“德瑪仕自創業之初，就決定做一家可以一站式采購所有商用廚房設備，且全國大部分城市都能實現當日、次日送達的企業。而這些，恰恰是京東的優勢所在，所以德瑪仕果斷決定入駐京東，自2016年起，就在京東開設了德瑪仕官方旗艦店。” 4月12日，由新華社民族品牌工程辦公室主辦，新華網、京東承辦的“特色產業集群中國行·走進佛山”大會現場，德瑪仕相關負責人回憶起當初和京東的合作時認為，這是非常正確的商業決策。
對于商用廚電行業來說，最大的消費痛點來自于客戶采購商品的不方便。由于商用廚電品類駁雜、銷售門店分散，因而在傳統銷售模式下，需要采購人員到線下市場多家門店東拼西湊才能采購齊全。這對于采購人員的專業性要求非常高，如果購買后發現廚房設計與產品貨不對板還會引發退換貨等售后糾紛。同時，由于品牌、商品的不統一，也往往會出現產品質量參差不齊、售后服務不及時等問題。而京東從消費者、品牌方和行業痛點出發，不僅為消費者提供了一站式的商用廚電解決方案，不僅方便了客戶的采購，更憑借京東大件物流網絡高效的基礎設施布局，幫助商家為消費者提供大件家電家居商品配送、安裝、售后一體化服務，打破地域區隔和壁壘，讓佛山特色產業集群大件商品走向全國更廣闊的市場。數據顯示，僅佛山當地，就遍布9個大件商品京東倉，以及85個中小件京東倉，全力保障商品當日達、次日達效率。德瑪仕正是通過與京東的深度合作，商品大量入駐京東倉，保證了商品配送的及時、快速，大大提升了用戶體驗。與此同時，京東還通過第三方的培訓資源和京準通代投扶持等舉措，讓德瑪仕電商團隊的運營和推廣能力大幅度提升。
目前，德瑪仕官方旗艦店在京東家電商用類目店鋪銷售額連續3年保持第一。“這既得益于德瑪仕對產品的精益求精，也與京東的幫助與配合密不可分。”據德瑪仕相關負責人介紹，德瑪仕聘請了星級廚師來進行廚房設備的設計，并基于京東的市場洞察，以及德瑪仕強大的產品研發能力，對產品結構進行升級，探索可持續的健康增長軌道。
同時，隨著制造業數字化、網絡化、智能化轉型升級加快，佛山制造業迎來變革時代。在佛山市商務局、佛山市工業和信息化局的支持下，京東立足為實體經濟高質量發展不斷拓展新的增量場，攜手商協會、服務商等共同發起倡議，將從開店入駐、供應鏈服務、數字化轉型3大維度推出18項舉措，幫助佛山品牌、工廠、個體戶、個人等在京東實現簡單開店、高效運營，并重點扶持中小商家，使其今年的銷售額同比增長100%，進一步擦亮“佛山智造”新名片。被譽為世界制造之都的佛山打造了家電、家具、陶瓷、衛浴、建材、家紡等一批領先的產業集群，此次“特色產業集群中國行”活動走進佛山，將京東“春曉計劃”扶持政策帶給當地商家，為商家減負增收，助力實體經濟高質量發展。
“以用戶需求為核心、打造優質的產品和服務體驗，是京東與廠商共同的愿景。”京東家電家居相關負責人表示，京東將繼續攜手產業帶商家，共同深耕用戶的長期價值，推動行業發展。
