在信息化時代,公安工作越加離不開各行各業的技術和能力支撐。同樣,企業安全運營也亟須警務執法的指導幫助。近日,由Soul App聯合主辦的“第二屆警企協作交流論壇”在安徽省黃山市舉行。本次論壇以“共筑安全、促進交流,深化協作、凝聚友情”為主題,旨在助力警企雙方搭建一座互通、互信的橋梁,形成更加高效的互助氛圍,凝聚合力共同維護安全祥和的社會環境。
在本次論壇上,Soul相關負責人表示,在各級公安機關的幫助和監督下,Soul通過站內反詐治理專項、黑產案件打擊和組建用戶情緒關懷小組等系列行動,降低了平臺發案率,打造了積極正能量的站內環境,以實際行動落實企業的社會責任。
根據Soul公布的生態安全數據報告顯示,2022年四季度,Soul上線1000多項風控策略,處罰100萬人次,導流外溢案件發案下降50%以上,日均攔截95%以上的導流欺詐行為,獲得用戶正向反饋超10萬次。另外,通過主動發現線索,Soul還配合公安機關成功打擊站內導流詐騙團伙2個。
精準識別不良信息,做網絡輿情的“警報員”
防微杜漸,禁于未然。做好網絡輿情預警,能夠及早發現危機的苗頭,提前對可能產生的現實危機走向、規模進行判斷,及時通知各有關職能部門共同做好應對危機的準備。Soul相關負責人表示,Soul配合網安部門關注新動向、新情況,統籌抓好“人防、技防”兩條防線,以高要求的標準、最嚴密的措施、最嚴格的要求,開展篩查審核和清理整治。
Soul通過AI識別和黑灰產識別技術上線動態查重功能和多項反詐機制,建立嚴密的風控體系,構建安全的社交環境,保障用戶體驗。
在Soul App用戶無法直接進行金錢交易,切斷了用戶在平臺被詐騙的途徑。此外,Soul自主研發建立了風控機制,從用戶注冊前序行為,到注冊進入平臺、站內行為,再到舉報申訴、賬號注銷等用戶全生命周期,開啟風險管控與安全守護機制,全程守衛用戶在平臺內的安全。通過不斷收集和擴充導流風險平臺和內容黑庫,Soul結合人工策略和機器策略雙管齊下治理,高效攔截風險內容,在疑似風險用戶與“易受害體制”用戶群中建立有效防火墻。
Soul于2022年上線了“動態查重”功能,若用戶發布的圖片曾在站內內容廣場上出現過,則該內容發布后,就會在帖子下方標有“該圖片曾在站內出現過”的相關提示,這不僅能更好地保護原創作者的權益,還能強化對打造“假人設”等行為的打擊。該功能一經上線廣受好評,并引發行業熱議。“2022年,平臺共及時處置各類涉嫌違法違規的有害信息67萬條,有力凈化了站內生態環境。”Soul相關負責人表示。
全面打擊網絡犯罪,做反詐戰線的“守門員”
針對電信網絡詐騙手法加速迭代、犯罪鏈條冗長、組織團伙作案、持續危害嚴重等特點,Soul加強警企聯動合作,主動應對,堅持技術力量賦能,健全多方聯動復盤機制,合力推動網絡空間清朗安全。Soul相關負責人介紹:“我們在2022年先后向公安機關輸出涉詐線索 112 萬條,處理違規賬號320余萬個,上線反詐相關策略5000 余個,反詐宣傳貼曝光8.4億次。”
Soul對于打擊灰黑產一向不遺余力。在平臺打擊方面,Soul搭建了全景化智能風控治理體系,在反欺詐、反營銷作弊、反支付風控、反虛假流量、反黑灰產方面等多項場景布控,從風險感知、識別、限制、保護以及最終處置等各個環節進行布控和治理。
在對外合作方面,Soul聯合多方外部力量對黑灰產進行聯合整治,有力阻斷不法分子在平臺之間導流的鏈條,為用戶社交空間安全保駕護航。同時,Soul通過企業與政府多部門聯動,實現預警、勸阻、黑庫、情報等能力共享、協同打擊,及時阻斷和叫醒用戶,持續加強警企合作走訪提醒,提升平臺安全感。
凝力共創清朗氛圍,做社會正能量“宣傳員”
為給年輕人打造了綠色清朗的沉浸式社交空間,Soul持續加強正面宣傳,引導站內用戶積極追求人生夢想、保持向上人生態度,熱愛生活,共建清朗網絡生態。
例如,Soul嘗試以年輕群體更喜聞樂見的方式進行反詐宣傳。2022年,平臺邀請了上海市公安局刑偵總隊委派反詐民警作客Soul反詐群聊課堂,通過Rap、脫口秀、群聊派對連線答疑等多種形式進行反詐知識科普,受到年輕人的歡迎。
為進一步激發更多用戶參與反詐工作,Soul還在站內組建了用戶參與的“風紀委”組織,讓用戶成為生態安全審核志愿者。目前,已有兩萬余名用戶成為“風紀委”,日均有超3000名成員參與平臺眾裁。
網絡安全問題的復雜性決定了其防治手段的綜合性。近年來,警企合作更加緊密,效果也逐步提升。Soul始終將企業自身發展深度融入時代發展中,一以貫之地履行維護社會安全主體責任,積極主動促進政企友好密切協作,協助公安機關筑牢安全之盾、磨礪法治之劍,為平安和諧社會貢獻力量。
Soul相關負責人表示,未來,Soul將繼續弘揚正確的社會價值觀,持續堅持構建“真實、有趣、溫暖、善意”的社區環境,為用戶提供安全、優質的使用體驗,積極與多方相關機構建立緊密聯系,努力營造積極健康的網絡生態,推動正能量成為網絡主旋律。
