日前,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布了第47次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》。該報告數據顯示,截至2020年12月,中國網民規模已達9.89億。與此同時,中國互聯網普及率已達70.4%,高于全球平均水平。在互聯網高度普及的生活中,移動互聯網是許多互聯網用戶的焦點,許多人生活中都會通過手機等移動設備上網。在這一社會背景下,歡太深耕用戶服務,為許多用戶帶來了精彩的互聯網生活,收獲了良好的口碑。
據了解,歡太伴隨萬物互融時代而生,是以互聯網為基礎的全球綜合性服務平臺,現已構建包含商店與游戲、內容產品、智能服務、數字金融服務、歡太用戶服務的五大主營業務體系,業務覆蓋全球40多個國家和地區,擁有超過3.7億用戶。其中,歡太提供的用戶服務囊括了歡太會員、歡太賬號、歡太云服務、歡太商城和積分。這些用戶服務都為用戶帶來了更多便利,進一步提升了用戶的網絡使用體驗。
在歡太提供的用戶服務中,歡太會員是手機的官方付費會員服務,致力于為付費用戶提供高價值的附加服務,全面提升手機用戶的滿意度。比如,歡太會員可以享受免費主題字體,讓自己的手機主題更具個性魅力;歡太會員還可以享受游戲可幣券、專屬游戲禮包,在游戲戰場上盡興馳騁;歡太會員還可擁有超大容量云空間,將更多重要資料輕松存放在云端。
在歡太提供的用戶服務中,歡太賬號可為用戶提供權威的身份標識,注冊并登錄歡太賬號,用戶可以享受歡太平臺提供的各項產品和服務。
在歡太提供的用戶服務中,歡太云服務可供用戶存放個人資料,也便于用戶進行訪問和管理。比如,用戶可以將照片、視頻、聯系人、短信、便簽、瀏覽器書簽、日歷等個人資料安全存放在云端,必要時可登錄歡太賬號通過歡太云服務管理、訪問這些個人資料。
在歡太提供的用戶服務中,歡太商城是以潮流數碼、AIoT品類銷售為主營業務的綜合類電商平臺,不斷推出了精彩紛呈的優惠活動。從雙十一、雙十二,到近期的“撒歡年貨節”,歡太商城為用戶準備了多重驚喜福利,比如像熱門的一加8T可以抽送一加年貨禮盒,OPPO Reno5系列整點下單可加贈充電寶,以舊換新最高補貼1500元,一折秒殺好物……得到了眾多用戶的支持與好評。
在歡太提供的用戶服務中,積分是軟件商店、游戲中心、主題商店等應用聯合推出的用戶增值服務,收集積分可參與豐富的用戶活動,領取豐厚福利,比如游戲禮包、特色主題等等。
在了解了歡太提供的用戶服務后,不難理解歡太在互聯網時代浪潮下俘獲廣大用戶芳心的原因,也不難預見,歡太將持續為用戶帶來更加便利、舒心的生活,滿足用戶多元化的互聯網服務需求。