3月10日，以“十年in證”為主題的51Talk企業年度戰略發布會在京舉行。發布會上51Talk宣布將打造全新在線英語素質教育系統，并發布10周年紀錄片——《篤行》，講述51Talk自2011年成立以來，十年堅持“苦練內功”，向著“讓每個人都有能力對話世界”的企業使命不斷前行的故事。
收獲與挫折交織，不一樣的開端
從2011年到2021年，51Talk專注英語教育，不斷創新、升級、轉型，取得了無數“第一”：第一個10年在線青少兒英語品牌、第一個赴美上市的中國在線英語教育企業、第一個實現全年盈利的在線英語教育企業……十年的時間里，51Talk用充滿說服力的成績，讓無數人看到了企業和整個在線英語教育行業的巨大潛力和光明前景。
在《篤行》中，51Talk為人們展開了這一段收獲與挫折交織的歷程。2011年，51Talk在北京華清嘉園一座居民樓中成立，黃佳佳懷著“讓每個人都有能力對話世界”的夢想，開啟了創業之路。面對在線教育的師資難題，他敏銳地嗅到菲律賓優質英語教育資源的“商機”，另辟蹊徑填補了“菲教”的空白。
這期間，黃佳佳和聯合創始人舒婷帶領團隊克服重重困難，推動菲教招募、運營，不僅實現了企業的高速增長，也得到了資本的普遍青睞。從真格基金的16萬元美金風險投資開始，51Talk相繼獲得DCM、順為資本、YY、紅杉中國等投資機構的多輪融資，并最終于2016年登陸紐交所，成為第一個赴美上市的中國在線英語教育企業。
然而，就在所有人都認為51Talk將一騎絕塵之時，在線教育領域卻發生了翻天覆地的變化。51Talk起家的成人英語培訓市場逐漸飽和，K12青少年英語培訓則方興未艾，促使志得意滿的51Talk加速擴張，形成了美教、菲教成人、菲教K12三條業務線并行的“混亂局面”。不同業務線搶占資源、人力成本大幅上漲、運營效率下降、資本市場受沖擊，51Talk在一年的時間里從巔峰跌入谷底，外界的質疑壓得51Talk內部及整個高管團隊喘不過氣來。
涅槃重生，逆勢增長
在紀錄片中，51Talk將當時的自己稱為“牢籠困獸”，可見情勢之艱難。為了扭轉這一局面，51Talk經過一次痛定思痛的沙漠徒步，全面審視并回歸初心，確立了聚焦菲教K12一對一的戰略。三條業務線變一條業務線，整個團隊心往一處想、勁往一處使，開始涅槃重生。在2018年“煥新•質勝”品牌升級發布會上，黃佳佳正式宣布51Talk作為在線青少兒英語教育企業的全新戰略定位，并推動品牌視覺形象全面升級，標志著51Talk的“在線青少兒英語”時代正式啟動。
一方面，51Talk借助熱門IP、綜藝植入、場景營銷、品牌跨界、公關事件等一系列動作，快速搶占消費者心智，實現了核心用戶的精準滲透，在沒有硝煙的品牌大戰中站穩了腳跟。另一方面，51Talk則持續加碼產品、師資、技術、服務等方面“煥新”，用切切實實的效果和成績贏得了用戶的青睞。黃佳佳在紀錄片中表示：“當我們聚焦在菲律賓外教的K12業務上面之后，整個公司的效能開始提高，我們的產品和服務越來越好，我們的轉介紹率越來越高，留存和口碑越來越好。”
憑借扎實的業務基礎和精細化運營，51Talk在2019年行業遇冷時期完成了逆勢增長，在2020年行業格局調整時期完成了厚積薄發。截止目前，51Talk活躍用戶超35萬人，平臺一對一累計授課量超1.5億節，菲教數量超過3萬人，46%以上的市場占有率位列在線英語行業第一。2019年第四季度，51Talk扭虧為盈，迎來了自己的、也是行業的首次季度盈利，至此打破了“在線一對一規模不經濟”的魔咒；2020年完成行業首家全年盈利，成為賽道內唯一盈利公司，為行業劃下了新的里程碑。
新十年開啟，堅定走下去
隨著2021年的到來，51Talk迎來新十年的發展周期，也發布了新的發展戰略。未來，51Talk將以產品驅動+服務護航+效果保障為核心，在品牌勢能基礎上，以內容驅動+精細化市場運營+品牌勢能多維建構，撬動市場幾何倍數增長和轉化留存，形成前端帶動后端創新、后端承接前端增長的高效協同，繼續保持全行業最低成本的獲客能力，站穩行業增量增長和存量挖掘的領跑地位，進一步擴大市場份額。
黃佳佳對51Talk充滿了信心，他表示，目前行業征程就像剛剛小學畢業的懵懂少年，未來還有很長的路要走，但51Talk是長跑選手、最有耐力的選手，依然會堅定的走下去。對于黃佳佳和51Talk來說，讓每個人都有能力對話世界，不在這個十年，那就去拼下一個十年。
