與平穩經營的大型企業和艱難求生的小微企業不同,成長型企業正處在業務快速成長,人員不斷增加的時期,正因為如此,成長型企業對內部管理的提升要求尤為迫切。尤其在數字經濟和實體經濟深度融合的今天,成長型企業正在加速擁抱數智化轉型,用數字技術驅動治理方式變革。
2023年政府工作報告指出,加快傳統產業和中小企業數字化轉型,著力提升高端化、智能化、綠色化水平。不論是成長型企業自身的發展需求,還是政策層面對于企業數字化轉型的推進,數字化、智能化都已經成為成長型企業實現高效增長的必然選擇。
如何才能更好地滿足成長型企業復雜多變的數智化轉型需要,幫助他們實現高效增長?用友依托自身多年服務企業數智化轉型的經驗,提出了成長型企業六“元”數智增長模型,從六個方面入手,助力成長型企業高效增長,分別是研發能力、交付能力、市場獲客能力、財稅管控能力、人才管理能力和運營服務能力。
在此基礎上,用友又對自身服務成長型企業的產品進行了全新梳理,用“4+3+N”的產品組合,滿足成長型企業數智化全場景需要。其中4代表的是YonSuite、U9 cloud、U8 cloud和U8+四款主力產品;3代表的是友空間、數據應用服務和通信云三大創新服務;N代表的是用友與ISV一起構建的N個ISV融合產品。
經濟復蘇步伐提速,企業數智化變革悄然升級
進入2023年以來,隨著生產生活秩序的基本恢復,消費正加速復蘇,2023年我國經濟增長預期顯著改善,有望再次成為世界經濟增長的主引擎。政府工作報告也提出預期目標,今年國內生產總值增長5%左右。在經濟復蘇步伐持續加快的背景下,我國正在加大對產業優化升級、專精特新等高技術制造業的支持力度,持續推動企業科技創新、管理創新。
不久前發布的《數字中國建設整體布局規劃》指出,推動數字技術和實體經濟深度融合,在農業、工業、金融、教育、醫療、交通、能源等重點領域,加快數字技術創新應用。支持數字企業發展壯大,健全大中小企業融通創新工作機制,發揮“綠燈”投資案例引導作用,推動平臺企業規范健康發展。
但對于成長型企業來說,經濟復蘇良好預期和政策層面支持只是企業轉型升級的外部因素,數智化轉型的動力更多來自于企業內部管理的需求。在企業快速發展期,管理者一方面需要加快拓展外部市場,一方面需要應對日益復雜的內部管理;如果不借助數智化轉型,進一步提升管理水平,很容易陷入增產不增收的尷尬境地。
事實上,在行業數智化轉型的浪潮下,越來越多的成長型企業已經開始借助數字化應用,幫助企業降本增效。但伴隨著數智化轉型進入深水區,成長型企業開始著眼于深化數字技術在企業發展各環節的應用,加速企業技術創新、產品升級和模式變革。
如今,數智化全場景已經成為數字經濟新階段成長型企業的核心訴求,這也給用友這樣的企業服務商提出了新要求。眾所周知,成長型企業覆蓋行業廣、業務變化頻繁、發展速度較快,要滿足這樣的企業數智化全場景并非易事。
針對成長型企業數智化全場景訴求,用友提出了六“元”數智增長模型,這里的“元”作為一種新理念,不僅代表著元宇宙,更代表著數智化和場景化,從而幫助企業實現元宇宙化的經營管理,支撐企業的各種業務場景和業務創新,提高競爭力。
六“元”數智增長模型,支撐企業管理與經營全場景
在用友網絡副總裁、中端BG市場運營部總經理傅毅看來,六“元”數智增長模型是一個全新的企業管理與經營的場景模型,旨在幫助成長型企業從最關鍵的六個方面提升研發能力、交付能力、市場獲客能力、財稅管控能力、人才管理能力和運營服務能力,這些能力是建立在應用各種數智技術支撐的新場景下,為企業帶來經營管理的場景革命。
由此可見,“元”作為經營管理的根本出發點,相當于將企業各種業務要素和場景集成到一個數字世界中,并進行資源的共享和協同,再映射到物理世界中,從而促進企業間的合作和創新,這無疑將給企業管理和業務領域帶來深遠影響。
從六“元”數智增長模型所包含的企業最關鍵的六個方面可以看出,不論企業所處的細分行業如何、所處的發展階段如何,這六個方面基本涵蓋了企業管理與經營全場景。不過,六“元”數智增長模型作為一種全新理念,要實現在成長型企業的落地,并提升企業的各種能力,還需要借助相對應的產品。
為此,用友用友成長型企業業務的產品服務體系再次全新升級,并構建起“四劍合一”+“三大創新平臺服務”+“N個ISV融合產品”齊驅的完整架構,致力于滿足成長型企業管理與經營全場景數智化轉型需要。
在六“元”數智增長模型之下,用友YonSuite將去年發布的56個“數智飛輪”場景化應用方案合并為六大類,在此基礎上,YonSuite將充分發揮SaaS的成本低、部署迅速、定價靈活等優勢,聚焦新消費、新科技、新服務、新制造和新基建這“五新產業”;同時,YonSuite還將重點深耕醫藥流通、酒水、食品、日化、設備制造等七大行業,滿足這些產業和行業的數智化全場景需要。
目前,我國已經培育了7萬多家專精特新中小企業,其中專精特新“小巨人”企業8997家,這些企業在工業基礎領域深耕細作,充分體現出專業化、精細化、特色化、新穎化的發展特點。為了更好地幫助這些企業開展數智化轉型,用友U9 cloud將聚焦裝備制造、IC芯片設計、電子電器、新材料和新能源汽配五大細分行業,并從IPO、移動化、國際化等創新應用入手,覆蓋數智制造全場景。
近年來,在信創國產化的趨勢下,國產ERP正將迎來發展良機。用友U8 cloud不斷更新迭代,融入了容器、微服務等新技術,并支持國產數據庫、中間件、操作系統等,構建起一個完整的信創生態。如今,U8 cloud已經可以覆蓋全棧信創、集團管控、合并報表、資金管理、人力資源、費控報銷、業財稅金檔一體、 開放集成八大業務場景,并將聚焦城市投資、生物醫藥、新零售、地產建筑四大細分行業,持續拓展市場新機遇。
作為全球裝機量最大、普及率最高的ERP,用友U8+將致力于幫助那些希望借助ERP落地,提升企業經營管理水平的企業,并幫助他們構建起ERP123全場景,實現精細管理、敏捷經營。如今,用友U8+將與生態伙伴一道,進一步推動ERP的普及,加速企業數智化轉型進程。
從創新服務到融合產品,全面助力企業高效增長
如果說六“元”數智增長模型從理念上為成長型企業描繪出數智化轉型所需的六大能力;那么“四劍合一”則是從產品和解決方案角度,為成長型企業數智化轉型提供支撐。但對于成長型企業而言,“四劍合一”相當于為成長型企業構建起一個基礎底座,在此之上,企業還有更多的創新應用和需求。
在數據已經成為企業核心生產要素的今天,數據價值的釋放已經成為數智化轉型的重中之重,數據應用服務的出現,可以幫助成長型企業實現實時數據驅動,進而不斷優化和改進企業的經營管理。為此,用友數據應用服務將聚焦制造業成本分析、語音交互分析和智能檢測服務三個層面,幫助企業提升數據應用水平,釋放數據價值。
而面對混合辦公的大趨勢,友空間已經從傳統的協同辦公平臺升級為企業統一的辦公入口,今年,友空間將著重為成長型企業數智化轉型提供四大能力,包括基礎協同辦公、統一集成服務平臺、數據應用服務平臺和低代碼開發平臺,幫助企業打造移動工作新模式。
隨著5G時代的到來,企業通信作為企業服務的重要組成部分之一,也在面臨新的變革。順應這一趨勢,用友通信云也將進一步強化5G消息、工作手機、5G云聯絡中心三大創新業務,覆蓋成長型企業5G應用服務全場景需求。比如,工作手機可以幫助成長型企業真實記錄銷售過程,高效管理銷售行為,可顯著提升銷售管理掌控力,為銷售團隊搭建起一條高效可控的贏單路徑。
除了上述三大創新服務,用友還將依托BIP平臺,發展更多的ISV伙伴,并打造更多的融合一體化的產品和解決方案,在服務于更多企業應用場景的同時,加速生態繁榮,與伙伴攜手共贏數智化新時代。
春江水流鴨先知。成長型企業作為最活躍的企業群體,無疑最先感受到經濟的復蘇;與此同時,成長型企業在數智化變革上的需求也將逐步顯現。用友六“元”數智增長模型的提出,無疑指出了企業數智化轉型的關鍵點;而“4+3+N”的產品組合則通過創新的產品和服務,則為成長型企業開展數字化轉型提供了強有力的工具。在理念上有創新,在實踐上有行動,用友針對成長型企業真正做到了“知行合一”,從而實現高效增長。