【ITBEAR科技資訊】3月16日消息，近日，蘋果公司推出了一項新功能，名為“通過視頻與專家購物”，旨在讓美國的iPhone購物者可以通過視頻與蘋果零售員工進行單向的視頻聊天，以獲取購物建議和解答問題。該功能在東部時間每天上午10點到晚上10點之間提供，可在任何可以到達蘋果網站的設備上使用。據稱，該功能可以幫助那些無法親自前往商店或不想親自瀏覽網頁的人進行購物。
據ITBEAR科技資訊了解，盡管這種單向的視頻聊天只能提供有限的幫助，無法提供親身體驗的感覺，但對于那些對購買iPhone猶豫不決的客戶來說，這可能是一個方便的選擇。通過視頻聊天與專家交流，客戶可以征求意見，調查付款方式，并了解從安卓系統轉換的情況。
這項新增功能對蘋果來說是一個重要時刻。由于經濟形勢嚴峻和供應短缺的影響，蘋果在秋季的銷售受到了挫折，與其他硬件制造商一樣。盡管網上購物工具不可能成為改善銷售的主要因素，但這種視頻購物功能可以幫助蘋果吸引更多的客戶。
