【ITBEAR科技資訊】4月11日消息，亞馬遜開始對一些UPS商店的退貨收取費用，這是這家電子商務巨頭為降低與客戶退貨相關的成本所做的最新努力。雖然亞馬遜的購物者過去可以在UPS商店免費退貨，但今年早些時候，該公司開始對部分退貨收取1美元的費用。亞馬遜的一位發言人表示，如果顧客有其他免費退貨選擇，比如全食超市、科爾超市或亞馬遜生鮮店，距離UPS商店的距離相等或更近，亞馬遜就會增加費用。
目前亞馬遜在試行的免費退貨政策正在擴大范圍。從2022年開始，亞馬遜將在一些Staples商店試行免費退貨，這一政策的推行預計將更好地服務于亞馬遜的客戶。
此外，據ITBEAR科技資訊了解，亞馬遜也正在探索使用虛擬現實技術來提高購物者的購物體驗。虛擬現實技術可以讓顧客更好地了解商品的情況，從而更有信心地購買商品，減少退貨的數量。虛擬現實技術也可以讓顧客更直觀地感受商品的尺寸、顏色和材質等特征，進一步提高購物者的購物體驗。
