【ITBEAR科技資訊】4月25日消息，Snapchat推出的新功能“My AI”引起了用戶的不滿，導致該應用在App Store上的評分大幅下降。這項基于OpenAI的ChatGPT技術的AI聊天機器人可以與用戶進行對話，并回答各種問題，提供建議和推薦。但許多用戶認為，這項功能是強制性的，無法刪除或屏蔽，并且有時會給出不恰當或有害的內容。
“我的AI”最初只對付費訂閱Snapchat +的用戶開放。Snapchat+是一個每月3.99美元的高級服務，提供一些額外的功能和優惠。上周，在Snapchat的年度合作伙伴峰會上，該公司宣布將“我的AI”免費開放給所有用戶，并增加了一些新的能力。例如，“我的AI”現在可以加入群聊，并利用Snap Map的位置信息為用戶提供附近的地點建議。此外，“我的AI”還將很快能夠用完全由AI生成的圖片來回復用戶的消息。據ITBEAR科技資訊了解，這些新功能并沒有讓用戶感到滿意，反而引發了更多的抱怨。
有些用戶發現，“我的AI”似乎知道他們的具體位置，即使他們沒有在Snap Map上分享位置信息。這讓他們感到“我的AI”在暗中收集了他們的個人數據，并用在了對話中。另一些用戶則擔心，“我的AI”會給出不合適或有害的內容，尤其是對于未成年人。在“我的AI”只對付費用戶開放時，就有人發現這個機器人會給15歲或13歲的用戶提供關于酒精、大麻和性行為的建議。
Snapchat表示，“我的AI”只是一個實驗性的功能，并且正在不斷改進和完善。該公司還表示，用戶可以通過長按“我的AI”的回復內容，向團隊反饋他們的意見和建議。此外，Snapchat還推出了一些安全工具，比如年齡過濾器，來保證“我的AI”的回復更適合不同年齡段的用戶，并承諾將推出家長控制功能。但是，在“我的AI”全面開放時，這些功能還沒有準備好。
對于Snapchat來說，“我的AI”本來是一個聰明的舉動，因為市場上有很多AI聊天機器人的應用，吸引了很多用戶和收入。但是，Snapchat沒有考慮到用戶的需求和感受，隨意地在他們的應用中加入了一個實驗性的功能，導致了用戶的反感。或許Snapchat應該重新審視“我的AI”的設計和定位，讓它真正成為一個有用而有趣的朋友，而不是一個令人討厭而可怕的陌生人。
Snapchat新功能“My AI”引起用戶不滿，無法刪除或屏蔽，App Store評分大幅下降。該功能只對付費用戶開放，但在年度合作伙伴峰會上宣布將免費開放給所有用戶，并增加了新的能力。然而，用戶仍然不滿，并擔心隱私安全問題和不適當的內容。Snapchat回應稱該功能是實驗性的，正在不斷改進和完善，并推出安全工具保證回復更適合不同年齡段的用戶，但這些功能還沒有準備好。用戶要求Snapchat刪除該功能或給用戶選擇權，重新審視設計和定位。
