(ChinaZ.com) 3月14日 消息:去年以來,網絡直播帶貨已經成為商家主要售賣產品的主要方式之一,不過也存在著不少問題。據央視新聞報道,2020年黑龍江省當地各級消費者協會共受理消費者投訴中,網絡直播帶貨購物首次成為投訴熱點。
據悉,投訴的主要問題包括收到的物品與宣傳的物品貨不對板,有的物品甚至是假冒偽劣和“三無”產品;主播夸大宣傳,使用絕對化用語,夸大產品功效;虛假優惠促銷,承諾不兌現;售后服務難保障,商家不按約定時間發貨,不提供售后服務,主播和平臺互相推卸責任,消費者找不到維權主體;直播數據、銷量刷單涉嫌造假等問題。
今年2月份,最高人民檢察院表示,將把網絡銷售食品外賣包裝材料不符合規定,“網紅代言”“直播帶貨”等涉及食品安全問題等作為專項監督活動的重點監督領域。
最高人民檢察院稱,隨著網絡經濟的發展,“網紅代言”“直播帶貨”等線上經濟持續火爆,但行業良莠不齊、缺乏監管等多種亂象引起不少消費者吐槽,外賣包裝材料影響食品安全問題社會各界也廣泛關注,對廣大消費者的生命健康權構成了潛在侵害風險。
據介紹,目前北京鐵路運輸檢察院已對抖音、快手等直播、短視頻平臺存在部分用戶通過“直播帶貨”“視頻推薦”等方式銷售“三無”食品、虛假宣傳、信息展示不全等違法情形發出檢察建議,督促北京市海淀區市場監督管理局加大對平臺內直播電子商務行為監管力度。