互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展已進(jìn)入下半場,在存量用戶時代下,為了進(jìn)一步搶奪用戶時間及消費市場,各大平臺須理解并滿足用戶日益精細(xì)化、個性化的內(nèi)容消費需求。作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的游戲直播平臺,斗魚近期對平臺功能及體驗進(jìn)行全面升級,在APP端新增“視頻”及“社區(qū)”入口,深耕90后、00后年輕群體聚集的游戲電競消費場景,持續(xù)發(fā)力打造“以電競為核心的多元化社區(qū)”。
打破隱形屏障,建立游戲玩家公共社區(qū)
作為國內(nèi)覆蓋主播和用戶最多的游戲直播平臺,斗魚多年來持續(xù)簽約行業(yè)頭部主播、覆蓋各類熱門版權(quán)賽事,打造兼顧專業(yè)性和趣味性的游戲直播內(nèi)容,使用戶和水友之間建立起了充分的信任和粘性。隨著5G網(wǎng)絡(luò)、短視頻、直播應(yīng)用的日益普及,用戶對游戲內(nèi)容的形式和質(zhì)量也逐漸產(chǎn)生了更深層次的需求。因此,為了更好的滿足游戲玩家對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容服務(wù)的渴求,2021年初斗魚APP完成了7.0版本的更新,將“視頻”、“社區(qū)”與“直播”并列成為了斗魚首頁的三大入口。
如果說,傳統(tǒng)的游戲直播多以主播本身、賽事活動為話題點形成圈層討論,在迭代后的斗魚“社區(qū)”里,用戶則能夠在非直播時段,尋找到中視頻、短視頻等相對碎片化的游戲內(nèi)容,并且在這個公共區(qū)域圍繞游戲、賽事、主播及其他興趣愛好展開討論。這意味著,隨著游戲社區(qū)的逐步建立,用戶與主播、用戶與用戶之間,能夠打破直播間這一“隱形屏障”,在精細(xì)化的游戲和興趣標(biāo)簽引導(dǎo)下,以游戲話題為中心的興趣陣地和社交圈內(nèi),展開更廣泛的交流。
可喜的變化是,主播走出自己的直播間,主動參與到公共社區(qū)的討論,和其他主播、活動形成聯(lián)動,產(chǎn)生新的內(nèi)容看點。主播從原本的單向內(nèi)容產(chǎn)出者,也能從公共大社區(qū)中得到內(nèi)容和靈感上的反哺。長期來看,對其主播的個人成長,對平臺豐富直播內(nèi)容都有著積極的作用。
以往,在單純的直播形式下,主播和用戶往往無法開展深度的交流,但透過社區(qū),硬核游戲玩家的參與感顯著提升。例如,此前《三國群英傳》的策劃人,在社區(qū)發(fā)起用戶反饋和問題征集,計劃在之后與大主播的直播節(jié)目中,對這些沉淀的問題進(jìn)行答復(fù)。召集帖一經(jīng)發(fā)出,便獲得了硬核游戲玩家的數(shù)百條優(yōu)質(zhì)意見和深度點評,形成了極高的討論度。
在斗魚發(fā)起“為主播頒發(fā)年度獎項”趣味評選活動中,水友們把平日里直播間的彈幕梗,以及對主播“愛的昵稱”紛紛秀了出來,展開了熱烈的互動討論。當(dāng)斗魚采納水友的意見,給主播頒發(fā)一批極具主播個人特色的獎項時,水友們的熱情達(dá)到沸點。
LPL職業(yè)選手金貢入駐斗魚時,斗魚官方發(fā)起的社區(qū)“迎新”活動,聯(lián)動了更多主播和用戶“組團(tuán)迎接”,亦為新主播的“冷啟動”提供了很大助力。
構(gòu)建多元化社區(qū)生態(tài),滿足社交互動需求
對用戶而言,精細(xì)化的興趣標(biāo)簽,為用戶提供千人千面的內(nèi)容服務(wù),更能為用戶提供直播以外的互動和交流的空間,讓用戶更快找到志同道合的朋友,滿足社交需求。同時,“社區(qū)”也可以為硬核玩家搭建起展示自我的舞臺。通過視頻剪輯、圖文或者發(fā)起話題之類的多種互動方式,游戲玩家將從過往內(nèi)容的消費者走向“積極創(chuàng)作者”,這對于增強用戶粘性、提升用戶活躍度、豐滿內(nèi)容生態(tài)以及發(fā)掘新興UP主和主播都大有裨益。
對于斗魚來說,大量互動內(nèi)容的產(chǎn)出不僅促進(jìn)了社區(qū)互動氛圍的建立,增進(jìn)主播與用戶、用戶與用戶間的雙向交流,很大程度上也成為了平臺PUGC內(nèi)容的孵化土壤,刺激更多的用戶加入內(nèi)容創(chuàng)作分享。此外,用戶之間的持續(xù)互動有助于將他們沉淀至其他相關(guān)的游戲內(nèi)容與社區(qū),拉長用戶的平臺停留時長,提升用戶粘性。
此外,良好的社區(qū)生態(tài)也有助于平臺PGC內(nèi)容的宣發(fā)推廣。今年春節(jié),斗魚集合了茄子、Alex、117以及QKA四位平臺主播,出品新春綜藝《我點你買單》,將春節(jié)傳統(tǒng)文化與平臺“梗文化”結(jié)合,深受平臺用戶好評。通過這種“可沉淀”的內(nèi)容形式,進(jìn)一步增強了“主播——用戶——平臺”三者之間的粘性,并實現(xiàn)了多元化內(nèi)容的自循環(huán),從而構(gòu)建更完善的社區(qū)生態(tài)。
歷經(jīng)多年沉淀與發(fā)展的斗魚已積累了一批頭部主播與海量用戶,彈幕互動文化與良好的社區(qū)氛圍也進(jìn)一步賦予了斗魚天然的強社交屬性。據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)顯示,2021年1月斗魚月活近4600萬,遠(yuǎn)超游戲直播行業(yè)其他競爭者。斗魚未來將進(jìn)一步圍繞用戶的個性化需求,不斷創(chuàng)新,打造獨具特色的“以電競為核心的多元化社區(qū)“生態(tài),走在游戲直播領(lǐng)域的最前沿。
