3月30日晚，海爾智家發(fā)布了2022年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，2022年海爾智家實(shí)現(xiàn)收入2435.14億元，同比增長7.2%，營收逆勢(shì)增長跑贏行業(yè)；扣非歸母凈利潤139.63億元，同比增長18%，利潤增速持續(xù)超營收增速。
對(duì)于去年的家電行業(yè)來說，這是非常難得的增長。全球逆增、跑贏行業(yè)的背后，離不開公司此前的一系列布局：于內(nèi)部，海爾智家持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，極大提升了經(jīng)營效率；于外部，海爾智家緊緊抓住高端化、智能化、雙循環(huán)等大趨勢(shì)，以用戶為中心進(jìn)行變革創(chuàng)新。
站在當(dāng)下看，隨著外部客觀環(huán)境的向好，今年家電行業(yè)將迎來一輪明顯的復(fù)蘇。而逆勢(shì)增長的海爾智家究竟能在這一輪復(fù)蘇中走多遠(yuǎn)，更值得我們期待。
/ 01 /踏準(zhǔn)時(shí)代節(jié)拍，海爾智家逆勢(shì)增長
在商業(yè)語境里有句話，每一次困境，都是對(duì)行業(yè)格局的一次洗牌。這句話放到去年的家電行業(yè)同樣適用。從大環(huán)境看，受外部環(huán)境影響，全球家電市場表現(xiàn)普遍承壓。
根據(jù)奧維云網(wǎng)推總數(shù)據(jù)，2022年中國家電市場（不含3C）全渠道零售額7649億元，同比2021年下降5.3%。在海外市場，根據(jù)中國家用電器協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，2022年全年行業(yè)出口額972.5億美金，下降6.9%。
但即使如此，海爾智家仍然實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長。這背后源于其順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)的一系列超前布局。具體來說，海爾智家踏準(zhǔn)了消費(fèi)升級(jí)、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、雙循環(huán)發(fā)展的時(shí)代浪潮。
消費(fèi)升級(jí)時(shí)代，當(dāng)行業(yè)開始布局高端市場時(shí)，海爾智家此前率先打造的高端品牌卡薩帝堅(jiān)持原創(chuàng)科技創(chuàng)新，持續(xù)創(chuàng)造著用戶需求，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)高端市場絕對(duì)第一。其中2022年卡薩帝冰箱及洗衣機(jī)在中國萬元以上市場的份額達(dá)到38.5%、77.2%，空調(diào)在中國15000元以上市場份額達(dá)到30.6%。
進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，海爾智家基于智慧家庭領(lǐng)域17年之久的深耕布局，打造的海爾三翼鳥依托智家大腦能力、全屋方案能力、門店運(yùn)營能力、數(shù)字化平臺(tái)能力、設(shè)計(jì)工具能力5大核心能力，為用戶打造全屋智慧定制設(shè)計(jì)方案，為門店提升運(yùn)營效率。截至2022年底，海爾三翼鳥智慧場景方案實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)翻倍增長，場景交易用戶數(shù)同比增長445%，海爾智家APP日活同比增長30%，門店零售額同比增長257%。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，海爾智家通過全流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型，堅(jiān)持“企業(yè)數(shù)字化”向“數(shù)字化企業(yè)”轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營效率持續(xù)提升。財(cái)報(bào)顯示，海爾智家2022年銷售費(fèi)用率為15.9%，同比優(yōu)化0.3個(gè)百分點(diǎn)；管理費(fèi)用率為4.5%，同比優(yōu)化0.2個(gè)百分點(diǎn)。
與此同時(shí)，國內(nèi)海外雙循環(huán)大環(huán)境下，海爾智家加速海外供應(yīng)鏈建設(shè)，2022年海外業(yè)務(wù)收入逆勢(shì)增長10.3%，海外各區(qū)域也實(shí)現(xiàn)倍速于行業(yè)增長。具體來看，美洲市場在行業(yè)核心家電發(fā)貨量增長-6%背景下，海爾智家營收增長9%;歐洲市場在行業(yè)銷量增長-8.9%背景下，海爾智家營收增長16.7%；南亞在印度市場無明顯增幅、巴基斯坦家電市場容量-10%背景下，海爾智家營收增長16.1%；東南亞泰國行業(yè)大幅下降、馬來西亞-2%背景下，海爾智家營收增長9.3%。
某種程度上說，海爾智家收入的逆勢(shì)增長體現(xiàn)了公司依托超前戰(zhàn)略布局，對(duì)于新環(huán)境極強(qiáng)的適應(yīng)能力。而這也恰恰是海爾智家能夠?qū)崿F(xiàn)逆勢(shì)增長的底層邏輯。
/ 02 /業(yè)務(wù)迭代加速，持續(xù)拓展新空間
展望今年，固然國內(nèi)消費(fèi)走向復(fù)蘇，但家電行業(yè)仍然存在諸多不確定性。在這樣的大背景下，海爾智家通過加速業(yè)務(wù)迭代升級(jí)，不斷提升自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
今年年初以來，海爾智家動(dòng)作頻頻。
空調(diào)業(yè)務(wù)方面，2月11日，海爾空調(diào)面向全球發(fā)布了一項(xiàng)顛覆性新科技——可變分流科技，攻克了空調(diào)制冷制熱效果不能同時(shí)兼顧且達(dá)到最優(yōu)效果的世界難題；2月16日，2023海爾智慧樓宇成果暨新品發(fā)布會(huì)在青島召開，并發(fā)布了三大創(chuàng)新成果：低碳建筑管理平臺(tái)、自主創(chuàng)新“樓宇大腦”、自主研發(fā)熱能回收和氣懸浮等節(jié)能型技術(shù)，跳出了商用中央空調(diào)單線競爭模式，進(jìn)入到更為廣闊的智慧樓宇藍(lán)海。
全球化方面，卡薩帝正加速布局海外，持續(xù)開疆?dāng)U土，在泰國落成首家智慧家庭體驗(yàn)中心等；海爾埃及生態(tài)園奠基，布局超百萬臺(tái)產(chǎn)能，加速進(jìn)軍中東非市場。
與此同時(shí)，作為海爾智家在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的重要布局，海爾三翼鳥也迎來了自己3年的第4次迭代。2月11日，全球首個(gè)4.0智慧家庭體驗(yàn)中心——海爾三翼鳥廣州體驗(yàn)中心001號(hào)店在天河區(qū)正式開業(yè)。廣州體驗(yàn)中心001號(hào)店實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化門店+沉浸式智慧生活體驗(yàn)”，是三翼鳥繼3.0的生態(tài)共創(chuàng)的迭代后的第4次迭代，標(biāo)志著海爾三翼鳥已經(jīng)摸索出了一套完整的智慧家庭線上線下體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，開啟了自成體系、獨(dú)立成店的新篇章。
如今，家電行業(yè)的競爭從單一的產(chǎn)品轉(zhuǎn)向涵蓋技術(shù)、場景理解以及生態(tài)資源等多維度，產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先者的護(hù)城河得到進(jìn)一步強(qiáng)化。從目前看，隨著海爾三翼鳥迭代的持續(xù)升級(jí)，意味著海爾智家有機(jī)會(huì)率先全面進(jìn)入智能時(shí)代，并有望構(gòu)筑了與傳統(tǒng)家電完全不同的競爭壁壘。
從這個(gè)角度上說，以各條業(yè)務(wù)線的持續(xù)迭代為契機(jī)，海爾智家正踏著時(shí)代節(jié)拍，緩緩?fù)崎_新時(shí)代的大門。步入新時(shí)代的海爾智家，也將延續(xù)此前的高質(zhì)量增長。
