近日，釘釘和綠云共同推出酒店行業數字化解決方案“酒店釘”，以釘釘為統一底座，集客房、餐飲、會議等應用于一體，打造高效協同的酒店經營管理平臺。綠云首席發展官施貝遐、釘釘資深總監賈偉等出席活動。
綠云成立于2010年，是國內領先的大住宿業數字生態服務商，創始團隊有超過30年的酒店信息化經驗和先進技術背景，專注于酒店、大住宿、大文旅行業數字化的研發、運維和營銷服務。截至目前，綠云已服務中國酒店集團50強中一半以上的客戶，簽約酒店數近30000家。
當前，酒店行業競爭與日俱增，加速數字化運營轉型成為創新增長的競爭核心。但在酒店實際工作中，因各業務系統相對獨立，部門間習慣線下溝通，存在協同不及時、效率低情況；同時內控審計多為事后管理，還有部分酒店業務尚未實現“無紙化”運營，極易導致流程審批無法追蹤、風險漏洞等管理問題。
依托釘釘的底座能力和“酷應用”等產品形態，“酒店釘”用數字化思維對酒店業務系統進行再造與重組，聚焦酒店運營、公司管理、業主加盟等專屬場景，為酒店經營提供高效協同的一站式管理平臺。
相較于行業傳統管理系統，綠云各業務系統與釘釘底座能力深度融合，將基層服務人員、管理層與客人鏈接起來，實現組織與業務管理“兩手抓”。以“酒店釘”的移動工作臺為例，酒店經營數據可通過酷應用直接發送到管理群，幫助管理者輕松做到“心中有數”；在客房服務、宴會管理等運營場景，工作人員的排班、考勤、協作進度一目了然，消除信息差，既方便負責人快速決策，也讓一線人員精準協作。此外，通過酒店“智慧住”產品，前臺服務人員可通過入住服務應用及時為客人提供更高效的服務；設備管理應用將自動采集設備使用狀態，并通過釘釘群消息反饋給相關負責人。“酒店釘”可全方位提升酒店的運營效率，以管理流程線上化、數字化帶動業務的創新增長。
綠云首席發展官施貝遐表示，“作為國內領先的新生產力工具，釘釘在產品和研發實力方面具有巨大優勢。我們很高興能與釘釘攜手共建‘酒店釘’，結合釘釘統一底座能力和綠云行業能力，為酒店行業提供全場景數字化解決方案。”
“‘開放’是釘釘的重要戰略方向”，釘釘資深總監賈偉表示，“綠云作為大住宿業領先的數字生態服務商，在行業已沉淀多年的實踐經驗。我們期待一起創造全局增量，為酒店行業數字化發展注入新活力。”
