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服務商的時代來了?
去年起,直播電商風口,以及超級平臺崛起,帶動了一大批服務商的興起,內容型、數據型、培訓型等各類服務商,一躍成為業內炙手可熱的角色。
其中,更有機構得到資本市場青睞,拿下百萬級、甚是千萬級融資,比如近期剛獲新一輪融資的創壹視頻。
左手做內容,右手做產品,這是創壹視頻的方法論,而對于更多的MCN機構和服務商來說,到底什么才是它們穩定的現金牛?
創壹視頻拿下千萬級融資
又一家MCN服務機構拿下千萬級融資!
在去年短視頻行業被直播電商光芒掩蓋的情況下,傳統MCN機構獲融資的信息寥寥無幾,但就在2021年春節前夕,短視頻MCN機構創壹視頻完成了千萬級人民幣A輪融資。投資方是知名投資機構,曾參與過泡泡瑪特早期投資的中贏資本。
提到創壹視頻,很多人第一個想到的是短視頻里“控雨”“控雪”的達人“慧慧周”,2020年5月,她憑借多條破200萬贊的短視頻,在抖音再度掀起了一陣“特效”風。彼時,創壹視頻已經在視頻賽道邁進了第三年。
事實上,服務商才是創壹視頻最早的標簽。這是一家主打特效視頻創作的內容機構,僅中臺團隊就達到70人,囊括編導、策劃、拍攝,后期多個部門;其中,后期又分成剪輯、調音、調色、三維、matte paint以及渲染等多個細分組,整體后期團隊按照純影視公司規模組建。
“這樣的一個團隊,使得我們構建起一個龐大的內容制作中臺,既可以做IP孵化、服務短視頻,也可以服務很多的長視頻,甚至是電影。”創壹視頻聯合創始人兼CEO梁子康向小紅介紹說。
基于強大的內容中臺下,創壹視頻從一開始就面向B端推出了聯合IP、知識付費、代運營等多種合作方式,為企業和品牌方提供內容制作服務。
目前,與創壹視頻合作過的品牌包括有華為、凱迪拉克、海瀾之謎(lamer)、oppo、聯想、中國平安、招商銀行、伊利、Vivo、百事、碧桂園等;旗下的“壹課學院”也已推出超過200個精品課程,教學內容視頻播放量接近5個億,微信公眾號“拍照自修室”粉絲用戶超50萬。
對于品牌和商家的服務,通過長時間的內容創作積累,創壹視頻總結出一套刺激式內容迭代的方法論,并將這種固定化的內容孵化經驗復制到多個短視頻賬號IP中。
除了慧慧周之外,創壹視頻還成功孵化了“宇航員小五、非非宇、拍照自修室”等多個特效流IP賬號,全網粉絲總量超過6000萬,月播放量破10億。
其中,快手賬號“非非宇Fay”僅在今年2月,就產出多條播放量破億級的短視頻,排名快手MCN2月達人榜第三。
左手握內容,“我們的自我造血能力極強,在諸多MCN機構中是排名靠前的。”梁子康自信地說。
在擁有穩定的變現能力和渠道后,創壹視頻把目光對準了另一個新的賽道——做互聯網產品。
之所以會萌生出這個想法,很大程度上來自創壹視頻三年時間里,基于內容服務所意識到的市場需求。“在三年的時間里,我們積累的流量最大的特定人群,就是中小型創作者以及中小型企業主。”
由于中小型企業主在獲取流量和內容制作等方面的能力較弱,“但他們又很迫切地需要進入視頻化這個賽道。誰能夠來賦能他們?”梁子康提出,“除了平臺方,我們也要扮演重要的角色。”
說做就做,事不宜遲,梁子康想要做一個社區類產品,在這個社區里,將中小型企業主以及中小型創作者對接起來,有視頻素材、視頻教學、代運營等等一系列服務,通過產品承接,將已經進入私域流量池的用戶導入產品中,實現更大范圍的服務和變現閉環。
從服務商到MCN機構,創壹視頻左手握內容,右手做產品,并把兩者有機融合起來。“創壹視頻的核心仍然是如何講好IP的故事,而社區,是我們自己想做的一件事。”梁子康說。
服務品牌,MCN從“人”向“內容”?
直播電商時代,MCN如何轉變?為何服務商角色是它業務深化的必然選擇?
此前,大部分機構的發展路徑都是從MCN開始,在簽約和孵化有一定量主播達人的基礎上,將合作品牌和商家做篩選,對不符合機構紅人屬性的品牌,機構往往會通過手上的資源,充當中間商角色,為品牌對接適宜的另一家機構紅人,從中獲取一定的“中介費”。某家美妝母嬰類MCN機構告訴小紅,他們就經常從頭部機構中承接到各種商單。
這也是MCN機構最常見的廣告分發機制,也是服務商業務的最早雛形。
伴隨著直播電商風口來到,服務商一躍成為炙手可熱的角色,旨在通過聚集抖音、快手等各個直播短視頻平臺流量,服務公會機構以及品牌企業的內容創作和商業變現。
為什么會出現這種轉變?
“你發現一個行業痛點沒有,就是在于紅人以及內容的不可控。”梁子康解釋說,這也是為什么創壹視頻從一開始就選擇了和傳統MCN機構不同的道路。“我們每天在招聘,其中最大的問題就在于,你根本招不到這樣的人才,無論是電商、還是短視頻,這個缺口非常大。”梁子康說。
直播電商的風潮下,MCN和公會投身直播電商水土不服是常見的事。與此同時,平臺對頭部流量壟斷的防范意識加重,公會和機構的服務屬性加強,這一點也是顯而易見的。
因此,尤其是對于生產實力不強的公會來說,越來越樂于將自身的短視頻內容或是直播運營團隊,交付給創作能力更強的第三方服務商。
另外一方面,品牌方對于服務商的需求是日趨饑渴。
當前各大直播短視頻平臺也在積極引進企業和品牌商家入駐,例如抖音針對商家賬號推出的企業藍V認證,雅詩蘭黛、小米等多個品牌紛紛在淘寶直播(點淘)開啟店鋪自播等等。
顯然,品牌和商家的優勢在于品和供應鏈,但在內容制作和直播運營等方面的能力偏弱,短期內難以補齊,在這樣的情況下,品牌方則會更傾向于選擇第三方服務商來做短視頻和電商直播的代運營工作,以降低運營服務、主播達人孵化等方面的開支。
而達人這一側呢?其實也有類似需求,“現在最頂級的一些電商IP,可能都能做到單月賣幾個億,但是這類kol跟IP的瓶頸是非常明顯的,各大平臺都一樣。”梁子康分析道,“他們投放的ROI在走低。“但隨著平臺規則的收緊,不能買單也不能刷量。在這樣的情況下,服務品牌就成為了他們的第一選擇。”
機構、商家、KOL,幾乎每一方都有各自的痛點和訴求,正因如此,電商直播新時期下,服務商的角色應運而生,并愈加重要。
大樹底下,服務商乘涼?
實際上,直播電商井噴式的全面爆發,除了創壹意視頻這樣的品牌服務商外,行業也催生出各類第三方服務機構。
目前,市場上的服務商類型主要可以分為兩種,一種是面向B端用戶的服務型機構,一種是以C端為目標用戶的內容型服務商。
第一種類型的服務商的主要服務對象是平臺、機構,例如直播基地服務商、培訓類服務商等,這類服務商的最大特點就是緊跟市場動態和平臺業務,一旦有什么新的服務產品出現,就快速增加或者轉變服務方向,其優勢在于能夠迅速吃到第一波紅利。但其弊端也十分明顯,變現模式不清晰,同時平臺內部迭代速度之快,也易導致服務商的紅利周期大大縮短。
某位業內提供資源對接、課程服務的服務商負責人就告訴小紅,此前,該機構就曾聯系到平臺方希望能夠入駐,官方答復是,可以用課程服務商的身份入駐,“但要給30萬的保證金,而且只提到了入駐門檻,能夠獲得什么權益并沒有提及,變現渠道只能自己去摸索。”幾經考慮后,最終他們還是沒有入駐。
第二種則是以C端用戶為目標,為品牌和機構提供直播、短視頻代運營等內容服務的第三方機構,由于變現直接,在目前市場上更受資本市場青睞。
這類內容服務商具備強勁的內容創作能力,一方面可以賦能品牌和機構方通過自身創作能力來變現。同時他們還具有紅人自孵化能力,讓賬號在短期內迅速起量,而后商業化。
有部分第三方服務商在發展到一定規模后,也會開始選擇自孵化紅人或者簽約主播達人,一旦后期“網紅股”概念再度興起,這種內容型服務商又能吃到一波資本紅利。
但這種服務商也存在明顯的問題,就是市場競爭激烈,往往比拼到最后就成為了價格戰。
梁子康認為,隨著直播電商的加速發展,“任何流量匯集的地方一定會長出一個新的生態。如今比拼的,就是看誰的整合更快、資源整合和創作能力更強,所以優質服務商一定有非常大的發展空間。”
一些大平臺的各個業務板塊,均有多個服務商在長期合作,大樹底下,各個服務商都在生根發芽。隨著快手等巨頭上市,很多人認為,服務商市場也一定能產生新的巨無霸出來。