近日，河南許昌的一網友發文稱，在許昌胖東來影城觀影后覺得電影難看，成功退了一半費用。消息一出，立刻引來不少網友的羨慕：“這輩子還沒享受過這種服務”……也有網友對此事的真實性表示懷疑。
4月8日中午，記者聯系到了網友口中的當事電影院，影城工作人員證實了此事為真，“電影結束20分鐘之內是可以退的，但如果超過這個時間的話，我們也是退不了的。”
不少網友奇怪，為什么退款是退一半？工作人員也對此作出了解釋，因為票價的50%要上交院線，所以不能全額退款。
準確來說，通常情況下，一部電影的票房首先要向國家繳納3.3%的特別營業稅和5%的國家電影事業發展專項資金，剩下的91.7%才是影院院線與制片方的可分賬票房。目前比較普遍的分賬比例是制片方43%，影院院線57%，所以，電影院實際拿到手的收入約為票房50%。
據網友爆料，早在去年胖東來已推出這項退款服務。
有網友很擔心，會不會有人針對這個專門去“擼羊毛”。工作人員回復說，電影院推出這個退款服務至少已經有一年了，但真的來退票的人還是極少的。
還有網友表示，看完電影覺得不滿意退一半錢，這個操作可以進行全國推廣嗎？
但據記者了解，全國推廣很難。
杭州一位資深影院經理告訴記者，電影一旦開場，票房就會直接上傳全國的票房系統，如果此時再申請退票，就有逃票之嫌，“需要去院線、省專資辦申請蓋章……”
胖東來影城的工作人員也告訴，開場后系統是無法進行退款操作的，網友得到的半價退款，其實是電影院預先墊付了自己的收入，“顧客覺得不滿意不好看了，是我們自己這邊出一半錢，也只能退給顧客現金。”
也有網友表示，電影難看，應該找制片方退錢才對！電影院提供的只是觀影服務，當你看完電影，已經享受完了服務。
記者了解，雖然目前全國電影院對于退票并沒有統一的硬性規定，但在電影開場前，杭州大部分電影院是支持退款或者改簽服務的。
但需要注意的是，不同電影院的退票和改簽細則不同，有的電影院支持免費改退，有的需要收取一定費用。
其實消息爆出后，不少河南網友表示，這家電影院肯定是“胖東來”，因為“胖東來”在當地的企業經營理念一直就是不滿意可以退貨，“電影也算貨”。不只是電影票，甚至連食物吃了覺得不好吃，都可以申請退款。有網友甚至表示，十多年前，自己還曾退換過一把用了一年多的拖把，退換成功后才發現拖把不是在胖東來買的……
