【ITBEAR科技資訊】3月21日消息，蔚來發布了2023版的“服務無憂”和“保險無憂”方案，進一步提升用戶的售前和售后服務體驗。據ITBEAR科技資訊了解，“服務無憂”方案最低價格為11600元/年，包括代辦保險、代理賠、維修保養、代步車和上門補胎等服務。同時，蔚來還為用戶提供了代步出行服務和事故安心服務。
而“保險無憂”方案則適合那些用車不多、愿意多花些時間、自主靈活搭配服務的用戶，包括“服務無憂”中最核心的補漆、基礎保養、取送車、上門補胎、代步出行服務和事故安心服務等，此外還可以自主選擇投保險種和保額，并享受蔚來專屬服務。
作為國內唯一一家同時擁有售前和售后全面服務體系的汽車公司，蔚來不斷優化和升級其服務體系，已經成為國內汽車界的“海底撈”。據ITBEAR科技資訊了解，蔚來的售前和售后服務包括充電、保險、維修保養、道路救援、代步車和上門取送車等，為用戶提供了全方位的服務保障。在售后服務方面，蔚來也提供了7x24小時的客戶服務熱線和在線客服，確保用戶的任何問題都可以得到及時解決。
