余名研發人員創造了超過1350項專利。并首創TTFAR石墨烯電池,TTFAR碳纖維鋰電池等核心科技成果,以及“開啟行業長續航強動力時代”的冠能系列電動車,讓用戶盡享科技突破帶來的智慧出行新體驗。
而在持續發力技術創新的同時,雅迪電動車尤為注重“產品思維”,強化“質量就是生命”的理念,從細節做起,為產品品質保駕護航。在生產環節,雅迪率先使用Link-QC質管平臺,精細的集成產品研發流程、精智的雙驅智造,使得零部件工藝達到汽車級、航空級標準;產品通過歐盟CE、EMARK等多項國際質量認證,并率先在行業落地“雙倍質保”,為用戶提供安心的產品。據了解,雅迪電動車每個零部件都經過“千錘百煉”。“新國標”初期,雅迪就為產品制定了126項品質標準,其標準數量和檢測級別均高于國家標準,從源頭把控產品品質。
雅迪電動車生產基地
創新服務打出“組合拳”,全面護航用戶安全出行
服務力,是企業持續并創新性滿足客戶需求的能力,更是新國標下半場兩輪電動車企業的核心價值和新的“增長極”。在“高端化”成為行業發展主旋律的當下,品牌之間的比拼正逐漸從產品硬實力向售后技能服務軟實力轉變,變“被動服務”為“主動服務”,得以讓雅迪的價值理念更有效的觸及用戶,提升用戶的獲得感和幸福感。
作為行業首獲“全國售后服務行業TOP10”和“全國國標五星級售后服務企業”的品牌,雅迪在全國4萬余家門店開展五星級服務認證工作,將標桿服務貫穿始終,向用戶提供貼心到位的服務。特別是率先定義行業服務標準的“雅迪車服”品牌,實現了“24h上門、5分鐘響應、30分鐘到達、15分鐘快修”的快速路救模式,刷新行業服務時效紀錄。已連續舉辦十三屆的“雅迪暖橙服務行動”,為消費者切實解決痛點的同時,進一步傳遞品牌溫度,拉近了品牌與消費者之間的距離。
雅迪暖橙服務小隊
用科技保證質量,用質量贏得信賴。此次獲獎的背后,是行業和市場對雅迪多年來堅持“產品+服務”雙輪驅動戰略的肯定,是雅迪電動車品牌硬實力的彰顯,也將為雅迪未來的高質量發展注入信心與力量。未來,雅迪電動車將繼續把品質思維植入到企業發展的“基因”中,以技術創新和高端服務構筑品牌的核心競爭力,引領行業持續向上突破的同時,讓全球億萬用戶享受美好出行體驗。
