（ChinaZ.com）3月12日 消息:今日，上海市消保委發布了《2020年消費投訴十大典型問題》，除了點名韻達存在未經同意快遞入柜問題之外，上海市消保委還點名了快手主播售賣低劣羽絨服的情況。
上海市消保委稱，在快手平臺“優米佳家紡” 直播間模擬消費者購買了一款299元的粉色“平板羽絨被”，主播直播時宣稱“是鴨絨的，每一絲都是絨”，實際收到貨后卻發現做工簡陋。后經檢測機構檢測，該款羽絨被的絨子含量僅為4.4%，與國家相關標準中對羽絨被的定義嚴重不符，市消保委已敦促快手平臺對該商鋪予以嚴肅處理。
上海市消保委稱，本質上，直播帶貨是消費者與經營者之間達成交易的一種形式和手段，依據“誰銷售、誰負責”的原則，明晰了銷售方，消費者就有權要求其依據《消費者權益保護法》的相關規定，嚴格落實主體責任。同時，相關部門、行業也陸續出臺了有關直播帶貨的規范，如:2020年6月中國廣告協會發布《網絡直播營銷行為規范》;11月國家市場監管總局也發布了《關于加強網絡直播營銷活動監管的指導意見》。相信隨著相關規則的落地落實，直播帶貨營銷新業態能更加健康有序發展。
對此，上海市消保委還提醒消費者:通過直播帶貨購買商品或服務時，選擇規模較大、信譽度較高的平臺，仔細查看作為銷售方的入駐平臺商家的公示信息;不要盲目相信主播的宣傳承諾，避免沖動消費，有疑慮及時在直播間提出;及時截圖保存商家公示信息、宣傳承諾、聊天記錄、購物記錄等，發生問題及時向相關部門或消保委投訴維權。
