【ITBEAR科技資訊】3月22日消息,近日,一位特斯拉車主在提車一個月后發現主駕駛位車門下掉漆,經過檢測確認是后噴的漆。該車主對此質疑自己購買的是二手車或質量存在問題。特斯拉門店承認掉漆是后噴的,但不承認是他們噴的。孔先生表示自己從未碰撞過該輛新車,也沒有進行過任何美容。而且,他從未將該車借給其他人使用過,因此他認為該車不應該出現掉漆的情況。
據ITBEAR科技資訊了解,特斯拉售后方面表示已經整理好證據,將會配合客戶走司法程序。他們已經調取查看了交付時的所有監控以及物流情況,確定交付時車是完好無損的。特斯拉售后表示,新買的車很難說百分百完美,總會存在一些小瑕疵,一般消費者也不會計較。但如果新車的“瑕疵”有點大,就是另外一回事了。
對于存在質量問題的車輛,消費者應當及時向廠家反映,并尋求相關的解決辦法。這樣不僅可以保護自己的權益,還能避免類似情況的再次發生。CNMO提醒廣大消費者,在購買新車前一定要仔細檢查車身是否存在掉漆等質量問題。在購買前或購買后,消費者都應該提高自己的維權意識,不要輕易放棄自己的權益。