多彩新媒智慧“定制” 數(shù)字生活未來可期
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深，各行各業(yè)正迎來前所未有的變革與發(fā)展。在數(shù)字化浪潮的驅(qū)動下，對一直積極尋求拓界與升維的IPTV來說，到數(shù)字生活場景中去尋找新的增長點(diǎn)，用“定制版”開拓下沉市場，用精細(xì)化運(yùn)營轉(zhuǎn)型智慧服務(wù)平臺，無疑成為最理想的解決方案。
當(dāng)“數(shù)字生活”“智慧服務(wù)”席卷IPTV行業(yè)，河北、山東、浙江、湖南、貴州等省份IPTV都在進(jìn)行不同領(lǐng)域的業(yè)務(wù)探索。
2022年8月，貴州多彩新媒體股份有限公司(以下簡稱“多彩新媒”)在從視聽場景向服務(wù)場景的邁進(jìn)與實(shí)踐中，再度收獲好消息：習(xí)水縣融媒體中心與多彩新媒達(dá)成合作，在縣域定制版合作的基礎(chǔ)上共同在當(dāng)?shù)赝七M(jìn)酒店定制版，讓習(xí)水黨政新聞宣傳進(jìn)酒店，同時(shí)提升習(xí)水文化旅游服務(wù)的廣度與深度。
社區(qū)定制、縣域定制、行業(yè)定制，多彩新媒通過“內(nèi)容+政務(wù)+商務(wù)+服務(wù)”的多類定制版產(chǎn)品的精細(xì)化運(yùn)營，構(gòu)建起了多維度的智慧服務(wù)體系，為IPTV行業(yè)在助力智慧社區(qū)、智慧城市以及未來數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方面給出了正面參考。
社區(qū)“爆款”：打造本地生活服務(wù)樣本
《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃的通知》提到，打造智慧共享的新型數(shù)字生活，鼓勵建設(shè)智慧社區(qū)和智慧服務(wù)生活圈。這對擁有超3億用戶、成為主流傳播渠道的IPTV來說，憑借本土化和下沉的天然優(yōu)勢，在大屏端實(shí)現(xiàn)從家庭場景到社區(qū)場景的“數(shù)字化”開發(fā)，打造線上線下聯(lián)動的智慧服務(wù)平臺，可謂是水到渠成。
2020年1月，多彩新媒聯(lián)合打造的“智慧花果園”社區(qū)定制版(以下簡稱智慧花果園)一經(jīng)上線，就成為了引發(fā)行業(yè)關(guān)注的“爆款”。作為貴州首個(gè)城市社區(qū)定制電視產(chǎn)品，“智慧花果園”在建設(shè)“數(shù)智貴陽”的整體目標(biāo)下，基于“數(shù)智花果園”城市大腦戰(zhàn)略，率先在全國行業(yè)內(nèi)提出了城市社區(qū)智慧服務(wù)理念。
“智慧花果園”社區(qū)定制版
無論是覆蓋社區(qū)文娛資訊和衣食住行的專屬定制內(nèi)容，還是“G+TV線下綜合服務(wù)點(diǎn)”的創(chuàng)新服務(wù)，都讓花果園區(qū)域群眾享受到了多元化大屏服務(wù)提供的便捷生活。他們可以足不出戶就掌握社區(qū)的一手資訊，直接與本地優(yōu)質(zhì)商戶實(shí)現(xiàn)觸達(dá)與互動。而社區(qū)定制版通過大數(shù)據(jù)分析平臺，對用戶進(jìn)行精準(zhǔn)畫像后，除了優(yōu)化內(nèi)容運(yùn)營、拓展服務(wù)場景外，還能聯(lián)動社區(qū)的綜治職能部門以及物業(yè)公司，更大范圍地聚合文旅、醫(yī)療、教育等本地優(yōu)勢資源，為用戶提供科學(xué)化、精細(xì)化、智能化的一體式服務(wù)。同時(shí)與商戶達(dá)成的雙向賦能，一方面可以提升大屏用戶粘性，另一方面也助力商戶進(jìn)行流量轉(zhuǎn)換。
可以說，“智慧花果園”的成功，為多彩新媒打造以大屏為中心的本地生活服務(wù)平臺提供了一個(gè)絕佳的樣本，它不但為IPTV行業(yè)打開了商業(yè)新格局，也為智慧服務(wù)體系未來的規(guī)模化和普及化奠定了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
下沉縣域：打通宣傳“最后一公里”
“十四五”規(guī)劃對加快建設(shè)數(shù)字社會、數(shù)字政府的要求，推動著數(shù)字化、智能化公共服務(wù)平臺的建設(shè)，也給IPTV尋求價(jià)值增量、開拓下沉市場開辟了新的方向。
值得一提的是，多彩新媒從“大屏”走向“智慧大屏”、實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息數(shù)字化升級的探索早就開始了。2019年7月，作為貴州省第一個(gè)專屬于縣域的交互式電視產(chǎn)品，“雷山定制版”正式上線。這款聚焦縣級融媒體中心建設(shè)和運(yùn)營的痛點(diǎn)，利用IPTV的技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、內(nèi)容、運(yùn)營、數(shù)據(jù)、用戶等“五個(gè)下沉”的產(chǎn)品，通過“媒體+政務(wù)”“媒體+服務(wù)”“媒體+商務(wù)”的共融共通，讓其成為集黨政、民生、文化等資訊為一體的優(yōu)質(zhì)平臺。對內(nèi)創(chuàng)新了黨政部門宣傳思想文化平臺的傳播模式，為縣級融媒體中心提供了一個(gè)集宣傳、運(yùn)營為一體的自主可控的大屏平臺;對外則成為一個(gè)宣傳本地資訊、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、文化旅游的大屏“窗口”，通過這個(gè)“窗口”，傳播當(dāng)?shù)睾寐曇簦故井?dāng)?shù)睾眯蜗蟆?/p>
雷山定制版
2020年1月，在第四屆金屏獎暨2019中國視聽與科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)年度盛典上，“雷山定制版”榮獲金屏獎產(chǎn)品類獎項(xiàng)中的年度融媒體優(yōu)秀案例獎。
“雷山定制版”榮獲金屏獎年度融媒體優(yōu)秀案例獎
有了前期的探索與努力，目前已上線的25個(gè)縣域定制版已經(jīng)成功打通各類生活場景，讓公共服務(wù)通過大屏觸達(dá)用戶，拓展了IPTV的產(chǎn)品服務(wù)外延，不但能成為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助推力，也真正做到了“引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾”，以信息推送的高送達(dá)率打通宣傳戰(zhàn)線的“最后一公里”。
根據(jù)貴州移動做過的一項(xiàng)數(shù)據(jù)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)，上線了縣域定制版的縣域城市，其寬帶和IPTV業(yè)務(wù)滲透率要比沒有上線縣域定制版的城市高出20%。事實(shí)證明，深耕本地化的精細(xì)化運(yùn)營，加上創(chuàng)新的智慧服務(wù)，已經(jīng)為多彩新媒帶來了顯著的用戶增長。
行業(yè)融合：布局多元產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺
多年來，多彩新媒始終在服務(wù)用戶、技術(shù)迭代、創(chuàng)新業(yè)務(wù)方面進(jìn)行著探索與突破，在打造智慧生活服務(wù)平臺的同時(shí)，不斷拓展自身的市場空間，創(chuàng)新打造了種類更多、個(gè)性更強(qiáng)的定制版產(chǎn)品。習(xí)水“酒店定制版”和“招行定制版”等行業(yè)定制版的出現(xiàn)，說明多彩新媒已經(jīng)開始通過大屏鏈接金融、酒店等行業(yè)，根植本土，深挖用戶需求，為用戶提供更細(xì)分的智慧服務(wù)，產(chǎn)生更多的黏性、創(chuàng)造更多的價(jià)值。
隨著整個(gè)社會的數(shù)字化進(jìn)程，擁有本土下沉、強(qiáng)服務(wù)屬性、運(yùn)營商5G先進(jìn)技術(shù)等天然優(yōu)勢的多彩新媒，相對服務(wù)屬性單一的新媒體單位而言，在推進(jìn)智慧社區(qū)、智慧城市以及未來數(shù)字經(jīng)濟(jì)的建設(shè)中，將更容易進(jìn)家入戶與用戶產(chǎn)生強(qiáng)關(guān)聯(lián)，更容易在千行百業(yè)間搭建起深度融合的橋梁，更容易實(shí)現(xiàn)數(shù)字化服務(wù)能力的突破與提升。
面對家庭用戶不斷提高的視聽產(chǎn)品需求，多彩新媒果斷走上智慧融媒服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級之路;強(qiáng)烈的業(yè)務(wù)外延性，決定了它將始終固基擴(kuò)面、不斷尋求行業(yè)邊界的突破，布局更多元的產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺，在面臨數(shù)字經(jīng)濟(jì)、鄉(xiāng)村振興、文旅融合、養(yǎng)老、教育等命題時(shí)，肩負(fù)起自己的使命擔(dān)當(dāng);在融入地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的同時(shí)，融入到各類產(chǎn)業(yè)服務(wù)當(dāng)中去;在推動千行百業(yè)融合發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值挖掘和流量變現(xiàn)。
于是，多彩新媒“下沉再下沉，貼近更貼近”的探索實(shí)踐又一次得到了印證。定制版產(chǎn)品作為多彩新媒下沉加貼近的布局之一，通過整合不同區(qū)域、行業(yè)資源，使其共同參與市場下沉、貼近用戶細(xì)分需求的同時(shí)，也在推動區(qū)域、行業(yè)之間相互促進(jìn)、相互賦能，從而形成一個(gè)互聯(lián)互通的、深度融合的、以IPTV為核心的本土化生態(tài)圈。
這是IPTV在迎接未來數(shù)字生活、智慧服務(wù)的風(fēng)口挑戰(zhàn)中所具備的核心競爭力，也是多彩新媒一直在踐行的方向。在其推廣落地的社區(qū)定制、縣域定制及行業(yè)定制產(chǎn)品中，涌現(xiàn)出來的對智慧服務(wù)的巨大需求，恰恰催生著數(shù)字生活場景的到來，這讓IPTV的前景非常值得期待與想象。
