3月28日，2023微信公開課PRO·微信之約在廣州正式開講，視頻號、微信支付、小程序、搜一搜、企業微信等重要應用組件的負責人悉數亮相，現場發布了各個板塊未來一系列新計劃、新能力，其中包括對助力創作者、經營者提效增收的一系列計劃，以及鏈接行業，助力數實融合發展的各類新工具，新應用。
視頻號：發布創作者分成計劃 助力更多創作者獲得收入
上線三年以來，作為微信生態內的基礎內容組件，視頻號的內容生態與創作者規模在過去一年得到持續增長。日活創作者數與日均視頻上傳量同比翻倍，消費時長增長3倍。
內容生態的持續繁榮，讓更多創作者獲得收入機會。2022年直播帶貨銷售額增長了800%，2022年累計有收入的作者數對比2021年增長了2.64倍，這些數據表明視頻號的商戶化路徑正日趨成熟，正向生態的繁榮發展可以持續促進創作者收入增長。
助力創作者收入增長，將是下個階段視頻號的重要方向之一。直播當天，騰訊公司副總裁，視頻號負責人張孝超表示，視頻號在今年將進一步幫助創作者增收，包括推出全新的創作者分成計劃，以及為優質創作者提供付費訂閱功能。
據了解，付費訂閱功能將支持創作者設立付費內容專區，用戶通過繳納月費成為會員。而經過原創聲明的優質內容，將能享受一系列原創權益，包括評論區廣告分成、原創內容平臺保護、平臺分發優先推薦等。
此外，視頻號作為微信域內唯一公開的C端名片，2023年創作者主頁的展示方式也將迎來重大升級。在新的展示方式下，除了掛載固有的視頻、直播、櫥窗等模塊，視頻號主頁正在嘗試支持掛載長音頻甚至圖文等內容形態。
據悉，這些新功能將分別在視頻號未來的版本中陸續與創作者們見面。
微信支付：助力商家精細化經營 持續提升交易信任感
作為服務千萬中小商家與用戶的工具，騰訊公司副總裁、微信支付負責人張穎表示，隨著疫情過去，微信支付的海外探索也取得了不錯的成績。目前，微信的跨境支付業務已覆蓋全世界69個國家和地區，境外合作機構總計超過1000家，已連接超過400萬境外商戶。
在國內，微信支付也仍在持續通過多種方式助力數字化經營。此前，微信支付推出了支付后小程序優惠券功能，顧客在線下消費后，商家的小程序還會推一張優惠券，從線上再次觸達用戶。截止到目前，已經有2.5萬商家接入了這個功能，并在過去三年總共帶動了120億消費。
微信支付也在持續通過數字化能力助力政府數字化消費券發放，截止目前，已經有260個省市項目加入，共計發放210億資金，總共拉動了2000億消費。
而在消費端，微信支付推出的支付分正在不斷拓寬應用場景。包括電動車充電樁以及電商平臺的先用后付功能都在陸續上線，截至目前，支付分目前已可以應用在超4000個場景，有63%的微信支付用戶都開通了支付分。
除了服務商家，助力精細化數字經營，微信支付也持續在提升用戶的支付“安全感”。2022年，微信支付上線了“消費者保護中心”，并開設了包括幫助中心、安全保障、隱私保護以及消費者宣教欄目。目前，通過持續的優化安全體驗，從2020年到現在，大額被騙金額已經下降了98%。張穎表示，微信支付的目標是“天下無欺”，他們還將持續在這方面努力，保護生態的交易安全。
另外，堅持有溫度的連接，以數字化推動社會價值，是微信支付持續在做的事。2022年微信支付發起了“自立小店”計劃，通過六大專屬關懷，全面助力殘障小商家經營發展，目前該計劃已服務63萬殘障小微商家。目前微信支付“愛心餐”已累計服務10萬以上環衛工人，共計連接5700家愛心門店，累計送出88萬份愛心餐。
在當天演講的最后，張穎還介紹了微信支付開始嘗試推出的“微信刷掌”服務，用創新科技帶來更便捷的生活新體驗。用戶將會員卡、校園卡、交通卡、門票電子碼等與手掌綁定，即可刷掌驗證會員身份、便捷消費、過閘通行。目前正在逐步邀請商家聯合打造刷掌應用場景。
小程序：進一步完善基建 為用戶創造長期價值
一直以來，小程序始終扮演著連接器的角色。基于更多的服務場景，小程序的生態在過去一年中保持了持續向上的態勢，取得了穩定的增長。
據微信開放平臺負責人曾鳴介紹，過去一年，小程序月均使用天數增長了24%，使用時長同比增長2倍。2022年小程序的交易生態更加活躍，交易規模達數萬億元，同比增長超過40%，單用戶年交易金額同比增長34%。
同時，生態活躍也在推動商業價值不斷提升，小程序正在成為商家經營和投放廣告的主要載體，過去一年小程序來自微信廣告的打開次數增長了53%，非游戲小程序流量主數量增長了23%。長期穩定的增長與商業回報，也激發了更多開發者的熱情，過去一年小程序開發者數量同比增長23%，使用云開發的帳戶數超過了300萬。
曾鳴表示，在此基礎上，小程序在過去一年中持續迭代組件，與開發者共同探索新的場景與交互連接。目前，由小程序提供的VOIP能力，正在幫助學生和家長之間實現便捷、流暢的視頻通話體驗。學生通過設備里的小程序撥打電話，家長微信端就會及時彈出小程序提醒進行視頻通話，接通率相比app提升6倍。
此外，小程序還在急救場景開放了短信拉起小程序的能力，并聯合各地的急救中心落地使用。以重慶120急救中心為例，120電話撥通后，系統會給搶救者下發一條短信，打開小程序對患者進行定位，并接收來自急救醫生的專業視頻指導，這縮短了30%的應急反應時間，幫助挽回更多生命。
伴隨新場景、新能力的不斷涌現，小程序正快速進入新的階段。曾鳴介紹，未來將是小程序開發的3.0時代，將為開發者提供一站式開發平臺，讓開發小程序成為第一步，覆蓋APP和H5等場景的開發需求，進一步提升開發效率。
同時，小程序也將持續優化用戶體驗，進一步降低啟動與頁面切換耗時；小程序消息能力將由訂閱下發逐步升級為精準觸達，用戶無需訂閱即可體驗；此外，小程序也將繼續健全信任機制，通過交易保障體系和用戶交易評價等能力，更好地保障用戶權益。
企業微信：連接1200萬真實企業和組織，私域成交已達上千億
眼下，越來越多企業選擇通過企業微信為顧客提供有溫度的服務并提升經營業績，騰訊公司副總裁、企業微信負責人黃鐵鳴表示，目前企業微信已經連接超1200萬家真實企業及組織，企業每天通過企業微信服務的微信用戶數達5億，隨著越來越多的企業基于企業微信構建私域經營陣地，企業通過企業微信私域成交規模已達上千億。
除了數字化辦公與運營，一個完善易用的交易收款工具，無疑可以對企業經營起到事半功倍的效果。在當天的直播中，黃鐵鳴重點介紹了對外收款能力，顧客交易的錢款將直接進入企業賬戶，企業可以統一管理所有的訂單和資金，交易更安全。同時，針對擁有眾多收款渠道的企業和顧客個性化的交易需求，企業微信“對外收款”能力支持轉賬、收款單、收款碼、小程序收款等多種收款方式，方便快捷。基于“對外收款”的統一接口，企業也可以清晰了解導購的業績表現，通過業績歸因建立激勵體系，提升導購積極性。
以醫藥零售企業海王星辰為例，通過接入企業微信，海王星辰的萬名店員連接了全國800萬顧客，顧客無需到店即可在線下單并配送到家。借助“對外收款”能力，藥店可以看到線上每一筆訂單是來自哪個店員的，不僅節約了不少財務對賬的時間成本。目前，海王星辰每個月門店離店銷售額高達3000萬元。
2022年，企業微信連接視頻號能力不斷增強。現在，企業在視頻號主頁、直播間和視頻號小店等場景，都可以接入微信客服，通過及時的服務與顧客產生連接，不錯過潛在商機。同比去年，使用微信客服連接視頻號的活躍企業數上漲17倍。
作為企業數字化轉型的“專屬連接器”，在幫助企業對外連接13億微信用戶，提供優質服務的同時，企業微信也集成了文檔、日程、會議等協作能力，通過內外一體的辦公體驗幫助企業提升內部信息流轉效率，為優質服務提供支持。
新能源車企極氪便通過企業微信實現了產研與銷售的高效協同，例如通過企業微信運營車友群，收集真實的一線產品反饋；通過企業微信的協同辦公能力，組織研發、設計、生產、銷售多個團隊上萬名員工協作，快速響應。過去一年，極氪通過企業微信產銷協同，在短短幾個月內推出了許多汽車創新升級，包括類四驅的“雙百組合”電機布局，和續航更好的“極芯”電池包。
黃鐵鳴表示，“未來，企業微信會持續強化連接能力。一方面繼續加深與微信生態的互聯互通，另一方面也會深化在效率協同功能模塊上的建設。為企業創造更大價值。”
搜一搜：月活8億 連接優質內容，服務美好生活
作為微信生態各內容板塊的“連接器”，搜一搜目前已成為助力內容創作與運營的重要工具，據搜一搜業務負責人許靜芳介紹，2022年通過搜一搜帶動的公眾號新增粉絲貢獻占比達到27%，文章分發兩較去年增長43%；小程序新增日活用戶貢獻占比20%，小程序分發量較去年增長26%；視頻號新增粉絲量較去年增長120%，視頻分發量較去年增長895%；成為各個應用內容增長的重要助力工具。
2022年微信搜一搜月活已達8億，搜索量同比增長54%，內容咨詢類需求增長42%。在此背景下，搜一搜也迭代出更多精細化的能力，包括搜索場景直達、視頻號、公眾號評論詞高亮、直播間邊看邊搜等。
微信搜一搜業務負責人許靜芳在分享中還提及問一問能力的優化升級。搜索是好奇心的表達。隨著微信生態的日漸豐富，用戶除了在微信里定向搜賬號、搜內容、搜服務之外，也會以提問等自然語言的表達方式搜索答案和建議，問一問是為了滿足這一用戶需求而不斷優化的內容聚合形式。此次問一問的升級針對微信內常見的問題，對平臺里的優質答案進行聚合呈現，通過定向邀請優質內容創作者參與問題回答。一個問題下的多個答案排序將按照答案內容質量、作答時間和用戶反饋情況來綜合決定。高質量答案將在用戶搜索相關問題時，在結果頁首條呈現。
經過12年迭代，微信通過持續完善生態內各類產品的組合，不斷探索各類行業數字化解決方案，與各行業、用戶共同成長，以技術的力量搭建起更廣泛的數字生活，助力數實融合發展。2023年微信公開課PRO主題為“在場”，通過一系列新功能的發布，未來微信也將在不斷迭代新的服務場景和能力的基礎上，持續為用戶、開發者、創作者和合作伙伴創造出新的價值。
