在《中國仿真能級有多低》一文中,我們給出了企業仿真的成熟模型,一家企業的仿真體系成熟度其實就昭示了該企業的仿真能級。專業人士會告訴你能級判斷不能拍腦袋,但其實真可以拍腦袋,而且通常來說大差不差,但拍腦袋也就是娛樂一下,對提升能級卻沒有實質性的幫助。
本文提供一個仿真能級水晶球——成熟度評估記分卡,如下表所示。它不但能準確判斷能級,而且會像先知的水晶球那樣,透視問題和缺陷到底在哪。知道問題和缺陷在哪才能對癥下藥,才能有實質性的提升。
成熟度評估需要對企業從多個角度分析而定,將能反映成熟度各維度狀態的特征分解形成更詳細、方便準確量化的特征,然后利用成熟度計分卡,對每個特征打分(0-5分)。成熟度各維度的總體分值是這些細化分值的加權平均。
表 典型企業的仿真體系成熟度評估記分卡
特別要說明的是,以上表中各項不是為了指導企業盡量追求高分,而是根據客觀情況打分,因為并不是所有企業都需要在仿真體系中追求最高指標,而應適可而止。最理想的情況是各維度的綜合分數與戰略維度的分值相當。
綜合仿真體系成熟度各維度重要程度不同,各維度權重如下表所示。
表 仿真體系成熟度評估記分卡各維度權重
成熟度的綜合得分為各維度得分的加權求和,即:綜合仿真體系成熟度得分 = ∑ 維度n得分*權重,企業綜合仿真體系成熟度評級根據此綜合得分進行評定。
一家企業的仿真體系水晶球最終會表現為雷達圖的樣子,如下圖所示,該圖由仿真能級的各維度構成。
成熟度模型中各維度構成的雷達圖
在建設之前,雷達圖反映出來的特征往往是各維度很不均衡,表現出來的形狀不是正圓,有些維度建設過度,有些維度建設不足。此時,雷達圖看上去更像個水晶石,而不是個水晶球。綜合仿真體系的建設工作就是先打磨水晶石,使之變成水晶球,然后再讓水晶球長大。也就是說,綜合仿真體系的建設過程首先是均衡化過程,然后才是進化過程,所以應該優先選擇雷達圖的凹陷維度展開建設工作。
再次提醒一下,球不能吹得過大,不然會被吹爆,水晶球也一樣。其半徑擴大應該適可而止,其大小與戰略分值相當是最理想的情況,而不是要追求無限擴大(本文作者:安世亞太 田鋒)。