4月4日,拼多多集團公布最新人事任命:集團聯合創始人趙佳臻出任執行董事、聯席CEO。這意味著他將與陳磊一起,共同管理拼多多。
趙佳臻畢業于華南理工大學,是拼多多集團創始團隊的80后成員。他不喜多言、崇尚實干,長期“下沉”在業務一線,為拼多多開疆拓土。早期,他在拼多多負責農業品類的整體運營及供應鏈搭建。2020年,他帶領多多買菜團隊率先在江西開城,開創并引領社區團購業務模式,并在內部競爭中排名第一。去年下半年,他又帶隊推動拼多多的供應鏈體系升級。
“趙佳臻與我有著多年共同工作經歷及深厚的信任,他獲任聯席CEO是團隊新生代領導不斷在激烈的市場競爭中成長、涌現的例證。”拼多多集團董事長兼聯席CEO陳磊如此點評他的新搭檔。
按照目前的職責分工,趙佳臻將側重供應鏈管理和國內業務運營,陳磊將側重全球化。
泥土地長出的“冬棗”
趙佳臻,花名冬棗,是一個腳踏實地、從田間地頭走出來的實干家。農業是趙佳臻在拼多多的職業起點。公司成立之初,他主管食品生鮮,是搭建“農地云拼”農產品上行模式的早期骨干之一。洞察敏銳、敢于創新、決策果敢,這是曾經一起在山村鄉野“摸爬滾打”的同事們對他的褒獎。
他有次在南方縣城的一座山上調研水果,返回縣城時注意到沿途往來運輸水果的車輛排起了長龍。原來,當地柑橘產量大、品質好,每年這個時節都會吸引大批客商前來采購。這讓與他同行的水果商家格外興奮。
趙佳臻卻皺起了眉頭。這番運輸盛況,看上去熱火朝天,但其實在嚴重的擁堵中,壞果貨損、包裝耗材、人力倉儲等成本都在增加。流通效率的降低還影響著商品的履約與交付。無形之中,銷售成本提升了不少,而銷售總量不但沒有提升,反而因為浪費而下降。而且,消費者的購買體驗也被降低了。
如何縮短流通鏈路與時間,減少成本浪費,優化消費體驗,這曾是趙佳臻思考最多的問題。他與拼多多的早期創業團隊,在跑遍國內幾乎所有農產區后,總結了一套“拼購+產地直發”的全新模式。
他們將消費端分散的農產品消費需求歸集起來,與同樣分散的國內農產區進行對接,兩端精準匹配后,產地直發取代層層分銷,農產品不再需要冗長運輸,在收獲期內便能銷快銷好,農戶的收益也得以提升。
“國內農產區資源極為豐富,但愿意投身農業的人不多。做農業又苦又累,但農民的收入不高。我們特別希望能為農民多做些事,讓他們勞有所值。”
跑通模式后,趙佳臻又對農業供應鏈進行升級、優化,推進產業帶動效應,加速農產品的規模化上行。而流通鏈條被縮短、成本得到有效控制后,不但消費者贏得更多實惠,農戶收獲更多的收益,拼多多也在這個過程中,成長為中國最大的農產品上行平臺。
趙佳臻對農業和農村有著一份特殊的情懷。去年底一次聲勢浩大的助農行動。寒冬時節,許多農產區銷售遇到困難,不少應季待銷農產品運不出去。針對這一情況,拼多多主站與各地多多買菜快速聯動,“在團隊的齊心協力下,我們幫助全國各地的農民朋友快速銷售了近1.5萬噸農產品,很高興看到我們的供應鏈能力可以為行業和社會創造實實在在的價值。”
多多買菜開城驍將
除了農業背景,競爭與活力是趙佳臻身上的兩大關鍵詞。
作為聯合創始人,趙佳臻曾多次在業務發展的關鍵時期打響頭陣。2020年8月,拼多多啟動多多買菜項目。趙佳臻成為“首名開城大將”,肩負“打造多多買菜樣版城市”的重擔。在收到通知的當天,他便趕赴江西南昌。
如何在三縣六區、7195平方公里的范圍快速落地第一個“倉”,覆蓋640多萬常駐人口的需求,趙佳臻決定回歸生鮮電商面臨的“效率與成本”這一根本命題。
在江西買菜落地初期,趙佳臻迅速研判市場需求和競爭環境,提出了三步解局之棋——以地域直采結合全國統采,夯實供應鏈體系;依靠大宗商品,高效下沉入村;發揮倉儲優勢,形成產業聚落。
他帶領團隊,迅速與南昌頭部廠家合作,將多多買菜的大倉落進其物流產業園區,高效完成常溫倉和冷鏈倉的配置,保障了8月高溫暑天的全量貨品供給及高效配送,迅速培養起當地用戶的使用習慣。很快,多多買菜的倉儲和運輸效能率先在當地形成“碾壓”之勢,成功吸引水果、蔬菜等更多品類入駐,形成了聚落效應。
“買菜業務距離農產地與消費者都非常近。這給了我更好的機會理解產地、商品與消費者。”不到兩個月,趙佳臻的舉措便初獲成效。同年10月,南昌多多買菜在當地各個社區團購平臺中,穩坐各項綜合指標第一名。南昌樣板的跑通,奠定了多多買菜的基本盤。此后,多個省區開始復用多多買菜南昌模式,并迅速找到不同區域的競爭優勢。
隨著更多平臺型公司加入到社區團購賽道,南昌多多買菜同樣面臨巨大的競爭壓力。趙佳臻帶領團隊伙伴積極應對,通過穩步有序加大對農業基礎配套建設的投入,逐一對農產品生產地附近的冷庫、前置倉以及流通路徑等進行優化,很快穩住了局面,同時為其他區域提供了寶貴的經驗。
社區團購激烈競爭的兩年中,在南昌經驗的帶動下,拼多多依靠扎實優化供應鏈、提升冷鏈物流效率,逐漸建立起了自身的優勢與壁壘。
夯實農業基本盤,加大投入優化供應鏈
今年以來,隨著國內經濟進一步復蘇向好,內需與外貿都可預見地將迎來爆發式增長,為順應這一趨勢,頭部電商為留住用戶、激發更大市場潛力紛紛做出各種嘗試和努力,拼多多同樣在加大投入,布局未來。在復雜的行業環境下,拼多多需要一位驍勇進取的領導者,挖掘更深層次的消費需求并推動供應鏈體系升級,完成拼多多業務的新一輪嬗變。
過去兩年,拼多多已逐漸完成從速度到質量,從快到穩的轉型。趙佳臻的履新,也印證了拼多多重投農業的既定戰略。趙佳臻表示,未來,拼多多將繼續對農村供應鏈體系和產業升級加大投入力度;繼續服務鄉村振興重大需求,在農研科技、新農人扶持等領域提供助力。“我們將保持耐心,加大長期投入,助力供應鏈提效升級,繼續為各方創造價值。”
與此同時,趙佳臻還將進一步推進拼多多供應鏈的拓展與優化。
“今年,我們的專項團隊將先后深入廣東、福建、浙江、江蘇、山東、河北、安徽、陜西、四川、湖北等國內100個優質產業帶,全面推動制造業企業加快數字化轉型升級,更好地提質增效。”趙佳臻表示。