作為平等互助的合乘出行,順風車通過預付費模式,有效保障了車主乘客雙方權益。如今隨著“信用消費”漸成趨勢,順風車平臺也在借助更多信用手段,為用戶帶來全新出行消費體驗。
近日,嘀嗒出行于業內率先上線了順風車「先乘后付」新功能,聯合支付寶、微信共建順風車“信用出行”新體驗。乘客可以憑借良好信用,率先實現先乘車,到達后再付款,從而讓順風出行更加省心無憂。這也意味著,順風車迎來信用出行新時代。
用戶打開嘀嗒出行App進入「嘀嗒錢包」的「支付設置」頁面,在芝麻信用,或微信信用分滿足一定條件時,即可授權開通。下單時,乘客無需提前預付車費,待到達目的地后,簽約的微信或支付寶支付渠道,將自動進行車費扣款;而車主端也將享有嘀嗒出行平臺的保障功能,確保每趟行程收益都能夠及時到賬。
聯合支付寶、微信上線「先乘后付」新功能 開啟順風車信用出行新時代
過往,乘客在順風車車主接單后,需要提前預付車費,這既是乘客面向接單車主確認合乘意向,也通過平臺保障了車乘雙方權益。
隨著信用消費漸成趨勢,平臺有望借助更多信用手段,進一步提升消費者的打車體驗。此次,嘀嗒出行聯合支付寶、微信兩大合作方,創新順風車支付模式,讓用戶得以憑借良好信用,實現「先乘后付」,從而獲得更為快捷省心的全新出行消費體驗。
一位乘客表示,“順風車現在和其他即時出行方式一樣,也可以行程完成后再付款,這個新功能讓我對順風車的喜愛又增加了幾分,是平臺對我的信任,讓我更加感受到‘信用’的價值。”
這也將進一步豐富嘀嗒出行的信用體系建設,營造更濃的信用氛圍。當用戶信用值較高時,有望帶來更多出行體驗新選擇。嘀嗒出行通過將產品機制創新,和用戶信用及權益結合,強化各方信用意識,推動共建共享更順心愉悅的新出行。
多舉措強化平臺“信用”體系建設 共創安心愉悅出行
順風車,作為移動出行時代下的創新業態,給廣大用戶帶來便捷舒適且普惠的出行選擇的同時,也有利于緩解交通擁堵。
良好的信用氛圍,能夠增進搭乘雙方的互信和出行幸福感。作為順風車模式的開創者和頭部平臺,嘀嗒出行自2014年成立起,便致力于推動平臺的“信用”體系建設,比如平臺“五維信用分”體系,針對資料、安全、履約、評價、活躍五大維度,對用戶行為表現進行綜合評分,越來越多的用戶在出行中表現出了良好信用。
去年,為了進一步增強平臺車乘雙方的信用意識,嘀嗒出行創新了用戶互動形式,推出了以“信用”為主題的用戶有獎答題挑戰賽”,圍繞“順風車用戶如何理解出行信用?日常如何積累出行信用?有哪些容易被忽略的出行信用常識?”等。據統計,近1.5萬名用戶完成信用出行指數“自測”,其中獲得100分(滿分120分)以上占比65%,激發了更多用戶在日常踐行和諧誠信出行的主動性,“守時”、“遵守”等成為用戶分享關鍵詞。
在互信基礎上,同路人之間的善意得到了更好的激發。2021年11月,嘀嗒出行創新產品機制,上線“送你一朵小紅花”功能,如今,傳遞了承載車乘感謝的“嘀嗒小紅花”共計超239萬朵,相互體諒和善意關懷,在嘀嗒平臺蔚然成風;另通過集思會,嘀嗒出行與數十萬用戶共創“車主待客之道”、“乘客搭車之道”,越來越多用戶主動踐行,共同推動營造了嘀嗒平臺上,更溫暖愉悅的順風出行體驗。