翼碼SCRM會員管理平臺是一款專業的數字化營銷軟件,能夠匯集全渠道會員數據,并基于OneID清洗形成統一畫像,為企業提供客戶數據匯集、畫像標簽分析、自動化營銷、數據資產化管理等關鍵作用。
翼碼SCRM會員管理平臺,全域會員管理專家
翼碼SCRM會員管理平臺匯集全渠道會員數據,能夠幫助零售企業實現全域會員管理。該平臺可以將不同渠道的會員信息匯集到一起,通過數據清洗、標簽分析等技術手段,形成完整的會員畫像。通過對會員行為、偏好等數據的分析,企業可以更加深入了解會員需求,為會員提供更加個性化的服務和營銷策略。
翼碼SCRM會員管理平臺,助力品牌精準營銷
翼碼SCRM會員管理平臺提供自動化營銷功能,能夠幫助企業實現精準營銷。通過對會員畫像的分析,企業可以根據會員的屬性、偏好等特征,定制個性化的營銷活動。同時,該平臺還可以根據會員的行為軌跡,實時觸達會員,提高營銷的效果和轉化率。
翼碼SCRM會員管理平臺,千人千面看數據
翼碼SCRM會員管理平臺能夠幫助企業實現千人千面的營銷策略。通過對會員行為數據的分析,企業可以了解到不同會員的需求和偏好,制定相應的營銷策略。同時,該平臺還可以根據會員的行為軌跡,實時調整營銷策略,為企業提供更加精準的數據分析服務。
翼碼SCRM會員管理平臺,多品牌多業態會員運營
翼碼SCRM會員管理平臺支持多品牌多業態的會員運營,能夠幫助企業實現全域化會員管理。企業可以通過翼碼SCRM會員管理平臺,將不同子品牌、不同業態渠道的會員信息匯集到一起,經過數據清洗形成集團會員one ID,進行統一的會員儲值、積分兌換管理。
波司登、Theory都是在零售行業中廣受歡迎的品牌,它們在提升客戶服務和增加客戶黏性方面都取得了巨大的成功。以下將分析品牌案例來闡述翼碼SCRM會員管理平臺的實際商業應用。
波司登:會員畫像分析
波司登是一個以銷售服裝為主的企業,通過使用翼碼SCRM會員管理平臺,可以實現會員全生命周期管理和自動化營銷。該平臺可以聚合全渠道會員基礎屬性、行為數據、標簽信息、消費數據和資產數據,形成完整的會員主檔信息。這可以幫助企業更好地了解其客戶,并為客戶提供更優質的服務。
對于波司登而言,翼碼SCRM會員管理平臺的最大優勢在于會員深度畫像的多維標簽及屬性形成360°會員畫像。這可以幫助營銷、導購、客服等相關業務人員,更深入地了解并服務客戶。通過使用這個平臺,波司登可以快速、準確地了解其客戶的偏好、需求和購買行為。這些數據可以幫助波司登制定更為精準的市場營銷策略,提高客戶轉化率和留存率。
Theory:會員權益
Theory是一家高檔時裝品牌,它的成功部分得益于其出色的客戶服務。通過使用翼碼SCRM會員管理平臺,Theory可以提供完整的會員權益,包括卡券、積分和儲值。其中,儲值模式分為普通儲值模式和按檔位儲值模式。商家可以在后臺預設不同檔位的金額,并支持設置各檔位贈送的金額。此外,Theory還可以配置對應的權益,例如消費折扣、積分倍率、升級送積分、升級送優惠券和自定義權益。
通過使用翼碼SCRM會員管理平臺,Theory可以更好地管理其會員權益,提高客戶滿意度和忠誠度。會員可以通過使用積分或卡券來享受優惠,從而促進購買。此外,Theory還可以在其儲值卡中設置不同的優惠,例如贈送額外金額或者贈送額外積分,以吸引更多的客戶。員畫像。通過對會員數據的分析,企業可以為不同品牌、不同業態的會員提供個性化的服務和營銷策略。