萬物蓬勃育生機，春潮澎湃啟新程。
作為杭州著力打造的創業創新領域影響力最大的創投活動，第七屆萬物生長大會于2023 年 4月10-11日在杭州市國際博覽中心舉行，本屆主題為大江東去——奔競浪潮之巔。
萬物生長大會不僅集聚了杭州創業創新最磅礴的力量，而且面向中國最具創新活力的長三角地區，輻射全國乃至全球創新高地。有逾萬名國內外行業領袖、專家、創業者、投資人現場或在線參加大會，共同搭建創業創新領域的前沿交流平臺，打造創業創新產業高地，展示杭州努力建設“創新之窗”的新形象。
大會期間，杭州市創業投資協會聯合微鏈共同發布《2023杭州獨角獸&準獨角獸企業》榜單，中國投資發展促進會創投專委會聯合微鏈共同發布《2023中國未來獨角獸TOP100》榜單，售后寶作為領先的智能客戶服務運營云平臺蟬聯雙榜。
扎根創業熱土，競奔浪潮之巔
2023杭州市獨角獸（準獨角獸）榜單顯示，杭州有42家獨角獸企業和354家準獨角獸企業上榜。 從2019年至2023年，杭州獨角獸企業數量從26家增長至42家，平均每年增長率10.7%；杭州準獨角獸企業數量從105家增長至354家，平均每年增長率35.5%。作為全國領跑的創新活力之城，杭州始終保持著新經濟蓬勃發展步調，在諸多挑戰中展現出穩定競爭力，杭州獨角獸與準獨角獸企業榜單的五年對比數據也彰顯了這種穩中有進的創新力。
《2023中國未來獨角獸TOP100榜單》緊貼國家戰略性新興產業發展政策，聚焦數字醫療、人工智能、新能源、先進制造、企業服務、集成電路、元宇宙、新出海8大領域，瞄準近兩年融資較為活躍或融資金額較大、成立不足10年，發展迅速的企業。在全國范圍內篩選出最有潛力成為未來獨角獸的100家企業。榜單企業主要集中在北京、杭州、深圳、上海。其中杭州43家數量位居第一，企業數量主要集中在數字醫療跟企業服務賽道，充分證明杭州數字經濟的發展優勢。
經濟學家向松祚在萬物生長大會上說：“當我們構建了一個像亞馬遜熱帶雨林一樣的創新生態體系，就會接連不斷地冒出更多的創新成果，杭州也會向硅谷逐漸靠攏。”立足杭州，輻射全國，作為客戶服務領域唯一登上雙榜的企業，售后寶在杭州這片熱土上蓬勃成長，隨著近年中國先進制造在世界的崛起，售后寶也已經在向國際化邁進。
售后寶，以服務數智化推動企業可持續發展
加快數字化發展，建設數字中國，以人工智能、云計算、大數據、物聯網等為代表的科技矩陣，正給未來經濟發展提供更多兼容性接口。各行各業開始踏上數字化轉型之路，外部，消費端和生產端互動的變化推動企業數字化轉型，對內，數字化流程消除部門與部門之間的信息孤島，實現業務自動流轉。內外聯合大數據讓決策者直觀發現趨勢與問題，助力企業取得新的業務增長點。
隨著市場格局變化，客戶新增漸顯疲態，越來越多企業開始重視存量客戶維護，通過良好的客戶服務提升客戶滿意度，實現客戶全生命周期價值挖掘。售后寶作為一家以科技驅動的國家高新技術企業，一直致力于用數字化手段讓企業客戶服務發揮最大價值，讓企業從存量客戶中挖掘增長機會。
“我們希望通過售后端、客戶服務端的數據，幫助改善客戶業務環節，幫助他們衍生出新的商業模式和更豐富的業務場景，為企業發掘第二增長曲線。”售后寶創始人兼CEO李明如是說。
自2015年成立以來，售后寶一直以黑馬姿態在客戶服務賽道快速崛起，迅速成長為“準獨角獸企業”、“未來獨角獸企業”，憑借卓越的產品力和強勁的業務增長動力，售后寶一直備受資本市場認可，連續獲得盈動、綠洲資本、紅杉中國、老虎環球基金等知名資本投資。截至目前，合作的企業已超50000家，聚焦智能硬件、醫療器械、裝備制造、設施服務、家居家電、新能源等行業，是高成長企業和世界500強的傾心之選。
對于第三次入選“杭州準獨角獸企業榜單”，再次入選“中國未來獨角獸top100“，售后寶備受鼓舞，這是對售后寶在科技創新蓬勃發展步調的高度認可。未來，售后寶仍將堅持數字化戰略，依托科技的力量，為企業提供更為高效智能的客戶服務合解決方案，實現降本增效，同時也為企業客戶提供有溫度的服務，讓企業連接客戶更簡單，實現雙向全面的可持續發展。
大江東去浪潮不息，售后寶將繼續深耕行業，接力建設數字動力引擎與創新創業生態，在新一代數字化浪潮中乘風破浪，競奔浪潮之顛，將更加先進的數字化技術賦能行業，為數字中國建設添磚加瓦。
