聲明:本文來自于微信公眾號 藍鯊有貨（ID:lanshayouhuo），作者:李佳琪，授權轉載發布。
白天是職場上沖鋒陷陣的精英白領Amanda、Vivian，晚上是獨自在家冷暖自知的空巢青年李鐵柱，張二蛋。這似乎已經成為絕大多數都市青年的真實生活寫照。
數據顯示，2021年我國獨居成年人已接近1個億。網絡上一張從”一個人逛超市“到”一個人做手術”的國際孤獨等級表，被很多年輕人拿來自嘲。
越來越多的人習慣于把“孤獨”掛在嘴邊。孤獨二字看似矯情，卻也是大家繞不開的羈絆。
都市青年馬文飛也是其中之一。但不同的是，他有一位特殊的家人:它叫皮蛋，是一只可愛的小貓。皮蛋不僅陪伴了小馬很多重要時刻，更帶給了他無數意想不到的驚喜和快樂。
誠如上文，千千萬萬的小馬們催生了寵物主陪伴需求的增長，成為了寵物市場發展的現實動力。
近日，藍鯊有貨對pidan（彼誕）創始人馬文飛進行了專訪，這位89年的創始人，以“寡淡”自居。“我的物質欲望很低。我喜歡沉浸在創作中。”這個自稱對生活本身充滿恐懼，需要瘋狂投入工作來消解恐懼的尼采哲學信奉者說:“我樂觀又悲觀，越來越熱愛生活的同時，也越發地不以物喜不以己悲。”
01
搞話劇出身的創業者
2015年4月，馬文飛在巴黎成立pidan studio。8月，pidan 上海辦公室成立。和大多數有明確規劃的創業者不同，馬文飛創立pidan的原因來源于一個甜蜜的困擾。
2015年，馬文飛想要為自己的愛貓“皮蛋”找一款貓砂盆，先后花費了四五個月的時間，購買了從30元-6000元不等的200多個產品，不是外觀不合心意，就是功能材質不符合預期。無奈之下，他決定自己設計。
“我當時沒有想這么多，更沒有找材料做調研。單純是因為買不到滿意的貓砂盆，我就想自己找設計師一起做一個，我這個人，小事靠邏輯，大事靠感覺。”馬文飛告訴藍鯊有貨。
為了這位特殊的家人擁有一個舒適的居住環境，經過兩年籌劃、14個月設計研究，86次草圖繪制及9個月不間斷地修改打磨 ，一款靈感來源于因紐特雪屋的貓砂盆誕生，取名“雪屋”。
“雪屋”半封閉的球型式結構設計，營造了弱光環境，保證了透光性和安全性，給足小貓安全感和私密空間。溫柔的色彩讓雪屋能融合于不同風格的家居環境。
加上超長的沙漏走廊，流暢優雅的外形，無死角超大底盆和安全無毒無味的抗菌技術，讓小貓們坐擁嬰兒級的安全保證。
這款想小貓之所想的貓砂盆一經推出，就獲得了市場的認可。同時，極簡而又純粹的設計，令其一舉拿下德國紅點設計大獎。
這次看似機緣巧合的設計，也幫助pidan（彼誕）敲開了發展的大門。pidan(彼誕)以雪屋貓砂盆切入寵物用品市場，被貓主們驚呼為“最美貓用品品牌”。
雪屋雖然取得了巨大成功，但馬文飛卻并不認同市場上關于pidan（彼誕）靠設計出圈的討論。
“任何一家公司做產品都需要設計。這并不代表我們的產品賣得好或者被人所熟知了，就是靠設計。設計只是一個過程。我認為，我們產品的成功，是基于對人群和消費者的充分理解。”
鮮有人知的是，創立pidan（彼誕）之前，馬文飛的專業是話劇表演。多年的舞臺經驗，讓他積累了對信息傳播等知識的深刻理解。
“品牌就是靠無數信息的編撰傳播組成。所以，如何做產品，如何和消費者溝通等，這些技能都是我從話劇舞臺的實戰經驗中習得的。”馬文飛告訴藍鯊有貨。
02
它覺得好才是真的好
在pidan（彼誕），馬文飛與設計師們的交流方式有些與眾不同。這個幾乎人人養貓的年輕90后設計團隊，有著先鋒的思想、前衛的理念和對寵物最真實的感知。
團隊習慣于用充滿形容詞的屬性討論產品設計。他們常用“縱向空間高一點，但我希望它看起來薄一點”這樣聽來抽象而矛盾的表達來代替“高度加三厘米，寬度加兩厘米”的直觀描述。
“拿做背包來說，設計師跟我吵架說做的太大了，用戶背的不舒服。我反問他們，世界上的包有100多萬種，如果我們的包，小貓呆在里面都無法轉身，有資格叫寵物背包?寵物舒服的前提是什么，就是可以自由旋轉的大空間，這勢必要求它的尺寸大于普通背包。如果你不能想它之所想，如何能做出一款適合它們的產品。”馬文飛認真地說。
“再舉個簡單的例子，貓的嗅覺靈敏度是人類的40倍，狗是80倍。我們能聞到的香味，對動物來說嗅覺幾乎要炸掉了。既然我們知道這個知識，就不能昧著良心賣香精味很重的東西。我覺得一間公司不能反智，反智是不會有好結果的。”馬文飛告訴藍鯊有貨，pidan是業內第一家在所有的寵物香波里把香味去掉的企業。
“功利心重的人容易陷入到過去成功的慣性中，當取得了階段性勝利后，往往不再去探索這個品類當下最好的樣子。有太多的同行陷在過去的榮光里停滯不前。只有涌現出更多優秀的寵物公司，才能讓大家的生意一起變得更好。”馬文飛說。
這樣的“沖突”，在pidan（彼誕）的日常工作中屢見不鮮。但只要是以“小動物感到舒適”為前提，一切都好商量。
馬文飛說:“我們不追求所有消費者的認可。因為我們深刻地認識到，每個產品都有自己殘缺的一面。只要堅持對小動物好，同時探索品類最該有的樣子，真正愛寵的消費者一定會買單。”
03
高性價比
“美好寵物生活”是馬文飛在創業之初就定下的終極目標。
由于堅持做高質量產品，pidan（彼誕）在成立早期就積累了一批超級用戶。購買pidan(彼誕)產品的消費者大多是對生活品質有要求的中高端人群。
pidan（彼誕）產品的價格并不便宜，300多元的貓砂盆和貓背包，遠高于市面上的同類產品。
但馬文飛對此有著不同的思考:“一款使用周期一兩年的手機不惜花費上萬元（至少也有三四千元），很多人稱之為高性價比。而一款可以使用八年的貓砂盆只賣300多元卻覺得很貴，我無法理解這種邏輯。”
在馬文飛看來，pidan（彼誕）的產品有著超高的性價比:“我不會覺得70比50貴，100比70貴，我所在乎的，是產品是不是有資格或值得我們花費高昂的成本去研發。一款極致的產品，加上物流和后期的宣傳費用，它交付的成本本就很高。”
04
盡善盡美
2020年雙十一，pidan（彼誕）天貓旗艦店GMV高達4000萬元。2020年全年銷量增長65%，六個月之內的復購率超過45%。
馬文飛說:“我們已經做到貓砂類目的第一名和其他三四個子類目的前五名，居于全行業十五名左右的位置。排在我們前面的是狗糧大廠和擁有幾千個sku的綜合性專營店。已經很少有和我們接近的品牌公司了。”
在pidan（彼誕）看來，一個公司只有不斷豐富世界上的信息并創造新鮮的內容，才有資格收獲利潤，才有資格被市場和消費者所獎勵。
“創造力是企業的基因，要對創造這件事充滿無盡的熱情和欲望。只要把創作的過程發揮到它該有的水準和濃度，結果一定是好的。”
談及2021年的規劃，馬文飛說:“穩中求勝的同時，把寵物食品賣好”。
和過去一樣，pidan（彼誕）要求自己永遠保持對品類創新的堅持。
“寵物的零食里占比最大的是罐頭。但我們覺得罐頭不算是一個好東西，我們要去探索全新的寵物零食。”
為了確保食品原料的新鮮，pidan（彼誕）已經找到山東最好的養殖場進行合作，自己養殖，自己制作。
“在設計的過程中，老馬的一句話讓我們特別有啟發，因為有人問:‘將寵物產品做得這么盡善盡美有必要嗎?潛臺詞是:不就是一只貓、一只狗嗎?對此，老馬回應:有必要。這種對待產品的態度打動了我。”
“‘有必要’可以視為對現狀的嘲諷、不滿甚至于不耐煩。我覺得pidan（彼誕）是一個真的把動物當作朋友看待的品牌。雖然其他寵物品牌也會這么說，但我覺得pidan(彼誕)肯定做得到。”pidan(彼誕)的合作伙伴ABCD工作室設計師Nod說。
現今，pidan（彼誕）已經開設了多家線下體驗店。第一家店名為“動物脊背”，寓意“與動物一起承載歷史的重量”。
體驗店內集合了產品零售、藝術展示、動物關懷等元素，期望將品牌體驗和理念傳遞做到極致。
