近日,國內專業的大數據分析與營銷科技服務提供商神策數據憑借著多年數字化實踐沉淀以及服務 30+ 行業客戶的深厚積累,列入 Forrester《2023Q1 跨渠道營銷中心 Landscape(The Cross-Channel Marketing Hubs Landscape, Q1 2023)》報告。Forrester 發布該報告旨在幫助企業使用跨渠道營銷中心了解個別客戶的需求和偏好,編排與上下文相關的客戶體驗,并優化品牌戰略,以實現最大的業務影響。
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報告提出,CMO 需要根據供應商所在地理位置、供應商規模、托管選項、用例的差異等因素,綜合考慮選擇合適的供應商,以此實現 CCMH 的最大價值。神策數據作為此次國內唯一一家入選的中型服務商,獲得了國內外的重點關注。
神策數據被列入中型服務商,重點關注亞太地區市場,服務消費品、金融服務和零售等多個行業。
Forrester 將跨渠道營銷中心定義為支持客戶數據管理、分析、分群的企業營銷技術,和用于設計、執行和衡量跨線上和線下渠道的營銷互動,是之前數據庫營銷、營銷自動化和跨渠道活動管理解決方案演變而來。Forrester 認為,跨渠道營銷中心正在持續演變以實現基于時刻的營銷,面臨的核心挑戰在于在整個客戶生命周期中,營銷必須與客戶體驗保持一致,主要障礙是數據棄用(由于瀏覽器和操作系統限制、隱私法規等因素導致的無法使用的數據)使個性化策略變得復雜。
此次列入 Forrester《2023Q1 跨渠道營銷中心 Landscape》報告,是 Forrester 對神策數據創業以來所有成績的認可,也是對神策數據產品能力和技術水平的肯定! 自成立以來,神策數據始終致力于企業數字化經營,為企業提供數字化閉環產品方案與數據驅動咨詢服務。
神策數據的核心產品是“兩云一平臺”,即神策分析云、神策營銷云和神策數據根基平臺,神策數據根基平臺包括底層的云平臺能力,幫助客戶把數據基礎打好,神策分析云幫助客戶建立更強的感知,神策營銷云幫助客戶建立更強的 Action 能力,整體形成用戶運營的閉環和用戶全生命周期管理。我們的目標是覆蓋全域用戶經營,實現全鏈路分析和全場景營銷。
所有的產品和服務都是為了更好地支撐客戶完成業務閉環的運營,這背后源自于神策數據抽象的 SDAF 數據閉環方法論:首先,第一個環節是 Sense,要有強大的感知能力。第二個環節是 Decision,根據感知到的信息來做出決策。第三個環節是 Action,要把決策轉化成實際的行動。第四個環節是 Feedback,收集行動的反饋,從而形成新的 Sense。數據讓整個過程顯性化,驅動整個企業不斷迭代。
未來,神策數據將會繼續發力大數據分析與營銷科技領域,為更多企業的數字化經營帶來價值!
