【ITBEAR科技資訊】4月20日消息，針對西安雁塔區發生的極氪001過火事件，極氪發布情況說明稱，事發時車上無人員，火情也未造成任何人員傷亡，初步排除動力電池引發事故。根據目前掌握的信息，發生火情時，車輛的動力電池處于安全狀態，未發生熱失控，車輛僅前備艙過火，乘員艙、底盤及動力電池等部位均保持完好。極氪方面表示，相關工作人員已在第一時間趕赴現場，協助用戶保險報案并提供代步車，同時上報公安、消防等有關部門。極氪將積極配合消防部門進行調查工作，事故原因以相關機構的調查認定結果為準，充分保障用戶權益，做好相關善后服務。
據ITBEAR科技資訊了解，極氪汽車在4月中旬的發布會上稱，已經交付給10萬位車主，且在交付的兩年時間內沒有發生過一起起火燃燒事故。此次極氪001失火事故因何而起，目前尚未得到官方回應。
事件發生后，極氪表示高度重視，第一時間派員趕赴現場，積極配合公安、消防等部門進行調查，同時為用戶提供保險報案及代步車服務。據了解，車輛發生火情時動力電池處于安全狀態，初步排除了動力電池引發事故的可能性。此次事故的具體原因，有待進一步調查確認。極氪將會積極配合調查，同時全力保障用戶權益，為用戶提供完善的售后服務。
