如何借助數字化能力收獲確定性新增量,是整個營銷市場所面臨的挑戰。3月29日,以“破圈”為主題的GDMS全球數字營銷峰會在廣州開幕,跨行業營銷人士云集,圍繞品牌營銷長效經營、營銷效率提升等核心內容進行探討。
主論壇上,快手磁力引擎品牌營銷產品中心總監陳烽帶來了《價值驅動 經營增長》主題演講。磁力引擎通過深挖新市井商業生態價值,升級產品能力和服務,打通品、效、銷全鏈路,在此基礎上,提供覆蓋不同行業、多元場景的營銷解決方案,幫助品牌開拓全新商業增量。
GDMS全球數字營銷峰會
高價值商業生態下,品牌營銷空間拓展
放眼數字化營銷環境,短視頻、直播賽道依舊動力不減,是品牌營銷的主戰場。2022年四季度,快手應用的用戶規模突破歷史新高,平均DAU同比增長13.3%達3.66億,平均MAU同比增長10.7%達6.4億。2022年Q3快手短視頻VV單日峰值突破1000億,超過80%的用戶每天都會進入直播間觀看內容。
在高價值流量背后,是快手生態內不可忽視的高價值增量群體。在快手全年消費5000元以上的人群當中,新線人群占比超過71.4%,快手新線人群的市場價值給品牌帶來了巨大的潛在增量空間。與高價值用戶的強內容需求相匹配,快手上符合人群需求的高價值內容繁榮生長,汽車、電商、美妝個護、食品飲料等垂類賽道均收獲站內用戶的高度關注。
快手2022Q4及全年財報部分數據
在高價值流量、人群、內容生態下,快手的商業價值被更多品牌、商家認可。快手2022Q4及全年業績數據顯示,四季度,快手廣告收入達到151億元,同比增長14%,實現近三個季度以來的增速新高,Q4品牌廣告收入同比增長超20%。在2022年的線上廣告“寒季”里,快手線上營銷服務收入達490億元,占年度總體營收的52.1%。
打通品效銷全鏈路,全店ROI助力深度經營
快手獨一無二的新市井商業生態,天然具備完整的用戶消費旅程,即用戶通過看到好內容,建立認知、構建心智,從而激發興趣、產生互動,并在交易場景內下單轉化,到成為品牌粉絲,進而持續復購。
基于消費者鏈路和快手生態,在品牌廣告突破方面,陳烽表示,品牌營銷也在不斷通過商業產品組合,打通品-效-銷完整鏈路,并且持續升級磁力方舟、磁力萬象等商業基建能力。目前,經過豐富實踐,磁力引擎已經逐步形成了匹配廣告主差異化、多場景需求的解決方案。
快手磁力引擎品效銷營銷鏈路
陳烽介紹到,快手磁力方舟5R人群資產模型能夠呈現出品牌用戶資產沉淀的全路徑,品牌能對品效銷鏈路的效果和效率做出細致衡量,為每次分散的營銷賦予“加乘”效應,從而助力品牌在快手進行品效銷一體化深度經營。5R是指處于品牌經營鏈路的5個關鍵節點:Reach(觸達)、Remember(記?。?、Relate(興趣)、React(行動)、Reliance(忠誠)。通過5R模型,快手將營銷的目標用戶分為品牌曝光人群(R1)、淺度交互人群(R2)、深度互動人群(R3)、品牌轉化人群(R4)、品牌忠誠人群(R5)。
其中,R3人群蓄水是品效銷鏈路上的關鍵一環。據快手數據,在R3人群中,有50%將進一步產生點贊、商品點擊、評論、主頁訪問、關注、分享等轉化行為,因此成為品銷合一的金觸點。
陳烽以“全店ROI”這一快手率先在短視頻直播行業提出的新型經營理念為例,闡釋了以R3人群為橋梁,平臺與廣告主協同共建、雙向做工,共同做大生意規模的實踐經驗。在全店ROI模式下,廣告主可以通過品牌廣告產品(如開屏、信息流、搜索、品炬、挑戰賽、魔表等),以及磁力聚星達人種草、磁力金牛、搜索等,聚焦品牌心智打造、R3及以上人群資產沉淀??焓謩t用平臺擅長的算法和模型,從品牌定向的目標人群中篩選出高潛人群,對快手全域流量進行組合投放,以全店ROI為準繩,保障投放效果,不斷做大收益。
以花西子、半畝花田、膜法世家、溪木源和歐詩漫為例,這五個品牌在今年2月14日當天以全店ROI的邏輯進行了投放,最終整體GMV比去年同期增加63%,平均全店ROI提升33%,其中歐詩漫GMV增長164%,溪木源全店ROI提升97%。
定制化營銷解決方案,助力品牌營銷提效
基于商業產品的能力升級和豐富的案例實踐,磁力引擎針對品牌客戶在長效經營中節點營銷、短劇營銷等不同營銷場景,提供多樣化的營銷解決方案。
快手官方數據顯示,2022年快手已經是最大的短劇消費市場,短劇日活躍用戶達2.6億,當下的付費用戶數對比2022年4月增長超過480%。僅2022年,快手“星芒短劇”就有超過100部短劇播放量破億,爆款短劇數量增長近40%。短劇營銷性價比高、采買方式多元、制作周期短、植入內容靈活、覆蓋人群廣泛、行業適配性強,因此備受品牌青睞。
快手磁力引擎短劇營銷解決方案示意
為助力品牌短劇營銷提效,快手提供了覆蓋投前、投中、投后全流程的解決方案:投前階段,快手針對內容題材、商業價值、制作能力、宣傳出圈、時間節奏等維度的多維評估體系,幫助品牌提升內容營銷的確定性;投中階段,快手通過品牌點贊特效、邊搜邊看等產品能力及主演直播帶貨等創意互動開發,串聯品效銷鏈路;投后階段,快手以觀劇人群畫像、品牌植入節奏等全維度數據的綜合復盤,幫助品牌深度把握短劇營銷效果。
快手磁力引擎節點營銷解決方案示意
對于品牌客戶希望抓住節點消費熱度、聚集用戶關注的需求,快手提出了節點營銷解決方案,助力品牌把控全流程的活動節奏。在38女王節節點活動期間,快手以前期蓄勢、中期爆發、后期持續經營三個階段實現品牌營銷突破。前期蓄勢階段聚焦拓展R3群體及粉絲量級的目標,以開屏廣告、品炬廣告等資源實現廣泛用戶觸達,同時以挑戰賽等策劃激發互動,結合磁力金牛漲粉優化,實現用戶沉淀;在用戶積累之上,節點爆發期基于全店ROI機制,以完成既定全店ROI目標的方式,實現GMV規模爆發;在提升生意能力后,后期的復盤總結階段則聚焦于品牌的長期經營,基于磁力方舟的5R人群資產模型,對人群進行分層診斷及再營銷,將女王節期間積累的人群資產進一步轉化沉淀。
以薇諾娜超品日活動為例,在活動前期,薇諾娜通過公域投放+挑戰賽的方式收獲了2億視頻播放量及84.6萬作品點贊,超品日期間品牌直播日歷及站內廣告資源助力銷售爆發,總銷售額超1500萬,全網曝光量超5億,品牌自播GMV環比增長達2026%,在快手美護賽道內強勢出圈。
GDMS峰會-快手磁力引擎品牌展
隨著宏觀經濟全面復蘇,面對新發展階段,整體廣告主的投放意愿逐漸恢復。在愈漸復雜的營銷市場中,品牌營銷需要更為系統化、科學化的經營??焓忠矊⑼ㄟ^商業化流量持續提效、商業化產品能力建設和服務升級等舉措,進一步釋放商業增量,助力品牌在新階段的營銷環境下,以品效銷的一體化協同完成營銷提質增效。