4月6日,小米公司發布“給米粉的一封信”,宣布正式開啟2023年米粉節,同時重啟米粉節“OPEN DAY”活動。據悉,本次米粉節活動主題為“讓美好發生”,小米將攜手旗下眾多科技產品以格外優惠的價格回饋米粉用戶,全場產品最高直降2000元。作為本次米粉節首彈福利,狂暴性能旗艦Redmi K60 Pro將直降300元。
持續不斷和用戶交朋友的獨特企業文化
眾所周知,小米是少見的擁有“粉絲文化”的科技公司,公司起步開始就重視與用戶建立溝通渠道。從早期的MIUI社區充分聽取用戶意見,與用戶一起共建MIUI系統,到定期舉辦“小米家宴”,以及充滿浪漫色彩的“爆米花”活動等。小米公司高管與米粉一同吃飯聊天,傾聽用戶聲音,再到打造廣為人知的“米粉節”,小米始終離用戶很近。
毋庸置疑,小米一直在用行動,持續不斷和用戶交朋友。當然,這也幾乎同時刻入了小米的基因中。小米甚至將“和用戶交朋友,做用戶心中最酷的公司”列為公司愿景。這種姿態贏得了廣大米粉的擁護,也由此積累了龐大的用戶基礎,構成了其強韌的商業引擎。
如今,擅長主打線上的小米,不僅將“米粉節”打造成“寵粉節”,通過一系列豐富的活動,回饋米粉,增強米粉們的認同感、參與感,還逐漸將“米粉節”發展成其自身獨特的購物狂歡節。從官方釋放的消息來看,小米延續以往慣例,不僅推出了多品類、全渠道的銷售策略,更重啟“OPEN DAY”,公司一眾高管走進米粉中,與米粉深度互動。此次活動不僅拉滿了米粉們的期待,更令外界頗為關注。
全場產品最高直降2000,K60 Pro閃降300
米粉節期間,小米手機及生態鏈產品開啟閃降優惠以回饋米粉用戶,Redmi K60 Pro作為本次米粉節第一彈福利,直降300元,優惠力度空前,這對米粉來說無疑具有超強的吸引力。
Redmi K60 Pro被定位為“旗艦性能之王”,搭載第二代驍龍8移動平臺,在其自研“狂暴引擎”加持下,游戲體驗超越電競旗艦。此外,影像和充電配置也為K系列最強,影像采用的是小米13同款IMX800主攝,充電搭載了5000mAh+120W有線閃充+30W無線充電,是首款支持無線充電的Redmi旗艦手機。降價后,Redmi K60 Pro將成為當前市場上最具性價比的“第二代驍龍8”手機。
除手機之外,小米生態鏈諸多產品也給出了極具吸引力的優惠力度。以小米電視為例,降價幅度從400元到2000元不等,其中小米電視大師77英寸OLED直降2000元;發展勢頭迅猛的小米大家電品類也讓利回饋米粉,最高降幅直達1000元;可穿戴品類也以感恩價面向米粉,最高降幅達200元。可以說,米粉們等到了年度最優惠的價格。同時,今年米粉節恰逢米家品牌第七年周年,生態鏈產品在降價的基礎上,還可疊加五折優惠券,上限最高可抵1000元,米粉在小米商城、小米有品、米家App、美團外賣、京東到家以及小米之家云店等渠道均可享受。
縱覽小米釋放的銷售攻略,此次米粉節期間,小米的促銷范圍不僅更廣,促銷力度也更強,對于米粉來說,這是一次真真切切的“粉絲回饋節”。
線下門店送福利,小米服務也升級
早在幾年以前,小米會經常不定期舉辦名為“爆米花”的線下用戶見面會,以凝聚線下米粉。爆米花早已經成為小米和米粉之間互動交流的一種符號。今年米粉節期間,在線上促銷的同時,小米的線下門店也同步推出了名為“寵粉派對”的福利。全國各地眾多小米之家門店推出30萬份爆米花、1萬張電影票免費領取活動。米粉到小米之家門店,出示自己手中的小米產品或小米商城App會員碼就可以免費領。
小米服務同步緊跟“米粉節”節奏,推出七大服務權益。活動期間,米粉們可以享受10款機型配色限量享5折的優惠換屏,7款機型不限量的8折電池換新,23款機型配色手機后蓋的8折不限量供應,還有16款筆記本機型8折電池換新、小米/Redmi全型號筆記本8折深度清潔、會員20米金兌換0.01元貼膜券等。米粉可在小米商城APP“服務”頻道查詢詳情和參與活動。
為了給米粉提供更便捷的服務,2023年初,小米商城App“服務”頻道升級上線“上門服務進度可視”“寄修服務進度可視”等功能,幫助用戶隨時隨地查詢服務進度,全程實現上門與寄修服務進度的可視化,同時支持重要服務環節官網進度與官方短信同步、雙向觸達用戶。這一系列的服務升級,帶來的是米粉們體驗的優化和改善,更是小米口碑的鞏固和提升。
“先有米粉,才有米粉節”,或許正如小米在給米粉的一封信中所說。全方位的產品促銷,加上全面的服務權益,這個米粉節,小米可謂是誠意滿滿,而忠實的米粉們也必將給出誠摯的支持。